CRM Analyst (m/w/d)

KIK; Bönen; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Textildiscounter sucht einen CRM Analyst in Bönen zur Entwicklung und Implementierung eines neuen CRM-Systems. Sie arbeiten in einem neu geschaffenen Team, das erfolgreich Marketingkampagnen umsetzt. Verantwortlichkeiten umfassen Datenanalyse und Reporting zur Unterstützung von Marketingstrategien.

Leistungen

Intensive Einarbeitung mit Patenschaftsprogramm

Hybrides Arbeitsmodell

Kostenlose Parkplätze und E-Ladesäulen

Subventioniertes Betriebsrestaurant

Bezuschussung von VHS-Kursen

Sportgruppen

Personalrabatt

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung in der Analyse von Marketing- und Kundenkennzahlen.
• Gute Kenntnisse in der Erstellung von Stakeholder-gerechten Reportings.
• Verständnis von Marketing-/CRM-Maßnahmen und Kund:innenverhalten.

Aufgaben

• Entwicklung und Implementierung einer CRM-Systemlandschaft.
• Erstellung von Kampagnenselektionen und Reportings für Marketing-/CRM-Kampagnen.
• Analysen auf Kunden- und Maßnahmenebene sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen.

Kenntnisse

Analytisches Denken

IT-Affinität

Organisation

Ausbildung

Studium in BWL, Wirtschaftsinformatik, Statistik, Mathematik

Tools

Analyse-Tools

Datenbanken

Jobbeschreibung

Wir - als Deutschlands führender Textildiscounter - haben uns mit unseren über 4000 Filialen europaweit in der Branche etabliert. Jedoch bleiben wir unserer Rolle als Discounter „um die Ecke“ treu. Die Organisation des Unternehmens wird aus der KiK-Europazentrale im nordrhein-westfälischen Bönen gesteuert. Hier sorgen mehr als 850 Kolleg:innen dafür, dass alles rund läuft.

Wir sind auf der Suche nach Kolleg:innen mit Herz, die uns bei der Verwirklichung unserer Ziele unterstützen. Überzeugen Sie uns mit Ihrer Persönlichkeit und werden Sie Teil der großen KiK-Familie.

Wir sind ein neu geschaffenes Team, welches sich in eine operative und analytische Einheit aufteilt. Direkt zum Start haben wir uns bewiesen und das eigene myKiKorteilsprogramm in kürzester Zeit sehr erfolgreich in vier Ländern eingeführt und sind hierfür mit dem „International Loyalty Award 2023“ ausgezeichnet worden.

• Intensive Einarbeitung mit Patenschaftsprogramm
• Hybrides Arbeitsmodell
• Sehr gute Autobahnanbindung/ Kostenlose Parkplätze / E- Ladesäulen
• Möglichkeit auf U3- Kinderbetreuung
• Subventioniertes Betriebsrestaurant
• Bezuschussung von VHS-Kursen Ihrer Wahl und weitere Weiterbildungsmöglichkeiten
• Sportgruppen
• Personalrabatt
• Inhaltliche und systemische Konzeption, Entwicklung sowie Implementierung einer CRM-Systemlandschaft (mit agilem Roll-Out in alle KiK-Märkte)
• Erstellung von Kampagnenselektionen sowie Reportings und Erfolgskontrollen für Marketing-/CRM-Kampagnen
• Analysen auf Kunden- und Maßnahmenebene und Ableitung von Handlungsempfehlungen
• Modellierung von CLV und Scorings sowie ad-hoc Auswertungen
• Weiterentwicklung von Methoden/Technologien und Sicherstellung der Datenverfügbarkeit/-qualität
• Abgeschlossenes Studium in BWL, Wirtschaftsinformatik, Statistik, Mathematik oder eine vergleichbare Qualifikation
• (Mehrjährige) Erfahrung in der Analyse von Marketing-/Kundenkennzahlen und großer Datenmengen sowie Anwendung entsprechender Analyse-Tools
• Analytisches Denken, IT-Affinität und ausgeprägte Organisationsfähigkeit
• Gute Kenntnisse in der Erstellung Stakeholder-gerechter Reportings in gängigen Datenbanken/Tools
• Verständnis von Marketing-/CRM-Maßnahmen und Kund:innenverhalten/-lebenszyklus-Modellen

Wir stehen für Chancengleichheit, Gleichbehandlung und Vielfältigkeit. Bei KiK bieten wir Quereinsteiger:innen mit unterschiedlichen Hintergründen und bunten Lebensläufen eine Einstiegschance.

CRM Analyst (m/w/d)

Wir - als Deutschlands führender Textildiscounter - haben uns mit unseren über 4000 Filialen europaweit in der Branche etabliert. Jedoch bleiben wir unserer Rolle als Discounter „um die Ecke“ treu. Die Organisation des Unternehmens wird aus der KiK-Europazentrale im nordrhein-westfälischen Bönen gesteuert. Hier sorgen mehr als 850 Kolleg:innen dafür, dass alles rund läuft.

Wir sind auf der Suche nach Kolleg:innen mit Herz, die uns bei der Verwirklichung unserer Ziele unterstützen. Überzeugen Sie uns mit Ihrer Persönlichkeit und werden Sie Teil der großen KiK-Familie.

Wir sind ein neu geschaffenes Team, welches sich in eine operative und analytische Einheit aufteilt. Direkt zum Start haben wir uns bewiesen und das eigene myKiKorteilsprogramm in kürzester Zeit sehr erfolgreich in vier Ländern eingeführt und sind hierfür mit dem „International Loyalty Award 2023“ ausgezeichnet worden.

• Intensive Einarbeitung mit Patenschaftsprogramm
• Hybrides Arbeitsmodell
• Sehr gute Autobahnanbindung/ Kostenlose Parkplätze / E- Ladesäulen
• Möglichkeit auf U3- Kinderbetreuung
• Subventioniertes Betriebsrestaurant
• Bezuschussung von VHS-Kursen Ihrer Wahl und weitere Weiterbildungsmöglichkeiten
• Sportgruppen
• Personalrabatt
• Inhaltliche und systemische Konzeption, Entwicklung sowie Implementierung einer CRM-Systemlandschaft (mit agilem Roll-Out in alle KiK-Märkte)
• Erstellung von Kampagnenselektionen sowie Reportings und Erfolgskontrollen für Marketing-/CRM-Kampagnen
• Analysen auf Kunden- und Maßnahmenebene und Ableitung von Handlungsempfehlungen
• Modellierung von CLV und Scorings sowie ad-hoc Auswertungen
• Weiterentwicklung von Methoden/Technologien und Sicherstellung der Datenverfügbarkeit/-qualität
• Abgeschlossenes Studium in BWL, Wirtschaftsinformatik, Statistik, Mathematik oder eine vergleichbare Qualifikation
• (Mehrjährige) Erfahrung in der Analyse von Marketing-/Kundenkennzahlen und großer Datenmengen sowie Anwendung entsprechender Analyse-Tools
• Analytisches Denken, IT-Affinität und ausgeprägte Organisationsfähigkeit
• Gute Kenntnisse in der Erstellung Stakeholder-gerechter Reportings in gängigen Datenbanken/Tools
• Verständnis von Marketing-/CRM-Maßnahmen und Kund:innenverhalten/-lebenszyklus-Modellen

Wir stehen für Chancengleichheit, Gleichbehandlung und Vielfältigkeit. Bei KiK bieten wir Quereinsteiger:innen mit unterschiedlichen Hintergründen und bunten Lebensläufen eine Einstiegschance.

Arbeitsort
Siemensstraße 21, 59199 Bönen

Frühester Starttermin
ab sofort

Arbeitsmodell
Vollzeit