Consultant Digitized Processes für den Support (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Hamburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Consultant für digitalisierte Prozesse, um exzellente Geschäftsprozesse mit modernsten Lösungen zu gewährleisten. In dieser Rolle unterstützen Sie Kunden bei der Anwendung von Digitalisierungslösungen und arbeiten eng mit einem engagierten Team zusammen. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Anfragen, die Analyse von Problemen und die Optimierung von Kundensystemen. Mit vielseitigen Weiterbildungsmöglichkeiten und flexiblen Arbeitszeitmodellen bietet dieses Unternehmen ein attraktives Arbeitsumfeld, in dem Ihre Fähigkeiten geschätzt werden und Sie sich weiterentwickeln können.

Leistungen

Vielseitige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeitmodelle

Kostenlose Parkplätze

Betriebliche Gesundheitsförderung

Firmenwagenregelung nach der Probezeit

BusinessBike

Qualifikationen

• Qualifizierte Ausbildung im Bereich Informationstechnik oder vergleichbares Studium.
• Idealerweise Buchhaltungskenntnisse und Kenntnisse in ERP-Systemen.

Aufgaben

• Ticketbearbeitung und Kundensupport zur Optimierung von Geschäftsprozessen.
• Proaktive Problemvermeidung und Unterstützung bei ERP-Systemen.

Kenntnisse

Prozessverständnis im SCM

IT-Affinität

Kunden- und Serviceorientierung

Deutsch und Englisch

Ausbildung

Fachinformatik Ausbildung

BWL-Studium

Tools

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Consultant Digitized Processes für den Support (m/w/d), Hamburg

Was erwartet Sie?

Das Ziel ist klar: Exzellente Geschäftsprozesse mit Oracle Digitalisierungslösungen! Und Sie unterstützen unsere anspruchsvollen Kunden bei der Anwendung dieser Lösungen. Gemeinsam mit dem Managed-Service-Team unternehmen Sie selbständig Maßnahmen zur Ursachen- und Fehlerbehebung. Sie arbeiten nicht nur konzeptionell in Projekten, sondern beraten und kümmern sich um alle Anfragen rund um Supply Chain Management. In Ihrer Verantwortung liegen die Ticketbearbeitung und die Kundenzufriedenheit. Außerdem:

• Ticketbearbeitung:
  • Kundensupport
  • Problemanalyse
  • Fehlerbehebung
  • Anwenderberatung:
• Proaktive Problemvermeidung
• Optimierung von Kundensystemen
• Unterstützung bei der Anwendung von ERP-Systemen

Was sollten Sie mitbringen?

• Sie haben eine qualifizierte Ausbildung im Bereich Informationstechnik (z.B. Fachinformatik) oder ein vergleichbares Studium, Ausbildung als Industriekaufmann (m/w/d) oder ein BWL-Studium
• Sie verfügen über ein Prozessverständnis im SCM (Einkauf, Lager, Verkauf)
• Sie besitzen eine sehr gute Auffassungsgabe gepaart mit einer IT-Affinität
• Sie sind kunden- und serviceorientiert und haben Spaß am Austausch, auch auf internationaler Ebene in Deutsch und Englisch
• Sie haben idealerweise Buchhaltungskenntnisse und Kenntnisse in ERP-Systemen

Was bieten wir Ihnen?

• Vielseitige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, Sprachkurs-Angebot
• Fortschrittliche Arbeitsmethoden und innovative Softwarewerkzeuge
• Freizeit- und Sportprogramm, betriebliche Gesundheitsförderung
• Flexible Arbeitszeitmodelle – für jeden Lebensplan
• Kostenlose Parkplätze und sehr gute Verkehrsanbindung
• Umfassendes Onboarding und Mentorenprogramm, Duz-Kultur
• Zuschuss zur Altersvorsorge und Kindergarten, Mitarbeiter-Rabatte
• Firmenwagenregelung nach der Probezeit, BusinessBike

Unser Jobangebot Consultant Digitized Processes für den Support (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.