Counter Manager (m/f/d)

Charlotte Tilbury Beauty; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Charlotte Tilbury Beauty sucht einen Counter Manager für den Standort Breuninger Düsseldorf. In dieser Rolle sind Sie das Herz des Counters, verantwortlich für Kundenservice, Teamführung und Umsatzentwicklung. Sie bringen Leidenschaft für Beautyprodukte mit und helfen dabei, ein unvergessliches Einkaufserlebnis zu schaffen.

Leistungen

70% Mitarbeiterrabatt auf alle Produkte

Zugang zu Tilbury Treats Rabatten

Teilnahme an Charlotte’s Magic Academy

Qualifikationen

• Fundierte Kenntnisse als Assistant Manager oder in höheren Positionen.
• Eigenverantwortlichkeit und Problemlösungskompetenz.
• In der Lage, das Team durch Coaching zu entwickeln.

Aufgaben

• Verantworte den reibungslosen Ablauf am Counter und die Kundenzufriedenheit.
• Motiviere das Team und bringe Umsatz- und Personalverantwortung mit.
• Coache und mentore dein Team während On-the-Job-Trainings.

Kenntnisse

Führungskompetenz

Kundenservice

Zahlenverständnis

Teamarbeit

Ausbildung

Mehrjährige Erfahrung im Beauty-Bereich

Jobbeschreibung

Counter Manager - Beauty Industry, Cosmetics

EU - Breuninger Dusseldorf

Über uns

Als schnellstwachsendes Beautyunternehmen sind wir auf einer Mission, die Beauty-Industrie zu revolutionieren.

Mit faszinierenden Produkten, atemberaubender Artistry und dem Aufbau fantastischer und serviceorientierter Beziehungen zu unseren Kunden und Kollegen weltweit ist unsere Marke gefragter denn je.

Unsere Kultur ist wahrhaft einzigartig – wir sind furchtlos, wollen uns unterscheiden, bestaunen und unterstützen jeden Einzelnen, das Beste aus sich herauszuholen und durch unternehmerisches Denken global zu wachsen.

Traust du dich, ein Teil von etwas Magischem zu sein?

Frei nach der Devise: “The sky is the limit”!

Fühlst du dich angesprochen? – Wir suchen inspirierende Top-Talente, die Teil unseres magischen Traums werden wollen.

Über die Position

Charlotte Tilbury Business Manager sind unvergleichbar. Sie sind das Herz und die Seele des Counters – bringen fundiertes Fachwissen, unternehmerischen Geist und die Fähigkeit mit, einem einzigartigen Team mit positivem Beispiel voranzugehen.

Sie haben keine Angst vor Veränderungen und sind stolz auf sich. Sie träumen nicht nur vom Erfolg – sie leben ihn. Sie sind stolz darauf, etwas zu kreieren, besitzen magische Kundenerfahrungen, um grandiose Einkaufserlebnisse zu garantieren.

Bringen künstlerische Expertise und eine Passion für außergewöhnliche Produkte mit.

“Leading by example” ist hier die Devise.

Aufgaben

• Reporting an den Area Manager; Du bist für den reibungslosen Ablauf am Counter verantwortlich und stellst sicher, dass der einzigartige Charlotte Tilbury Service, unter Einhaltung hoher Kundenzufriedenheitsstandards, von jedem in deinem Team gelebt wird.
• Du motivierst, gehst als gutes Vorbild voran.
• Du hast Umsatz- und Personalverantwortung.
• Du stehst für exzellenten Kundenservice.

• Du machst aus deinen Kunden “Charlotte Tilbury Botschafter” und repräsentierst die wahre Magie von Charlotte Tilbury, die jeden Kunden zum Wiederkommen einlädt.
• Du besitzt ein gutes Zahlenverständnis und bist in der Lage, betriebliche Kennzahlen zu sichten, zu analysieren und daraus Aktionen abzuleiten.

• Du bist ein wahrer Coach und Mentor für dein Team. Du unterstützt und entwickelst dein Team, das Beste aus sich herauszuholen, während des On-the-Job-Trainings, Coachings und fortlaufenden Supports.
• Du bist ein innovativer Geist und Teamplayer – du verstehst es, langlebige Beziehungen zum Head Office und zu Geschäftspartnern aufzubauen.

Deine Qualifikationen

• Du bringst mehrjährige, einschlägige Erfahrungen im Beauty-Bereich mit und hast bereits fundierte Kenntnisse als Assistant Manager oder in höheren Positionen gesammelt.

• Du bist eine kompetente Führungskraft – glaubst an deine eigenen Stärken sowie an die des Teams. Du bist stets bestrebt, dein Team zu inspirieren, die beste Version ihrer Selbst zu sein – und stärkst sie dahingehend, grenzenlos zu denken.
• Du arbeitest eigenständig und organisiert. Probleme löst du eigenverantwortlich und verantwortungsbewusst. Du bringst dich und deine Kenntnisse gern in die täglichen Prozesse ein und unterstützt dein Team mit innovativen Ideen.

Was erwartet dich?

• Du kannst nur der Beste sein, wenn du bereit bist, alles zu geben – wir bieten nicht nur On-the-Job-Trainings an. Wir ermöglichen dir die Teilnahme an Charlotte’s Magic Academy – wo Träume entstehen. Eine Kombination aus künstlerischen Fertigkeiten, Verkaufsschulungen sowie Charlotte’s eigenen Werten. Du wirst dich wahrlich bestätigt fühlen, die Magie dieser Rolle zu spüren und zu leben.
• Möglichkeiten, dich stets weiterzuentwickeln. Unterstützung durch deinen Area Manager und das Head Office. Prozesse aktiv und positiv zu gestalten.
• Die Möglichkeit, Teil einer Firma zu sein, die ihre Erfolge feiert, dich eingeschlossen. Mit einer realen Vorstellung von Wachstum und Prozessen, die dich und deine Entwicklung unterstützen.
• Du erhältst aktuelle Launches noch bevor sie andere sehen – zudem bekommst du zum Start einen kompletten Charlotte Tilbury Look, den du frei aus einem der zehn ikonischen Looks wählen darfst.
• 70% Mitarbeiterrabatt auf alle Produkte.
• Du erhältst Zugang zu unseren exklusiven “Tilbury Treats”, einer Plattform, um unseren Mitarbeitern Zugang zu Rabatten und Vergünstigungen, von Gym-Mitgliedschaften bis Kinotickets, zu ermöglichen.