Coach / Trainer:in (m/w/d)

Pier 14; Ückeritz; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Sonn- und Feiertagszuschläge

Personalrabatte

Flexible Arbeitszeiten

Meerblick-Standort

Familiäres Miteinander

Zusatzleistungen

Job summary

Personio in Deutschland sucht eine begeisterte Trainerin/Trainerin, die Mitarbeitende auf Bühnen unserer Stores vorbereitet und das Team täglich verbessert. Du entwickelst maßgeschneiderte Schulungsprogramme, trainierst Verkaufs- und Beratungsgespräche und integrierst neue Mitarbeitende.

Du arbeitest eng mit Geschäftsführung und HR zusammen, führst Kompetenzanalysen durch und setzt Ziele, um messbare Erfolge zu erzielen.

Qualifications

• Du brennst dafür, Menschen in ihrer Weiterentwicklung zu unterstützen.
• Du hast Leidenschaft für Menschen und den Umgang mit ihnen.
• Du bist praxisnah, begeisterst andere und bist Vorbild auf Bühnen.
• Du verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist.

Responsibilities

• Du coachst Mitarbeitende, die im direkten Gastkontakt stehen.
• Du entwickelst Schulungsprogramme und bringst neue Mitarbeitende ein.
• Du vermittelst Wissen und Emotionen, um positive Gästeerlebnisse zu schaffen.
• Du arbeitest eng mit Geschäftsführung, Führungskräften und HR zusammen.
• Du führst Kompetenzlückenanalysen durch, setzt Ziele und führst Entwicklungsgespräche.

Skills

Begeisterungsfähigkeit

Empathische Kommunikation

Kommunikationsstärke

Teamgeist

Eigenverantwortung

Präsenz vor Gruppen

Kennzahlenorientierung

Job description

Das erwartet Dich

Für unsere Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:nbegeisterte:n und emphatische:n Trainer:in,die unsere Mitarbeiter:innen auf und für die Bühnen unserer Stores vorbereitet.
Du machst unser Team jeden Tag ein Stück besser!

• Du bist für das Coaching all unserer Mitarbeiter:innen, die im direkten Gastkontakt stehen, hinsichtlich Gastgeber- und Beraterqualität verantwortlich.
• Durch Deine Arbeit erhöhst Du tagtäglich die Qualität in den verschiedenen Bereichen unserer Beratung: Empathie, Einfühlungsvermögen, herzliche und effektive Kommunikation, handlungs- und lösungsorientiertes Arbeiten, Professionalität, gute Sozial- und Fachkompetenz sowie Menschen besondere Momente der Freude zu schenken.
• Du coacht und verbesserst auch die Gastgeberqualität. Hier liegt Dein Fokus auf Begeisterungsfähigkeit, emotionale Intelligenz, Aufmerksamkeit und eine heimische Wohlfühlatmosphäre zu schaffen.
• Du entwickelst mit Begeisterung und Herzblut individuell zugeschnittene Schulungsprogramme, trainierst Verkaufs- und Beratungsgespräche und arbeitest neue Mitarbeiter:innen ein.
• Das Vermitteln von Wissen und Emotionen, z.B. wie Du einen positiven ersten Eindruck beim Gast hinterlässt oder wie Du den Gast in ein positives Gefühl bringst, gehören zu Deinen tagtäglichen Aufgaben.
• Du arbeitest eng mit der Geschäftsführung, unseren Führungskräften und HR zusammen.
• Zusätzlich führst du Kompetenzlückenanalysen der jeweiligen Stärken und Schwächen der Mitarbeiter:innen durch, überwachst Zielsetzungen und führst regelmäßig Entwicklungsgespräche.

Das bringst Du mit

Es ist Dir ein Herzensbedürfnis Menschen zu entwickeln und gemeinsam Erfolge zu kreieren!

• Du besitzt das Engagement und die intrinsische Motivation, um Unternehmen und Menschen in ihrer Entwicklung zu unterstützen.
• Dein Beruf ist Deine Leidenschaft. Du kannst gut auf Menschen eingehen, hast eine hohe Begeisterungsfähigkeit und großen Spaß am Umgang mit Menschen.
• Du arbeitest sehr praxis-orientiert und verstehst und genießt Deine Rolle als Vorbild auf unseren Bühnen.
• Du bringst ein hohes Maß an Kommunikationsstärke sowieTeamgeist mit.
• Du arbeitest gerne selbstständig, eigenverantwortlich und erfolgsorientiert.
• Dir fällt es leicht, selbstbewusst, präsentationsstark und sicher vor einer Gruppe zu stehen.
• Du hast im besten Fall Erfahrung in der Dienstleistungsbranche und vielleicht bereits im Bereich Coaching oder bist bereit dazu, Dich bei uns in diesem Bereich intern ausbilden zu lassen – Quereinsteiger:innen sind bei uns willkommen!
• Dich motiviert der Erfolg Deines Teams und Du arbeitest gern mit Kennzahlen, um Deine Leistung transparent und messbar zu machen.

Das haben wir für Dich

Einige Beispiele aus unserem breiten Benefit-Portfolio

• Arbeit in einem dynamischen, motivierten und vielfältigen Team
• Sonn- und Feiertagszuschläge
• Bis zu 50% Personalrabatte
• Individuelle fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Eine intensive und qualitativ hochwertige Einarbeitung
• Ein übertarifliches Vergütungsmodell
• Flexible Arbeitszeiten
• Modernster Arbeitsplatz mit Blick aufs Meer
• Ein familiäres Miteinander und soziale Beratung in schwierigen privaten Zeiten
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem innovativen, expandierenden Unternehmen
• Weitere betriebliche Zusatzleistungen und Vergünstigungen (wie Kitazuschüsse, Gesundheitsmaßnahmen, Teamevents, hochwertiges Mitarbeiteressen, u.v.m.)