Consultant CRM (m/w/d)

mpl Software GmbH; Stuttgart; Vor Ort; EUR 43.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Softwareunternehmen in Stuttgart sucht einen CRM Consultant. Der Schwerpunkt liegt auf der Optimierung von Kundenprozessen durch innovative CRM-Lösungen. Bewerber sollten einen Abschluss in Wirtschaft oder Informatik haben und gute Deutschkenntnisse mitbringen. Diese Position bietet viel Raum für persönliche und berufliche Entwicklung sowie flexible Arbeitszeitmodelle.

Leistungen

Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeitmodelle

Attraktive Homeoffice Regelungen

Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Benefits

Qualifikationen

• Engagierter Teamplayer mit hohem Verantwortungsbewusstsein.
• Erste Erfahrungen in der CRM- oder ERP-Beratung.
• Bereitschaft zum Reisen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse.

Aufgaben

• Direkte Kundenbetreuung für Implementierung, Konfiguration und Schulung von CRM-Systemen.
• Eigenverantwortliche Projektleitung vom Kick-Off bis zum Go-Live.
• Analyse der Geschäftsprozesse und Erarbeitung von Lösungskonzepten.
• Unterstützung des Projektteams und der Endanwender.

Kenntnisse

Kundenberatung

Kommunikationsfähigkeit

Teamarbeit

Analysefähigkeiten

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften oder Informatik

Jobbeschreibung

Seit über 25 Jahren beraten und begleiten wir KMU´s bei der Digitalisierung von Unternehmensprozessen, um Kundenbeziehungen effizient und erfolgreich zu gestalten. Mit unserer Erfahrung von 300 aktiv betreuten Firmenkunden und 11.000 Usern in mehreren Branchen wissen wir, dass der nachhaltige Erfolg von CRM- und CPQ-Initiativen aus dem optimalen Zusammenspiel dreier entscheidender Faktoren resultiert: Menschen, Prozesse und Lösungen (mpl).

Unsere Kunden verlassen sich stets auf unsere Zuverlässigkeit, unser Knowhow und unsere Präzision. Optimaler Service hat immer erste Priorität. Zusammenarbeit, Teamgeist, Vertrauen, Engagement mit Begeisterung zeichnet unsere tägliche Arbeit aus. Wenn Dir diese Faktoren genauso wichtig sind, dann bist Du bei uns genau richtig. Wir suchen Mitarbeiter:innen, die innovativ und zielorientiert die Zusammenarbeit intern wie extern gestalten und fördern.

Verstärke unser Team als Consultant und arbeite mit uns an dieser Mission.

Wir stellen uns vor!

Seit über 25 Jahren beraten und begleiten wir KMU´s bei der Digitalisierung von Unternehmensprozessen, um Kundenbeziehungen effizient und erfolgreich zu gestalten. Mit unserer Erfahrung von 300 aktiv betreuten Firmenkunden und 11.000 Usern in mehreren Branchen wissen wir, dass der nachhaltige Erfolg von CRM- und CPQ-Initiativen aus dem optimalen Zusammenspiel dreier entscheidender Faktoren resultiert: Menschen, Prozesse und Lösungen (mpl).

Unsere Kunden verlassen sich stets auf unsere Zuverlässigkeit, unser Knowhow und unsere Präzision. Optimaler Service hat immer erste Priorität. Zusammenarbeit, Teamgeist, Vertrauen, Engagement mit Begeisterung zeichnet unsere tägliche Arbeit aus. Wenn Dir diese Faktoren genauso wichtig sind, dann bist Du bei uns genau richtig. Wir suchen Mitarbeiter:innen, die innovativ und zielorientiert die Zusammenarbeit intern wie extern gestalten und fördern.

Verstärke unser Team als Consultant und arbeite mit uns an dieser Mission.

Aufgaben

Als CRM Consultant bist du maßgeblich daran beteiligt, die Kundenprozesse unserer mittelständischen Kunden durch innovative CRM-Lösungen zu optimieren. In spannenden Projekten arbeitest du daran, Unternehmen bei der Digitalisierung und erfolgreichen Gestaltung ihrer Kundenbeziehungen zu unterstützen.

• Direkte Kundenbetreuung für Implementierung, Konfiguration und Schulung von CRM-Systemen


• Eigenverantwortliche Projektleitung, vom Kick-Off bis zum Go-Live


• Analyse der Geschäftsprozesse unserer Kunden und Erarbeitung von Lösungskonzepten


• Unterstützung und Schulungen des Projektteams und der Endanwender


• Weiterentwicklung des Bestandskundengeschäfts durch Erweiterungsprojekte

Qualifikation

• Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbar


• Expertise in der Kundenberatung für komplexe Softwarelösungen


• Erste Erfahrungen bei der Durchführung von CRM- oder ERP-Projekten in der Beratung oder inhouse


• Engagierter Teamplayer mit hohem Verantwortungsbewusstsein, ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kundenkontakt


• Bereitschaft zum Reisen


• Sehr gute Deutschkenntnisse

Benefits

• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten sowie regelmäßige Weiterbildungen


• Flexible Arbeitszeitmodelle


• Attraktive Homeoffice Regelungen


• Abwechslungsreiche und herausfordernde Kundenprojekte in unterschiedlichen Branchen


• Moderne und ergonomische Arbeitsplätze


• Attraktives Grundgehalt mit zusätzlichen Provisionen


• Betriebliche Altersvorsorge über Unterstützungskasse


• Weitere Corporate Benefits wie bspw. Rabatte auf Produkte und Dienstleistungen

Bist du bereit, diese interessante und verantwortungsvolle Aufgabe zu übernehmen und mit uns zu wachsen? Dann freuen wir uns über deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins.

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