Consultant (m/w/d) Innendienst DMS/ ECM

BRZ Deutschland GmbH; Nürnberg; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich digitale Lösungen für die Bauwirtschaft sucht einen engagierten Mitarbeiter im Vertrieb und Consulting. In dieser Rolle unterstützen Sie Kunden beim Umgang mit DMS-/ECM-Lösungen und tragen aktiv zur digitalen Transformation bei. Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich sowie ein hohes Maß an Teamfähigkeit und Kundenverständnis mit. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, gemeinsam innovative Lösungen zu entwickeln.

Leistungen

Faire Vergütung

Mobiles Arbeiten

30 Urlaubstage

Gleitzeit

Flexible Arbeitszeiten

Qualifikationen

• Erfahrung im DMS-Umfeld wünschenswert.
• Selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Technischer Support für Kunden rund um DMS-/ECM-Lösungen.
• Tests von neuen und bestehenden Software-Releases.
• Analyse von Kundenproblemen im Dokumentenmanagementsystem.

Kenntnisse

Analytisches Denkvermögen

Kundenverständnis

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Kaufmännische Ausbildung mit IT-Affinität

Jobbeschreibung

be.brz - WERDE TEIL UNSERES TEAMS

Wir bei BRZ stehen für die Verbindung von Innovation und Technologie in der Baubranche.Unser Ziel? Die Bauwirtschaft digitalisieren!

Mit unseren skalierbaren Cloud-Lösungen, smarter ERP-Bausoftware und maßgeschneiderten Services helfen wir Baufirmen, ihre Prozesse effizienter zu gestalten, Bauprojekte erfolgreich zu steuern und die Herausforderungen der Branche zu meistern.

Im Bereich von Sales und Consulting bist du die Schnittstelle zwischen unseren innovativen Lösungen und den Anforderungen der Bauwirtschaft. Gemeinsam mit einem engagierten Team aus über 650 Kolleg:innen entwickelst du passgenaue Lösungen und optimierst die digitalen Prozesse der Bauunternehmen nachhaltig.

Was uns ausmacht? Vielfalt, Offenheit und echte Teamarbeit. Bei uns kannst du Ideen einbringen, eine partnerschaftliche Kundenbindung aufbauen und gemeinsame die besten Lösungen entwickeln.

Du hast Lust, die digitale Transformation in der Bauwirtschaft aktiv mitzugestalten und Teil eines modernen Unternehmens zu werden? Dann freuen wir uns auf dich!

DAS BIETEN WIR DIR

Hier ist eine Auswahl unserer Benefits - für weitere Informationen besuche gerne unsere Karriereseite

Faire VergütungTarifvertrag, Weihnachtsgeld, Gewinnbeteiligung und eine Provision sorgen dafür, dass dein Einsatz wirklich belohnt wird!

Mobiles ArbeitenDein Paket kommt? Handwerker im Anmarsch? Kein Problem, du arbeitest flexibel von zuhause aus.

Work-Life Balance30 Urlaubstage zzgl. Heiligabend und Silvester, Gleitzeit und flexible Arbeitszeiten ermöglichen dir dein Privatleben und Arbeit unter einen Hut zu bringen

DEINE AUFGABEN

» Du unterstützt unsere Kunden telefonisch bei technischen und fachlichen Fragen rund um unsere DMS-/ECM-Lösungen – von der digitalen Belegarchivierung bis zur Workflowsteuerung

» Du testest regelmäßig neue und bestehende Releases unserer DMS-/ECM-Software und gibst qualifiziertes Feedback zur Optimierung

» Du analysierst gemeldete Kundenprobleme im Dokumentenmanagementsystem, erstellst Reproduktionsszenarien und dokumentierst die Ergebnisse für das Produktmanagement – z.B. über SQL-Abfragen oder direkt in der DMS-Oberfläche

» Für unsere Entwicklungs- und QA-Teams bist Du AnsprechpartnerIn bei fachlichen Fragen oder neuen Anforderungen

» Durch deinen telefonischen Support während der Einführungsphase oder bei Erweiterungen bestehender Systeme arbeitest Du aktiv an der Umsetzung von Kundenprojekten mit

» Du unterstützt bei der Einarbeitung neuer Kolleg*innen aus den Bereichen Kundenberatung und Consulting im Bereich DMS/ECM

DEIN PROFIL

» Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit IT-Affinität

» Idealerweise bereits Erfahrung im DMS-Umfeld

» Selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie analytisches Denkvermögen

» Kundenverständnis und Teamfähigkeit

» Sehr gute Deutschkenntnisse

„Im BRZ - einer großen Familie mit Spaß und Teamgeist -
freue ich mich nach dem Urlaub mehr auf meine Kollegen
und Kolleginnen als auf Kaffee. Hier kann ich täglich
etwas bewegen, was es einzigartig macht."

Christian(Head of Inside Sales, dabei seit 2018)

DEINE ANSPRECHPARTNER

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Dann melde dich gerne, wir sind von Anfang an für dich da!

[e-mail] | 0911 - 3607-850

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