Consultant (m/w/d) - Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement

Prodware; Chemnitz; Vor Ort; EUR 60.000 - 85.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Unternehmen sucht einen CRM Consultant für die Beratung und Implementierung von Microsoft CRM in Kundenprojekten. Die Position bietet eine interessante Herausforderung in einem innovativen und flexiblen Arbeitsumfeld mit einem attraktiven Gehaltspaket. Gesucht wird ein kommunikationsstarker und kundenorientierter Mitarbeiter mit Erfahrung in den relevanten CRM-Systemen, der bereit ist, Verantwortung zu übernehmen und in wechselnde Projekte zu reisen.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Kindergartenzuschuss

Betriebliches Gesundheitsmanagement

JobRad

Corporate Benefits

Sprachentool

Qualifikationen

• Berufserfahrung im IT- oder Beratungsumfeld erforderlich.
• Produktkenntnisse in CRM Software, bevorzugt Microsoft Dynamics.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Beratung der Kunden in CRM-Funktionalitäten und erfolgreiche Einführung von Microsoft CRM.
• Eigenverantwortliche Projektleitung in mittleren und großen Kundenprojekten.
• Durchführung von Analyse- und Design-Workshops.

Kenntnisse

Kundenorientiertes Denken

Kommunikation

Konfliktfähigkeit

Problemlösungsfähigkeit

Flexibilität

Ausbildung

Berufserfahrung im IT- oder Beratungsumfeld

Tools

Microsoft Dynamics CRM

SAP CRM

Salesforce

Sugar CRM

Jobbeschreibung

Über uns

Prodware Deutschland bietet innovative und zukunftsweisende Best-in-Class-Lösungen auf der Basis von Microsoft-Technologien . Wir gehören zu den größten europäischen Microsoft Partnern und verfügen über mehr als 30 Jahre Erfahrung in der Implementierung von Microsoft Dynamics Software im Bereich ERP, CRM sowie innovativer Data & Analytics-Lösungen.

Gestalte mit uns die Welt von Morgen als

Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung eines unserer Teams in Deutschland oder Österreich.

Deine Aufgaben:

• Du berätst unsere Kunden in allen CRM-Funktionalitäten und stellst die erfolgreiche Einführung von Microsoft CRM in denKundenprojekten sicher
• Du führst Analyse- und Design-Workshops selbstständig durch und bewertest die Kundenanforderungen
• Du führst Aufwandsabschätzungen von Kundenprojekten nach Erstellung und Bewertung eines zugrunde liegendenPflichtenheftes durch
• Du übernimmst die eigenverantwortliche Projektleitung in mittleren und großen Kundenprojekten
• Du unterstützt unsere Aktivitäten im Bereich Presales
• Das Erkennen und Erstellen von ChangeRequests gehört ebenso zu Deinen Aufgaben wie das Customizing von DynamicsCRM

Das bringst Du mit:

• Dubringst bereits Berufserfahrung aus dem IT- oder Beratungsumfeld mit
• Du besitzt Produktkenntnisse in einerCRM Softwarewie beispielsweiseSAP CRM, Salesforce, Update CRM, Sugar CRMvorzugsweise Kenntnisse im Bereich Microsoft Dynamics CRM
• Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Du kommunizierst offen und klar
• Kundenorientiertes Denken und Handeln sind für Dich selbstverständlich
• Ein verständnisvoller Umgang sowie Konfliktfähigkeit zeichnen dich aus
• Du besitzt die Fähigkeit, Probleme zu erkennen und zu lösen
• Du bist flexibel und bringst ein gewisses Maß an Reisebereitschaft mit

Deine Vorteile bei uns:

• Flexible Arbeitszeiten & Mobile Work sind für uns selbstverständlich
• Bei uns findest Du ein zukunftssicheres und innovatives Arbeitsumfeld
• Wir leben flache Hierarchien und eine kollegiale Arbeitsatmosphäre
• Gegenseitige Wertschätzung, Loyalität und Vertrauen sind nur einige unserer Werte
• Bei uns kannst Du eigenständig arbeiten und Verantwortung übernehmen
• Wir unterstützen Dich darin, Deine Ziele zu erreichen
• Dir sind umfangreiche Entwicklungsperspektiven in einem spannenden Umfeld gegeben
• Natürlich bieten wir Dir ein attraktives Gehaltspaket, betriebliche Altersvorsorge, Kindergartenzuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement, JobRad, Corporate Benefits, Sprachentool uvm.

Du möchtest Teil unseres Teams werden und mit uns Unternehmen in die digitale Zukunft führen? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

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