Contractor Care Specialist

NES Fircroft; Mannheim; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonus

30 Tage Urlaub inkl Betriebsferien

Job summary

NES Fircroft Mannheim sucht eine/n Contractor Care Specialist zur zentralen Betreuung unserer externen Fachkräfte. Du bist die Schnittstelle zu unseren Kunden und begleitest Contractor vom Onboarding bis zum Projektabschluss.

Du bringst starke Kommunikationsfähigkeiten, Organisationstalent und Serviceorientierung mit. Deutschkenntnisse sind zwingend, gutes Englisch hilfreich; Arbeitsberechtigung für Deutschland liegt vor. Du arbeitest in einem internationalen Team mit klaren Karrierepfaden.

Qualifications

• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen.
• Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise.
• Serviceorientiertes Denken und ein gutes Gespür für Bedürfnisse.
• Eigeninitiative und Hands-on-Mentalität.

Responsibilities

• Betreuung unserer Contractor/Freelancer über den gesamten Assignment Lifecycle hinweg (Onboarding, Einsatzbetreuung, Offboarding).
• Erste Ansprechperson für externe Mitarbeitende bei allen operativen und administrativen Themen.
• Sicherstellung einer exzellenten Contractor Experience.
• Enge Abstimmung mit den Consultants und der internen Payroll zu Abrechnungen.
• Organisation & Koordination von Einsätzen, Verfügbarkeiten und Verlängerungen.
• Unterstützung bei Vertragsprozessen und Dokumentation.
• Pflege von Contractor-Daten und Systemen.
• Bearbeitung von Anfragen rund um Einsätze, Zeiten, Abrechnungen etc.

Skills

Kommunikationsstärke

Organisationsgeschick

Serviceorientierung

Eigeninitiative

Hands-on-Mentalität

Recruiting-Erfahrung

Job description

Du hast ein Gespür für Menschen und möchtest sicherstellen, dass Projekte für alle Beteiligten reibungslos laufen? Dann werde Contractor Care Specialist bei uns und übernimm eine zentrale Rolle in der Betreuung unserer externen Fachkräfte sowie der Schnittstelle zu unseren Kunden.

Mit deiner Kommunikationsstärke, deiner Organisationsfähigkeit und deinem Service-Mindset sorgst du dafür, dass sich unsere Contractor jederzeit optimal begleitet fühlen – vom Onboarding bis zum Projektabschluss.

Was du bei uns machst:

• Betreuung unserer Contractor/Freelancer über den gesamten Assignment Lifecycle hinweg (Onboarding, Einsatzbetreuung, Offboarding)
• Erste Ansprechperson für externe Mitarbeitende bei allen operativen und administrativen Themen
• Sicherstellung einer exzellenten Contractor Experience
• Enge Abstimmung mit den Consultants und der internen Payroll zu Abrechnungen
• Organisation & Koordination von Einsätzen, Verfügbarkeiten und Verlängerungen
• Unterstützung bei Vertragsprozessen und Dokumentation
• Pflege von Contractor-Daten und Systemen
• Bearbeitung von Anfragen rund um Einsätze, Zeiten, Abrechnungen etc.

Das bringst du mit:

• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
• Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise
• Serviceorientiertes Denken und ein gutes Gespür für Bedürfnisse
• Eigeninitiative & Hands-on-Mentalität
• Erste Erfahrung im Recruiting, Staffing oder Projektumfeld von Vorteil, aber kein Muss
• Sehr gutes Deutsch & gutes Englisch
• Gültige Arbeitsberechtigung für Deutschland

Warum NES Fircroft

• Attraktives Gesamtpaket inkl. Bonus
• 30 Tage Urlaub inkl Betriebsferien über Weihnachten/Neujahr
• Klare Karrierepfade & strukturierter Onboarding-Plan
• Betriebliche Altersvorsorge
• Starkes, internationales Team & regelmäßige Events

NES Fircroft ist nicht nur eine weitere Personalvermittlungsagentur. Wir sind ein Powerhouse im Engineering, das sich der Vermittlung von Top-Talenten an erstklassige Unternehmen verschrieben hat. Bei uns dreht sich alles um Innovation, Wachstum und, den Spaß dabei nicht zu vergessen! NES Fircroft – Empowering with energy!