Cluster Front Office Manager (m/w/d)

JR Germany; Oldenburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine engagierte Persönlichkeit ist als Cluster Front Office Manager für ein Hotel in Bad Gastein gesucht. Sie leiten das Front Office-Team und stellen sicher, dass ein exzellenter Gästeservice geboten wird, während Sie die Budgetvorgaben einhalten. Mit einem abgeschlossenen Studium im Hotelmanagement und 3-5 Jahren Erfahrung im Front Office sind Sie der ideale Kandidat. Das Unternehmen bietet ein attraktives Gehalt, 28 Urlaubstage und zahlreiche Vorteile.

Leistungen

28 Urlaubstage

freie Verpflegung

kostenloser Fitnessraum

Reisevergünstigungen

Rabatte auf F&B- und SPA-Leistungen

Prämien für Engagement

interne Schulungen

Qualifikationen

• Mindestens 3-5 Jahre Erfahrung im Front Office.
• Ausgezeichnete Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten.
• Kenntnisse in Hotelsoftware und Reservierungssystemen.

Aufgaben

• Leitung, Motivation und Entwicklung des Front Office-Teams.
• Sicherstellung eines exzellenten Gästeservices.
• Verwaltung und Optimierung der Front Office-Systeme.

Kenntnisse

Führungsfähigkeiten

Kommunikationsfähigkeiten

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium im Hotelmanagement oder vergleichbar

Tools

Hotelsoftware

Reservierungssysteme

Jobbeschreibung

DSR Hotel Holding GmbH

Oldenburg, Germany

Stellenangebot: Cluster Front Office Manager (m/w/d)

Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die nach Großem strebt und etwas bewegen möchte. Unser Standort in Bad Gastein bietet vielfältige Möglichkeiten für motivierte Teammitglieder!

Ihre Aufgaben:

1. Personalführung: Leitung, Motivation, Schulung und Entwicklung des Front Office-Teams in verschiedenen Hotels.
2. Gästebetreuung: Sicherstellung eines exzellenten Gästeservices durch Schulung und Überwachung des Personals.
3. Check-in und Check-out: Überwachung der Abläufe und schnelle Bearbeitung von Gästeanfragen.
4. Reservierungen: Verwaltung des Reservierungssystems und Koordination von Gruppenbuchungen.
5. Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit: Enge Kooperation mit Housekeeping, Sales, Food & Beverage.
6. Budgetverantwortung: Einhaltung der Budgetvorgaben und Erstellung von Berichten.
7. Schulungen: Bedarfsermittlung und Entwicklung von Schulungsprogrammen.
8. Qualitätssicherung: Umsetzung von Standards und Sicherstellung der Servicequalität.
9. Technologie: Verwaltung und Optimierung der Front Office-Systeme.

Ihr Profil:

1. Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Hotelmanagement, Tourismus oder vergleichbar.
2. Mindestens 3-5 Jahre Erfahrung im Front Office, idealerweise mit Führungserfahrung.
3. Ausgezeichnete Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten.
4. Kenntnisse in Hotelsoftware und Reservierungssystemen.
5. Hervorragende Gästebetreuung und Lösungsorientierung.
6. Teamfähigkeit und Flexibilität, insbesondere in Spitzenzeiten.

Wir bieten:

• Jahresstelle mit 14 Gehältern, Bezahlung nach Kollektivvertrag, Überzahlung möglich.
• 28 Urlaubstage, freie Verpflegung, kostenloser Fitnessraum.
• Reisevergünstigungen, Rabatte auf F&B- und SPA-Leistungen.
• Prämien für Engagement, Jubiläen und Empfehlungen.
• Interne Schulungen, Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Corporate Benefits.
• Bereitstellung eines modernen, gemütlichen Studios als Zuhause.