Crewmitglied (m/w/d) Reservierung & Empfang

Weissenhäuser Strand GmbH & Co. KG; Schleswig-Holstein; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein zukunftsorientiertes Unternehmen sucht eine engagierte Persönlichkeit für den Gästekontakt. In dieser abwechslungsreichen Rolle sind Sie die erste Stimme und das erste Lächeln für unsere Gäste. Sie werden Reservierungsanfragen bearbeiten, Gäste vor, während und nach ihrem Aufenthalt betreuen und eng mit dem Empfangsteam zusammenarbeiten. Ein angenehmes Arbeitsumfeld, regelmäßige Teambuilding-Aktivitäten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten erwarten Sie. Wenn Sie Freude am Kontakt mit Gästen haben und in einem motivierten Team arbeiten möchten, ist diese Position genau das Richtige für Sie.

Leistungen

Kostenlose Parkeintritte

Rabatte für Freunde und Familie

Regelmäßige Mitarbeiterevents

Teambuilding-Aktivitäten

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Minutengenaue elektronische Zeiterfassung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Crew-Restaurant mit wechselnden Gerichten

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Erfahrung in der Reservierung oder am Empfang von Vorteil.

Aufgaben

• Bearbeitung von Reservierungsanfragen per E-Mail, Telefon und Online-Portalen.
• Beratung und Betreuung unserer Gäste vor, während und nach ihrem Aufenthalt.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Strukturierte Arbeitsweise

Freundliches Auftreten

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Vergleichbare Qualifikation

Tools

MS Office

Hotelsoftware Suite8

Jobbeschreibung

Willkommen an der ersten Anlaufstelle für Urlaubsglück!
Ob am Empfang oder in der Reservierung – Sie sind die erste Stimme, das erste Lächeln und der erste Eindruck, den unsere Gäste vom Weissenhäuser Strand erhalten. Sie lieben den Gästekontakt, behalten auch bei Hochbetrieb den Überblick und haben ein echtes Gespür für Service? Dann werden Sie Teil unseres Teams und gestalten unvergessliche Urlaubsmomente mit. Jetzt bewerben – wir freuen uns auf Sie!Start: 01. Mai 2025

Ihr Job – Ihr Me(e)hrwert:

• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem zukunftssicheren Unternehmen
• Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem engagierten und motivierten Team
• Kostenlose Parkeintritte und Rabatte für Freunde und Familie
• Regelmäßige Mitarbeiterevents und Teambuilding-Aktivitäten
• Individuelle und abteilungsspezifische Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Minutengenaue elektronische Zeiterfassung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach einem vollständigen Kalenderjahr der Betriebszugehörigkeit
• Crew-Restaurant mit täglich wechselnden Gerichten für einen kleinen Preis

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung von Reservierungsanfragen per E-Mail, Telefon und Online-Portalen
• Beratung und Betreuung unserer Gäste vor, während und nach ihrem Aufenthalt
• Pflege und Verwaltung von Gästedaten in der Hotelsoftware "Suite8"
• Organisation des Check-ins von Gruppen und Koordination der Zimmerverteilung
• Enge Zusammenarbeit mit dem Empfangsteam
• Ausstellung und Versand von Gutscheinen für Leistungen des Ferienparks

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Qualifikation wünschenswert
• Erste Erfahrung in der Reservierung oder am Empfang von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Kenntnisse der Hotelsoftware "Suite8"
• Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und eine strukturierte Arbeitsweise
• Freundliches und professionelles Auftreten sowie Freude am Kontakt mit Gästen
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil