Conversational AI Designer*in

Centigrade GmbH; Frankfurt, Hamburg, Saarbrücken; Hybrid; EUR 50.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen talentierten Conversational AI Designer, der spannende Projekte in der Industrie und Medizintechnik leitet. In dieser Rolle bist du für die Gestaltung benutzerzentrierter Interaktionskonzepte verantwortlich und arbeitest eng mit einem engagierten Team zusammen. Du hast die Möglichkeit, zu 100% remote zu arbeiten und deine Arbeitszeiten flexibel zu gestalten. Mit einem Fokus auf dialogbasierte Systeme und einem agilen Mindset wirst du dazu beitragen, dass die Nutzererfahrung sowohl natürlich als auch effektiv ist. Wenn du eine Leidenschaft für AI und UX Design hast, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich.

Leistungen

Flexible Arbeitsorte

Flexible Arbeitszeiten

Technische Ausstattung

Faire Bezahlung und Urlaub

Auszeiten

Family Care

Guidance

Weiterbildung

Persönliches Kennenlernen

Feiern und Events

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im UX Design oder verwandten Rollen.
• Vertraut mit dialogbasierten Systemen und Nutzerverhalten.

Aufgaben

• Modellierung und Gestaltung interaktiver Dialoge für Chatbots und Sprachassistenten.
• Entwicklung von Benutzerinteraktionen und Fallback-Strategien.

Kenntnisse

UX Design

Conversational Interfaces

NLP / NLU

User Flow Design

Prototyping

Stakeholder Communication

Agile Mindset

Critical Thinking

Ausbildung

Bachelor in Design

Master in Human-Computer Interaction

Tools

Prototyping Tools

No-code Tools

Jobbeschreibung

Festanstellung in Saarbrücken, Frankfurt, Hamburg, Remote

Wir suchen eine*n talentierte*n Conversational AI Designer*in (m/w/d), die*der uns bei spannenden und oft komplexen Projekten in anspruchsvollen Branchen wie Industrie und Medizintechnik unterstützt. Du wirst Teil eines engagierten Teams, das sich darauf fokussiert, Interaktionskonzepte und visuelle Designs systematisch und benutzerzentriert zu entwickeln. Natürlich kannst du zu 100% remote arbeiten, wenn du das möchtest!

Dein Profil

Du begeisterst dich für dialogbasierte Systeme, die sich natürlich anfühlen und echte Mehrwerte schaffen? Du siehst solide Conversational Interfaces als das Ergebnis kontextsensibler Logik und empathischer Nutzerführung? Dann freuen wir uns auf dich!

• Du hast mindestens 3 Jahre Erfahrung im UX Design oder verwandten Rollen, idealerweise mit Fokus auf Conversational Interfaces oder dialogorientierten Anwendungen.
• Du bist vertraut mit der Gestaltung von User Flows, Entity-Modeling, Response-Strategien und nimmst Nutzerverhalten als Ausgangspunkt für deine Konzeption.
• Du denkst in Geschichten, nicht in Screens – und entwickelst strukturierte Gesprächslogiken, die menschlich klingen, funktionieren und sich gut anfühlen.
• Du verstehst grundlegende Prinzipien von NLP / NLU und kannst diese mit UX-Know-how sinnvoll kombinieren.
• Du kannst deine Konzepte verständlich präsentieren und begeisterst Stakeholder*innen – egal ob als Prototyp, Storyboard oder testbaren AI-Bot.
• Du denkst kritisch mit, fragst nach, iterierst deine Konzepte anhand echter Nutzungsdaten und testest neue Ansätze systematisch.
• Du bist vertraut mit ethischen Fragestellungen rund um Vertrauen, Transparenz und Kontrolle in AI-Systemen und nimmst diese in deine Arbeit mit auf.
• Du bringst ein agiles Mindset mit und bist offen für Feedback in der Zusammenarbeit mit Software Engineers, UX-Researcher*innen oder UX Designer*innen.
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und qualitätsbewusst – auch wenn es darum geht, Dialogstrukturen in skalierbare Systeme zu überführen.
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch (C2) und Englisch – schriftlich wie mündlich.

Deine Aufgaben

• Du modellierst, gestaltest und spezifizierst interaktive Dialoge in textbasierten oder sprachgesteuerten Interfaces.
• Du entwickelst flexible Dialogflüsse, Fallback-Strategien und Benutzerinteraktionen für Chatbots, Sprachassistenten oder generative KI-Systeme.
• Du gestaltest Tonalität, Microcopy und inhaltliche Logik der Interfaces – und achtest darauf, dass alles konsistent zur Marke und zur Nutzererwartung passt.
• Du entwickelst konversationszentrierte Personas, Szenarien und Use Cases, um domänenspezifische Kontexte im Dialogfluss zu berücksichtigen.
• Du unterstützt beim Prototyping – ob mit no-code Tools, Screens, Test-Chats oder interaktiven Simulationen.
• Du beobachtest aktuelle Entwicklungen im Bereich LLMs, AI-UX und Conversational Design und bringst neue Impulse ins Team.
• Du planst und moderierst interaktive Co-Creation-Workshops mit Kund*innen und Kolleg*innen.

Benefits

Als Mitglied unseres Teams hast du die Möglichkeit, dich für die Themen einzusetzen, die dich wirklich interessieren. Das kannst du von uns erwarten:

• Vielfalt von Projekten und Kund*innen: Profitiere von der Diversität unserer Projekte, die von Startups bis zu Großkonzernen reichen.
• Unterstützung für individuelle Bedürfnisse: Wir schätzen eine Kommunikation auf Augenhöhe, pflegen eine hohe Feedback-Kultur und setzen uns für die Gleichberechtigung aller Mitarbeitenden ein.
• Flexible Arbeitsorte: Arbeite zu 100% im Home-Office, im Büro oder in einem Hybrid-Modell deiner Wahl und wähle deine Arbeitsumgebung: Egal ob Workation, im Gehen an einem unserer Shared Desks mit Laufband oder unter freiem Himmel an einem Armadillo Desk.
• Flexible Arbeitszeiten: Lege deine Wochenstunden nach deinen Bedürfnissen fest, ob in Vollzeit oder in einem Teilzeitmodell deiner Wahl. Gleitzeit sowie 100% Überstunden- und Reisezeitausgleich in Form von Freizeitausgleichs-Tagen sind bei uns selbstverständlich.
• Technische Ausstattung: Wähle zwischen einem Windows-Rechner oder einem Mac und erhalte dein individuelles Setup, um unter bestmöglichen Bedingungen arbeiten zu können.
• Faire Bezahlung und Urlaub: Dich erwarten ein branchenübliches Gehalt, ein steuerfreier Sachbezug, 28 Tage Urlaub, mit einem zusätzlichen Urlaubstag alle 3 Jahre (bis zu 31 Tage insgesamt) sowie Sonderurlaub zu bestimmten Anlässen.
• Auszeiten: Bei uns kannst du eine längere Auszeit im Rahmen eines Sabbaticals nehmen, Eltern- oder Pflegezeit sind ebenfalls möglich.
• Family Care: Sollten deine Kinder oder Angehörigen auf deine Unterstützung angewiesen sein, unterstützen wir dich zusätzlich im Rahmen unseres Family Care-Programms.
• Guidance: Erhalte Unterstützung und Orientierung durch einen persönlichen Guide und nimm dir Zeit für deine Anliegen und persönliche Entwicklung in regelmäßigen Gesprächen.
• Weiterbildung: Nutze dein Weiterbildungsbudget, um Fähigkeiten durch Konferenzen, Workshops oder Fachliteratur zu erweitern, und tausche dich regelmäßig mit Kolleg*innen aus.
• Persönliches Kennenlernen: Lerne deine neuen Kolleg*innen persönlich im Headquarter in Saarbrücken kennen (Reise- und Unterbringungskosten werden übernommen) oder vernetze dich im digitalen Pixel-Office.
• Feiern und Events: Nimm an Team-Events, Betriebsausflügen und unserer Jahresabschlussfeier teil, und lerne dein Team kennen.
• Noch unsicher? Wir bieten Wasser, Kaffee, Müsliriegel und Obst – ein Grund mehr, dich bei uns zu bewerben!
• Ideen und Vorschläge: Wir freuen uns auf deine Vorschläge und dein Engagement.

Wenn du Interesse hast, bei uns zu arbeiten, freuen wir uns auf deine Bewerbung inklusive Lebenslauf. Bei Stellen, bei denen Arbeitsproben vorteilhaft sind, kannst du gerne relevante Projekte beifügen. Sende deine Bewerbung an: [e-mail].

Bei Fragen stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.