Consultant für OTRS / Znuny / Otobo (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Dormagen; Hybrid; EUR 42.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Consultant für OTRS / Znuny / Otobo, der Prozesse optimiert und ITSM-Lösungen implementiert. In dieser spannenden Rolle analysierst du die Anforderungen der Kunden, führst Systemintegrationen durch und unterstützt bei der Fehleranalyse. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, remote zu arbeiten, bietet diese unbefristete Anstellung ein attraktives Gehalt und zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte aktiv die Zukunft des Unternehmens mit.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Home Office Möglichkeiten

Mentoring durch erfahrene Consultants

Gezielte Weiterbildungen

Gewinnbeteiligung

Firmenwagen oder Car Allowance

ETF-Sparplan

Qualifikationen

• Nachweislich gute Referenzen als Consultant oder Administrator für OTRS, Znuny / Otobo.
• Selbständige, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Analyse der Prozessanforderungen der Kunden und Implementierung von ITSM-Lösungen.
• Durchführung von Systemintegrationen und -migrationen.

Kenntnisse

Prozessanalyse

Fehleranalyse

Kommunikationsfähigkeiten

Linux Kenntnisse

Web-Technologien

Perl Grundkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung zum Fachinformatiker

Abgeschlossenes Studium der Informatik

ITSM-Ausbildung

Tools

OTRS

Znuny

Otobo

Jobbeschreibung

Consultant für OTRS / Znuny / Otobo (m/w/d), Dormagen

Dormagen, Germany

Optimiere Prozesse, implementiere innovative ITSM-Lösungen und unterstütze Kunden bei der Fehleranalyse als Consultant für OTRS / Znuny / Otobo (m/w/d). Bewirb dich jetzt!

Was erwartet dich?

• Du analysierst Prozessanforderungen der Kund:innen
• Du implementierst und konfigurierst Znuny / Otobo Systeme
• Du führst Systemintegrationen und -migrationen durch
• Du unterstützt bei der Fehleranalyse und der Problemlösung
• Du erstellst technische Dokumentationen
• Du hast nachweislich gute Referenzen als Consultant (m/w/d), Berater (m/w/d) oder Administrator (m/w/d) für OTRS, Znuny /Otobo
• Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder ein abgeschlossenes Studium der Informatik
• Du besitzt ITSM-Ausbildung oder hast Prozesskenntnisse in einer oder mehreren Branchen
• Du verfügst über Grundkenntnisse von Perl und der Software-Architektur von Znuny / Otobo
• Du arbeitest selbständig, analytisch und lösungsorientiert und hast gute Kommunikationsfähigkeiten
• Du besitzt gute Linux Kenntnisse, Kenntnisse von Web-Technologien und -Applikationen, bist intellektuell beweglich, teamfähig, mobil und verfügst über gute Englischkenntnisse

Was bieten wir dir?

• Eine unbefristete Anstellung mit einem attraktiven Gehalt, das je nach Berufserfahrung und Qualifikation zwischen 42000 und 50000 Euro liegt (verhandelbar)
• Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit von zu Hause im Home Office oder nach abgeschlossener Einarbeitungsphase auch remote zu arbeiten
• Aktive Mitgestaltung unseres Unternehmens bei flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen
• Einen optimalen Start durch umfassende Einarbeitung und persönliches Mentoring eines erfahrenen Consultants
• Weiterentwicklung durch gezielte Weiterbildungen und Stärkung des Teamgeists bei regelmäßigen Team-Events
• Gewinnbeteiligung ab dem zweiten Jahr, die unseren gemeinsamen Erfolg belohnt
• Wahlmöglichkeit zwischen einem Firmenwagen oder einer Car Allowance ab dem zweiten Jahr, zur Unterstützung deiner Mobilität
• Vermögensaufbau durch einen finanziell geförderten ETF-Sparplan ab dem zweiten Jahr, um dir eine sichere Zukunft im Alter zu ermöglichen

Unser Jobangebot Consultant für OTRS / Znuny / Otobo (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

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