Concierge / Empfangsmitarbeiter (w / m / d) Berlin

Apleona; Berlin; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen engagierten Mitarbeiter für den Kundenservice, der ein herzliches Willkommen bietet und für einen reibungslosen Ablauf sorgt. Diese Rolle umfasst die Organisation von Transfers, den Einsatz im Konferenzservice und den professionellen Umgang mit Kundenanfragen. Sie werden Teil eines dynamischen Teams, das Wert auf individuelle Aus- und Weiterbildung legt und zahlreiche Vorteile bietet, darunter betriebliche Altersvorsorge und Corporate Benefits. Wenn Sie ein freundliches Auftreten und eine Leidenschaft für den Service haben, ist diese Position ideal für Sie.

Leistungen

Individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Corporate Benefits mit Gutscheinen

Betriebliche Altersvorsorge

Vergünstigungen bei Fitnessstudios

Kostenlose Dienstkleidung

Qualifikationen

• Erfahrung in der Hotellerie wünschenswert, mit ausgeprägtem Servicegedanken.
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365 und gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.

Aufgaben

• Kunden herzlich willkommen heißen und reibungslosen Ablauf gewährleisten.
• Organisieren von Transfers und professioneller Umgang mit Gastwünschen.

Kenntnisse

Servicegedanke

Gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Microsoft 365

Repräsentatives Auftreten

Ausbildung

Unterrichtung oder Sachkundeprüfung gem. §34a GewO

Erfahrung aus der Hotellerie

Tools

Microsoft 365

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben:

• Heißen Sie unsere Kunden (w / m / d) herzlich Willkommen
• Gewährleisten Sie einen reibungslosen Ablauf und tragen Sie somit zu möglichst kurzen Wartezeiten bei
• Organisieren Sie Transfers
• Professioneller Umgang mit Gastwünschen und entsprechendem Handling
• Einsatz im Konferenzservice (Buchung der Konferenzräume, Bewirtung, Betreuung der Technik)
• Telefondienste und -vermittlung, Auskunftserteilung

Das zeichnet Sie aus :

• Unterrichtung oder Sachkundeprüfung gem. §34a GewO; sollten Sie diese Qualifikation noch nicht besitzen, unterstützen wir Sie gern dabei
• Erfahrung aus der Hotellerie wünschenswert
• Berufserfahrung in vergleichbarer Position von Vorteil
• Ausgeprägter Servicegedanke
• Repräsentatives, freundliches und souveränes Auftreten
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365
• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise

Das bieten wir Ihnen :

• Voll- oder Teilzeitvertrag
• Arbeitszeiten von Montag bis Freitag im Zeitraum 5:00 – 21:30 Uhr oder 8:00 – 20:00 Uhr
• Gründliche und umfassende Einarbeitung
• Individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer eigenen Schulungsakademie
• Corporate Benefits mit jeder Menge Gutscheinen für Fashion, Kino sowie Reisen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vergünstigungen bei Fitnessstudios und bei Wellnessanwendungen durch unseren Gympass
• Kostenlose Bereitstellung hochwertiger Dienstkleidung
• Immer auf dem aktuellen Apleona Stand sein mit unserem Online Mitarbeiterportal