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MSC; Hamburg; Hybrid; EUR 70,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

vermögenswirksame Leistungen

Zuschuss zur betrieblichen Altersvors.

Urlaubsgeld

vergünstigtes Mittagessen

Einarbeitungsprogramm

Fitnessstudio

JobRad

Deutschlandticket

Job summary

MSC Germany Hamburg sucht zwei Team Leads (m/w/d/o) für Import Operations in den Bereichen Customer Service oder Dedicated Customer & Ports. Sie übernehmen Führungsverantwortung, entwickeln das Team weiter und optimieren operative Abläufe.

Zentrale Aufgaben sind die Koordination internationaler Importvorgänge, das Reporting von Kennzahlen und die Sicherstellung einer serviceorientierten Abwicklung. Anforderungen: Ausbildung/Studium in Logistik, Deutsch- und Englischkenntnisse; Teamorientierung

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Schifffahrt, Logistik oder Transport.
• Erste Führungserfahrung oder Bereitschaft, Führungsaufgaben zu übernehmen.
• Ausgeprägte Kommunikations-, Organisations- und Problemlösungskompetenz.
• Analytische Denkweise sowie Kennzahlenkenntnisse.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Führung eines Teams in Import Operations und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden.
• Koordination komplexer Importvorgänge für internationale Großkunden.
• Steuerung von Customer Service bzw. Dedicated Customer & Ports.
• Sicherstellung effizienter, qualitativ hochwertiger und termingerechter Abläufe.
• Transparente Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern.

Skills

Führungserfahrung

Kommunikationsstärke

Organisationsfähigkeit

Kennzahlenanalyse

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Education

Ausbildung oder Studium in Schifffahrt/Logistik/Transport

Job description

About Us

MSC is a privately owned global shipping company founded in 1970 by Gianluigi Aponte. As one of the world’s leading container shipping lines with headquarters in Geneva, Switzerland, MSC operates in over 675 offices across more than 155 countries worldwide with over 200,000 MSC Group employees. With access to an integrated network of road, rail and sea transport resources which stretches across the globe, the company prides itself on delivering global service with local knowledge. MSC is a world leader in global container shipping and a company offering global service with local knowledge. MSC also provides integrated network of road, rail and sea transport resources which stretches across the globe.

WILLKOMMEN BEI MSC GERMANY -

Als Teil der weltweit führenden Reederei MSC Mediterranean Shipping Company setzen wir auf Innovation, Nachhaltigkeit und herausragende Qualität, um unseren Kunden zuverlässige und effiziente Logistiklösungen zu bieten. Unsere Unternehmenswerte basieren auf Verantwortung, dynamischer Zusammenarbeit und einem starken Engagement für die Förderung der beruflichen Entwicklung unserer Mitarbeitenden. Wir schätzen den einzigartigen Wert jedes Einzelnen, fördern Vielfalt und bieten faire Chancen für nachhaltiges Wachstum – für unsere Mitarbeitenden, Kunden, Partner und die Umwelt.

KURSWECHSEL GESUCHT?

Ändere jetzt Dein Fahrtgebiet zum Reeder und nimm das Ruder selbst in die Hand. Werde Teil unseres familiengeführten Unternehmens und gestalte unseren Wachstumskurs in unserem Team inMSC Germany - Hamburg mit als

Zur Verstärkung unserer Import Operations suchen wir zwei Team Leads (m/w/d/o) für die Bereiche Customer Service oder Dedicated Customers & Ports. In beiden Bereichen übernimmst du eine wichtige Führungsrolle, entwickelst dein Team weiter und trägst zum Erfolg unserer operativen Abläufe bei.

SO BEWEGST DU UNSERE WELT

Übernahme von Verantwortung in einem der beiden Fachbereiche:

Customer Service

Zentrale Ansprechperson für alle operativen Kundenanliegen im Import und Sicherstellung einer effizienten und serviceorientierten Abwicklung.

Dedicated Customer & Ports

Steuerung komplexer Importvorgänge für internationale Großkunden sowie Koordination besonderer Anforderungen.

• Fachliche und disziplinarische Führung, Motivation und Weiterentwicklung eines Teams innerhalb der Import Operations.
• Steuerung und Sicherstellung effizienter, qualitativ hochwertiger und termingerechter operativer Prozesse im jeweiligen Verantwortungsbereich.
• Verantwortung für die Einhaltung von Qualitätsstandards sowie die kontinuierliche Optimierung bestehender Prozesse und Abläufe.
• Sicherstellung einer transparenten und proaktiven Kommunikation mit internen und externen Schnittstellen.
• Förderung eines reibungslosen Informationsflusses und einer erfolgreichen bereichsübergreifenden Zusammenarbeit.
• Analyse operativer Kennzahlen sowie Identifikation und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen.
• Durchführung von Zielvereinbarungs-, Feedback- und Entwicklungsgesprächen sowie Begleitung von Veränderungsprozessen.

DAS BRINGST DU MIT

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildungoder ein Studium im Bereich Schifffahrt, Logistik, Transport oder einervergleichbaren Fachrichtung.
• Erste Führungserfahrung oder dieMotivation, den nächsten Schritt in eine Führungsrolle zu gehen.
• Ausgeprägte Kommunikations-,Organisations- und Problemlösungskompetenz.
• Analytische Denkweise sowie Erfahrungim Umgang mit Kennzahlen und Datenanalysen.
• Hohe soziale Kompetenz sowie dieFähigkeit, Mitarbeitende zu fördern, zu entwickeln und erfolgreich durchVeränderungen zu begleiten.
• VerhandlungssichereDeutsch- und Englischkenntnisse.

DAS LIEFERT DIR MSC

• Flexible Arbeitszeiten: in Form eines Gleitzeit-Modells mit Arbeitszeitkonto
• Monetäre Zuschüsse: vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Urlaubsgeld, vergünstigtes Mittagessen
• Bedürfnisorientiertes Einarbeitungsprogramm
• Gesundheits- und umweltförderliche Angebote: kostenloses Fitnessstudio, JobRad, Zuschuss zum Deutschlandticket … und viele Weitere mehr.

Our company provides equal employment opportunities (EEO) to all employees and applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, age, disability or genetics.