CRM Business Consultant (m / w / x)

ZEISS Group; Oberkochen; Vor Ort; EUR 50.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Messtechnik sucht einen engagierten Projektleiter für CRM-Projekte. In dieser Schlüsselrolle sind Sie verantwortlich für die Leitung von CRM-Einführungen und die Optimierung von Geschäftsprozessen. Sie bringen nicht nur Ihre Expertise im Projektmanagement ein, sondern auch Ihre Kenntnisse in CRM- und ERP-Systemen. Mit einem dynamischen Team arbeiten Sie an innovativen Lösungen zur Qualitätssicherung in verschiedenen Industrien. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technologie und Prozessoptimierung haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, Ihre Fähigkeiten in einem zukunftsorientierten Umfeld einzusetzen.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbar.
• Erfahrung im Projektmanagement und mit CRM-Systemen.

Aufgaben

• Projektleitung bei CRM-Einführungen und Konzernprojekten.
• Durchführung von CRM- und ERP-Schulungen und weltweiter CRM-Support.

Kenntnisse

Projektmanagement

CRM-Systeme

SAP

Salesforce

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Studium in Wirtschaftsinformatik

Studium in Informatik

Tools

CRM-Tools

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

ZEISS Industrial Quality Solutions (IQS) ist ein führender Hersteller von mehrdimensionalen Messlösungen. Dazu gehören Koordinatenmessgeräte, optische und Multisensorsysteme, Mikroskopiesysteme zur industriellen Qualitätssicherung sowie Messsoftware für die Automobil-, Flugzeug-, Maschinenbau-, Kunststoff- und Medizintechnikindustrie. Innovative Technologien wie die 3D-Röntgenmesstechnik zur Qualitätsprüfung runden das Portfolio ab.

Ihre Aufgaben

1. Projektleitung bei CRM-Einführungen und Konzernprojekten
2. Übernahme der Budgetverantwortung für CRM-Projekte
3. Vertretung der IQS im Template Board
4. Tätigkeit als Business Process Analyst
5. Durchführung von CRM- und ERP-Schulungen
6. Weltweiter CRM-Support
7. Durchführung von CRM-Assessments innerhalb der Vertriebs- und Servicegesellschaften im Ausland zur Prozessoptimierung
8. Evaluierung und Analyse von CRM-Tools
9. Mitglied im KGP Data Readiness Projekt
10. Mitarbeit in verschiedenen Projekten
11. Unterstützung bei der Integration neu akquirierter Unternehmen in die bestehende Systemlandschaft

Ihr Profil

1. Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbar
2. Erfahrung im Projektmanagement und mit CRM-Systemen
3. SAP- und Salesforce-Kenntnisse sind von Vorteil
4. Erfahrung in der Durchführung von CRM- und ERP-Schulungen
5. Erfahrung in der Evaluation und Analyse von CRM-Systemen
6. Erfahrung bei der Einführung von CRM-Systemen
7. Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse