Counter Assistenz (w/m/x)

Bayerische Motoren Werke Aktiengesellschaft; Saarbrücken; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Automobilunternehmen in Saarbrücken sucht eine engagierte Person für die Kundenbetreuung im Aftersales-Bereich. Sie sind verantwortlich für die Organisation von Werkstattterminen und die Kundenkommunikation. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene kfz.-technische oder kaufmännische Ausbildung sowie erste Erfahrungen in diesem Bereich. Das Unternehmen bietet eine attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten.

Leistungen

Herausfordernde Projekte

Vielfältige Entwicklungschancen

Attraktive Vergütung

Hohe Arbeitsplatzsicherheit

Jährliche Sonderzahlungen

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder kfz.-technische Berufsausbildung.
• Erste Erfahrungen im Bereich Aftersales oder Kundenkontakt in einem Autohaus.
• Umfassende BMW Produktkenntnisse.

Aufgaben

• Betreuung von Kunden und Organisation von Werkstattterminen.
• Erläuterung der Rechnungsinhalte gegenüber den Kunden.
• Bearbeitung des Forderungsmanagements und Optimierung von Abläufen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

IT-Affinität

Teamfähigkeit

Flexibilität

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische oder kfz.-technische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Was erwartet Sie?

• Sie betreuen die Service Kund:innen professionell und leben Kundenorientierung als Vorbild.
• Dabei nehmen Sie Kundenwünsche für Werkstatttermine entgegen und verantworten die IT-gestützte Organisation.
• Sie erteilen Auskünfte zum Fahrzeugstatus und organisieren die Kundenmobilität.
• Außerdem übernehmen Sie die Erläuterung der Rechnungsinhalte gegenüber unseren Kund:innen.
• Final bearbeiten Sie das Forderungsmanagement und optimieren Abläufe und Prozesse.
• Sie führen den Kassenabschluss sorgfältig durch und vereinnahmen und buchen eingehende Zahlungen und Kassenausgaben zuverlässig.

Was bringen Sie mit?

• Abgeschlossene kaufmännische oder kfz.-technische Berufsausbildung.
• Erste Berufserfahrung im Bereich Aftersales bzw. im Kundenkontaktbereich eines Autohauses sowie umfassende BMW Produktkenntnisse.
• Hohe soziale Kompetenz und Sicherheit im Umgang mit externen Gesprächspartner:innen sowie Teamfähigkeit.
• Kundenorientiertes sowie kostenbewusstes Denken und Handeln.
• Flexibilität und Belastbarkeit.
• IT-Affinität und hohes Qualitätsbewusstsein.
• Deutsch- und Englischkenntnisse.

Möchten Sie Teil unseres Teams werden und die Kundenorientierung als Vorbild leben? Bewerben Sie sich jetzt!

Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online über unser Karriereportal. Bewerbungen auf anderen Kanälen (insb. auch E-Mail) können nicht berücksichtigt werden.

Was bieten wir Ihnen?

• Herausfordernde Projekte, mit denen wir gemeinsam die Mobilität von morgen gestalten.
• Vielfältige persönliche und fachliche Entwicklungschancen.
• Attraktive, faire und leistungsgerechte Vergütung.
• Hohe Arbeitsplatzsicherheit.
• Jährliche Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Erfolgsbeteiligung.
• Flexible Arbeitszeitgestaltung inkl. 6 Wochen Jahresurlaub und Überstundenausgleich.

Startdatum: ab 01.12.25 bzw. nach Vereinbarung
Arbeitszeit: Vollzeit

Sie haben Fragen? Dann reichen Sie Ihr Anliegen ganz einfach über unser Kontaktformular ein. Ihre Anfrage wird im Nachgang telefonisch oder per E-Mail beantwortet.

Wir bei der BMW Group legen großen Wert auf Gleichbehandlung und Chancengleichheit. Unsere Recruiting-Entscheidungen basieren auf der Persönlichkeit, den Erfahrungen und Fähigkeiten der Bewerber:innen. Mehr dazu hier .