Consultant / BWL / Kundenservice / ERP (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen engagierten Consultant, der unsere Bestandskunden mit maßgeschneiderten IT-Lösungen unterstützt. In dieser spannenden Rolle analysieren Sie Änderungsanforderungen und arbeiten an der Installation von ERP-/CRM-Systemen. Ihre analytischen Fähigkeiten und Ihre Kundenorientierung sind entscheidend, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Das Unternehmen bietet ein dynamisches Umfeld mit zahlreichen Benefits, darunter flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT und Kundenservice haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Mitarbeiterevents

Weiterbildung

subventioniertes Mittagessen

Möglichkeit zum Homeoffice

Warm- und Kaltgetränke

Mitarbeiterrabatte

Fahrtkostenerstattung

Job-Fahrrad

flexible Arbeitszeit

Sportangebot

betriebliche Altersvorsorge

Notebook und Smartphone

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium in Betriebswirtschaft.
• Erfahrung im Support und in der Kundenbetreuung für kaufmännische Softwarelösungen.

Aufgaben

• Beratung von Bestandskunden und Installation von ERP-/CRM-Systemen.
• Durchführung von Optimierungsanalysen und 1st/2nd Level Support.

Kenntnisse

Analytisches Denken

Kundenbetreuung

Teamfähigkeit

Beratungsorientierung

MS Office Kenntnisse

MS SQL Server Kenntnisse

Winline Software

BOXXER Software

Microsoft Dynamics 365 Business Central

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Studium im Bereich Betriebswirtschaft

Tools

Mesonic Winline

Microsoft Dynamics 365

BOXXER

Jobbeschreibung

Consultant / BWL / Kundenservice / ERP (m/w/d), Düsseldorf

Düsseldorf, Germany

Als Consultant (m/w/d) berätst du unsere Bestandkunden und bietest ihnen passende IT-Lösungen an. Auch die Installation der ERP-/CRM Systeme übernimmst du und bietest unseren Kund:innen so einen umfassenden Service.

Deine Aufgaben bei uns:

• Analyse von Änderungsanforderungen für die Software Mesonic Winline, BOXXER oder Microsoft Dynamics 365 Business Central im Bereich ERP
• Findung und Ausarbeitung neuer Lösungsansätze
• Erstellung von Dokumentationen als Grundlage zu Projektumsetzungen
• Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs in Zusammenarbeit mit dem Systemtechnik-Team
• Durchführung von Optimierungsanalysen und Abstimmung mit den Softwareentwicklern
• 1st und 2nd Level Support per Remote und vor Ort bei unseren Kunden

Das macht dich aus:

• abgeschlossene kfm. Ausbildung oder ein Studium im Bereich der Betriebswirtschaft
• sehr gute Kenntnisse im Umgang mit der Software Winline von Mesonic zwingend erforderlich
• BOXXER und Microsoft Dynamics 365 Business Central im Bereich ERP wünschenswert
• Erfahrung im Support und in der Kundenbetreuung für eine kfm. Softwarelösung
• gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office Produkten und MS SQL Servern
• analytisches und strukturiertes Denken sowie sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• ausgeprägte Dienstleistungs- und Beratungsorientierung
• Teamfähigkeit, Organisationstalent und Belastbarkeit
• hervorragendes Deutsch in Wort und Schrift sowie gute Englisch-Kenntnisse

Diese Benefits erwarten Dich, ganz individuell nach Standort und Tätigkeitsbereich:

• Mitarbeiterevents
• Weiterbildung
• subventioniertes Mittagessen
• Möglichkeit zum Homeoffice
• Warm- und Kaltgetränke
• Mitarbeiterrabatte
• Fahrtkostenerstattung
• Job-Fahrrad
• flexible Arbeitszeit
• Sportangebot
• betriebliche Altersvorsorge
• Notebook und Smartphone

Unser Jobangebot Consultant / BWL / Kundenservice / ERP (m/w/d) klingt vielversprechend?