CRM- & Automatisierungs-Spezialist (m/w/d)

BeSocial - Homann und Klopotnoj GbR; Bochum; Hybrid; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in Bochum sucht einen CRM- & Automatisierungs-Spezialisten, der Prozesse optimiert und Automatisierungslösungen implementiert. In dieser spannenden Rolle wirst du bestehende Prozesse hinterfragen, das CRM-System optimieren und eng mit Kunden zusammenarbeiten, um technische Herausforderungen zu meistern. Das Unternehmen bietet einen unbefristeten Vertrag, flexible Arbeitszeiten und eine moderne technische Ausstattung, um deine Ideen zu verwirklichen. Wenn du Leidenschaft für Prozessoptimierung und Teamarbeit mitbringst, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich.

Leistungen

Unbefristeter Vertrag

Altersvorsorge

Berufsunfähigkeitsversicherung

Krankenzusatzversicherungen

Flexibler Arbeitsbeginn

Home Office möglich

Moderne technische Ausstattung

Teamevents

Qualifikationen

• Technisches Verständnis und Erfahrung mit Automatisierungstools.
• Verantwortung für die Weiterentwicklung der Leadmanagement-Software.

Aufgaben

• Eigenverantwortliches Vorantreiben von Projekten und Prozessoptimierung.
• Entwicklung und Pflege von Workflows mit hohem Qualitätsanspruch.

Kenntnisse

Prozessoptimierung

Technisches Verständnis

Kundenkontakt

Teamarbeit

Ausbildung

Studium in BWL

Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar

Tools

Zapier

Make

WordPress

Jobbeschreibung

CRM- & Automatisierungs-Spezialist (m/w/d), Bochum

Optimierung ist dein Ding? Bring’ Prozesse auf das nächste Level

Wir bei BeSocial glauben, dass wahre Exzellenz aus der perfekten Mischung von Kreativität, modernster KI-Technologie und einem klaren Blick für Effizienz entsteht. Unser Ziel?

Prozesse mit einer smarten Software-Lösung zu optimieren, die Automatisierung einer ganzen Branche voranzutreiben und dabei neue Maßstäbe für Kundenorientierung zu setzen. Wenn du Spaß daran hast, Dinge zu hinterfragen, Lösungen zu entwickeln und mit smarten Automatisierungstools zu arbeiten – dann bist du bei uns genau richtig!

Aufgaben

1. Eigenverantwortliches Vorantreiben von Projekten: Du hinterfragst bestehende Prozesse, hast einen Blick für Verbesserungspotenziale, betreust und optimierst unser CRM-System und hebst es auf das nächste Level.
2. Prozessoptimierung: Du bist verantwortlich für die Nutzung und Implementierung von Tools wie Zapier und Make zur Automatisierung sowie für die technische Weiterentwicklung unserer Software und Systeme.
3. Teamarbeit und Kundenkontakt: Du unterstützt Kunden mit deinem technischen Know-how, machst komplexe Themen verständlich und stehst in regelmäßigem Kontakt, um technische Herausforderungen zu lösen und zu begeistern.
4. Entwicklung und Pflege von Workflows: Du entwickelst und pflegst Workflows mit hohem Qualitätsanspruch und analysierst, gestaltest und optimierst interne sowie externe Prozesse.

Unterstützung und Entwicklung

• Dein Team und dein Mentor sorgen für einen einfachen Start.
• Bei uns kannst du deine Ideen einbringen und dein Potenzial entfalten, um dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
• Wir fördern eine Feedback- und Fehlerkultur, um deine Entwicklung zu unterstützen.

Benefits

• Sicherer Arbeitsplatz: unbefristeter Vertrag
• Rundum-Sorglos-Paket: Altersvorsorge, Berufsunfähigkeits- und Krankenzusatzversicherungen, alles arbeitgeberfinanziert
• Flexibler Arbeitsbeginn zwischen 7 und 10 Uhr, Home Office möglich
• Moderner Arbeitsplatz in Bochum mit eigenem Parkhaus
• Technische Ausstattung inklusive Laptop und Smartphone
• Gemeinsame Feiern und Teamevents

Anforderungen

• Technisches Verständnis, idealerweise Erfahrung mit WordPress, CSS, Backend-Prozessen
• Verantwortung für die Weiterentwicklung unserer Leadmanagement-Software (kein Programmieren!)
• Studium in BWL, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
• Erfahrung mit Automatisierungstools wie Zapier und Make
• Leidenschaft für Prozessoptimierung, hoher Qualitätsanspruch, eigenverantwortliches und teamorientiertes Arbeiten

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