CRM Analyst (m/w/d)

TN Germany; Bönen; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen CRM Analysten, um ein neues Team zu unterstützen. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Konzeption und Implementierung einer CRM-Systemlandschaft, die Analyse von Marketing- und Kundenkennzahlen sowie die Erstellung von Stakeholder-gerechten Reportings. Sie werden Teil eines dynamischen Teams, das bereits mit dem 'International Loyalty Award 2023' ausgezeichnet wurde. Wenn Sie analytisches Denken und IT-Affinität mitbringen und in einem vielfältigen Umfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie!

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in BWL, Wirtschaftsinformatik, Statistik oder Mathematik.
• Mehrjährige Erfahrung in der Analyse von großen Datenmengen.

Aufgaben

• Konzeption und Implementierung einer CRM-Systemlandschaft.
• Erstellung von Kampagnenselektionen und Reportings für Marketing-Kampagnen.

Kenntnisse

Analytisches Denken

IT-Affinität

Organisationsfähigkeit

Erfahrung in der Analyse von Marketing-/Kundenkennzahlen

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium in BWL

Wirtschaftsinformatik

Statistik

Mathematik

Tools

Analyse-Tools

Datenbanken

Jobbeschreibung

Wir -als Deutschlands führender Textildiscounter- haben uns mit unseren über 4000 Filialen europaweit in der Branche etabliert. Jedoch bleiben wir unserer Rolle als Discounter „um die Ecke“ treu. Die Organisation des Unternehmens wird aus der KiK-Europazentrale im nordrhein-westfälischen Bönen gesteuert. Hier sorgen mehr als 850 Kolleg:innen dafür, dass alles rund läuft.

Wir sind auf der Suche nach Kolleg:innen mit Herz, die uns bei der Verwirklichung unserer Ziele unterstützen. Überzeugen Sie uns mit Ihrer Persönlichkeit und werden Sie Teil der großen KiK-Familie.

Wir sind ein neu geschaffenes Team, welches sich in eine operative und analytische Einheit aufteilt. Direkt zum Start haben wir uns bewiesen und das eigene myKiKorteilsprogramm in kürzester Zeit sehr erfolgreich in vier Ländern eingeführt und sind hierfür mit dem „International Loyalty Award 2023“ ausgezeichnet worden.

Ihre Aufgaben:

• Inhaltliche und systemische Konzeption, Entwicklung sowie Implementierung einer CRM-Systemlandschaft (mit agilem Roll-Out in alle KiK-Märkte)
• Erstellung von Kampagnenselektionen sowie Reportings und Erfolgskontrollen für Marketing-/CRM-Kampagnen
• Analysen auf Kunden- und Maßnahmenebene und Ableitung von Handlungsempfehlungen
• Modellierung von CLV und Scorings sowie ad-hoc Auswertungen
• Weiterentwicklung von Methoden/Technologien und Sicherstellung der Datenverfügbarkeit/-qualität

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes Studium in BWL, Wirtschaftsinformatik, Statistik, Mathematik oder eine vergleichbare Qualifikation
• (Mehrjährige) Erfahrung in der Analyse von Marketing-/Kundenkennzahlen und großer Datenmengen sowie Anwendung entsprechender Analyse-Tools
• Analytisches Denken, IT-Affinität und ausgeprägte Organisationsfähigkeit
• Gute Kenntnisse in der Erstellung Stakeholder-gerechter Reportings in gängigen Datenbanken/Tools
• Verständnis von Marketing-/CRM-Maßnahmen und Kund:innenverhalten/-lebenszyklus-Modellen

Wir stehen für Chancengleichheit, Gleichbehandlung und Vielfältigkeit. Bei KiK bieten wir Quereinsteiger:innen mit unterschiedlichen Hintergründen und bunten Lebensläufen eine Einstiegschance.

CRM Analyst (m/w/d)

Arbeitsort:
Siemensstraße 21, 59199 Bönen

Frühester Starttermin:
ab sofort

Arbeitsmodell:
Vollzeit