CONSULTANT CUSTOMER EXPERIENCE

4brands Reply; Gütersloh; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

4brands Reply sucht engagierte Talente zur Gestaltung digitaler Erlebniswelten im Consumer Products Bereich. In einem dynamischen Team hast du die Möglichkeit, innovative Customer-Experience-Lösungen zu entwickeln und an spannenden Projekten zu arbeiten. Du profitierst von flexiblen Arbeitsmodellen und intensiver Betreuung durch erfahrene Kollegen, während du dabei deine analytischen Fähigkeiten und Interesse an Digitalisierung einbringst.

Leistungen

Flexibles Arbeitszeitmodell

Flexible Arbeitsorte inkl. Remote-Arbeit

Regelmäßige Trainings

Intensive Betreuung durch einen Buddy

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eines verwandten Fachs.
• Erste Erfahrung im IT-Umfeld oder in der Projektarbeit von Vorteil.
• Erste Programmierkenntnisse sind wünschenswert.

Aufgaben

• Analyse der Anforderungen der Kunden und Unterstützung bei der Konzeption technischer Lösungen.
• Entwurf und Implementierung von Customer-Experience-Lösungen.
• Durchführung von Workshops und Anwenderschulungen.

Kenntnisse

Analytisches Denken

Teamarbeit

Kommunikationsstärke

Interesse an digitalen Fragestellungen

Ausbildung

(Wirtschafts-)Informatik

(Wirtschafts-)Mathematik

Physik

BWL

Jobbeschreibung

Werde Teil unseres Teams und gestalte aktiv digitale Erlebniswelten bei unseren Kunden mit dem Schwerpunkt Consumer Products. Eine steile Lernkurve, abwechslungsreiche Aufgaben und Freiraum für eigene Entscheidungen sind garantiert!

• Im dynamischen Projektumfeld analysierst du neue Anforderungen unserer Kunden und unterstützt sie bei der Konzeption ihrer technischen Lösungen
• Du entwirfst und implementierst Customer-Experience-Lösungen in den Bereichen Marketing, Sales und Services
• Gemeinsam im Team führst du Workshops sowie Anwenderschulungen durch
• Du treibst innovative Themen wie AI, Machine Learning oder IoT voran
• Modernes Arbeiten in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien und offenen Türen
• Intensive Betreuung durch deinen Buddy, um dir den Einstieg zu erleichtern
• Profitiere von unserem flexiblen Arbeitszeitmodell und flexiblem Arbeitsort (inkl. Remote-Arbeit)
• Regelmäßige fachliche und persönliche Trainings, die zu dir passen
• Wir freuen uns auf dein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, (Wirtschafts-)Mathematik, Physik oder BWL
• Idealerweise bringst du erste Erfahrung im IT-Umfeld oder in der Projektarbeit mit (auch im Rahmen von Praktika, Werkstudententätigkeiten)
• Du begeisterst dich für digitale Fragestellungen und hast erste Programmierkenntnisse
• Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch sowie Spaß am gemeinsamen Wissensaufbau zeichnen dich aus

4brands Reply ist spezialisiert auf die Konsumgüterindustrie und unterstützt Unternehmen bei der Gestaltung ihrer digitalen Transformationsprozesse mit innovativen IT-Technologien. Der Fokus liegt auf dem Verbraucher und seiner Customer Journey, um die gesamte Wertschöpfungskette optimal auszurichten. Das Angebot umfasst Prozessberatung und Systemintegration in den Bereichen Customer Experience Management, Revenue Growth Management, Supply Chain Management, Enterprise Management sowie Digital Data Platforms.