Control Group Agent – Luftfracht (m/w/d) QuickSTAT

Kuehne + Nagel AS; Kelsterbach; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Logistikbranche sucht einen engagierten Mitarbeiter für die Luftfrachtabteilung. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Überwachung und Aktualisierung von Versandaufträgen, die Kommunikation mit Partnern und die Gewährleistung der Kundenzufriedenheit. Sie bringen Ihre Fähigkeiten in der Luftfracht und Ihre Ausbildung in der Logistik ein, um sicherzustellen, dass kritische Sendungen sicher und pünktlich ankommen. Wenn Sie nach einer Herausforderung in einem dynamischen Umfeld suchen, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Gesundheitsangebote

Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten

Moderner Arbeitsplatz

Mitarbeiterrabatte

Mitarbeiterempfehlungsprämie

Qualifikationen

• Berufserfahrung in der Luftfracht ist erforderlich.
• Ausbildung im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung wird erwartet.

Aufgaben

• Überwachen und aktualisieren Sie Versandaufträge über IT-Systeme.
• Effiziente Kommunikation mit Partnern zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Luftfracht

Deutsch

Englisch

MS Office (Excel, Word, PowerPoint)

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Flexibilität

Ausbildung

Ausbildung zur/zum Kauffrau/-mann für Spedition und Logistikdienstleistung

Tools

QuickSTAT IT-Unternehmenssysteme

Jobbeschreibung

Wenn Sie sich für Luftfracht und spezialisierte Dienstleistungen begeistern, könnte dies die Stelle sein, nach der Sie suchen.

Ihre Rolle

Jeden Tag transportieren wir sicher und zuverlässig Tausende kritischen Sendungen in die ganze Welt - von personalisierten medizinischen Therapien und Prüfpräparaten über menschliche Organe, Gewebe und Blutprodukte bis hin zu biologischen Proben und mehr. Ihre Aufgabe wäre es, den Transport dieser speziellen Güter in unseren Systemen zu verfolgen und in ständigem Kontakt mit unseren Lieferanten und dem Kundendienstteam zu stehen.

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten

• Überwachen und aktualisieren Sie Versandaufträge über die QuickSTAT IT-Unternehmenssysteme.
• Verfolgung der Sendungen vom Ursprung bis zum endgültigen Bestimmungsort durch Aktualisierung aller wichtigen Meilensteine und Checklisten.
• Effiziente Kommunikation mit unseren Partnern (Servicepartner und Fluggesellschaften/Carrier), um sicherzustellen, dass die Bedürfnisse der QuickSTAT-Kunden stets erfüllt werden.
• Zusammenarbeit mit dem Customer Service Managers (CRM) und dem Operations Team, um maximale Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
• Entwicklung und Umsetzung kundenorientierter Operations Richtlinien und Verfahren.

Diese Qualifikation sollten Sie mitbringen

• Ausbildung zur/zum Kauffrau/-mann für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Berufserfahrung in der Luftfracht.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Sichere Anwendung der MS Office Produkte (Excel, Word, PowerPoint).
• Dienstleistungsorientierung, Freundlichkeit und Teamfähigkeit.
• Hohe Zuverlässigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität und eine sorgfältige Arbeitsweise.
• Entscheidungsfreude und eigenständige Arbeitsweise.
• Bereitschaft zur Arbeit in Schichten zwischen 7:00-20:00.

Gründe, die für uns sprechen

Das sind die Benefits:
• Gesundheitsangebote: Ihre Gesundheit ist uns wichtig. Deshalb unterstützt Kühne+Nagel Sie mit konkreten Angeboten zur besseren Vereinbarkeit von Familie und Beruf sowie zur Förderung Ihrer Gesundheit.
• Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten: Wir möchten, dass Sie sich weiterentwickeln und Ihre Potenziale entfalten. Deshalb bieten wir fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten an.
• Moderner Arbeitsplatz: Bei Kühne+Nagel können Sie sich auf eine moderne Arbeitsumgebung freuen.
• Mitarbeiterrabatte: Als Mitarbeiter:in bei Kühne+Nagel profitieren Sie von Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern aus den Bereichen Mode, Freizeit, Elektronik, Wohnen & Co.
• Mitarbeiterempfehlungsprämie: Mitarbeiterempfehlungen zahlen sich aus! Empfehlen Sie Kühne+Nagel als Arbeitgeber in Ihrem Bekannten- und Freundeskreis weiter und erhalten Sie bei erfolgreicher Anstellung eine Prämie.