Cloud Engineer (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Essen; Hybrid; EUR 45.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives IT-Beratungsunternehmen sucht einen Cloud Service Delivery Manager, der ein cooles Team unterstützt. In dieser Rolle wirst du Service-Descriptions entwickeln, Kunden über Service-Performance beraten und eng mit Cloud Architekten zusammenarbeiten. Du bringst Leidenschaft für Cloud Services mit und hast Erfahrung in Microsoft Azure und 365. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitsorte, individuelle Weiterbildungen und ein attraktives Gehalt. Werde Teil eines dynamischen Teams, das die IT-Umgebungen seiner Kunden stets optimiert und verbessert.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Gesundheitsangebote wie Yoga und Massage

Individuelle Weiterbildungen und Zertifizierungen

Flexible Arbeitsorte

Attraktives Gehalt

Zusatzleistungen wie Smartphone und Notebook

Flexible Arbeitszeiten

Events wie den monatlichen First Thursday

Qualifikationen

• Erfahrung in Microsoft Infrastruktur und Cloud-Lösungen.
• Kenntnisse in Service-Management und Automatisierung.

Aufgaben

• Entwicklung von Service-Descriptions und Onboarding-Prozessen.
• Regelmäßige Kundenkommunikation zur Service-Performance.

Kenntnisse

Microsoft Azure

Microsoft 365

Cloud Services

Kundenorientierung

Analytisches Denken

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

IT-Studium oder vergleichbare Ausbildung

Tools

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Problemlöser und Kundenversteher zu sein: das ist Aufgabe unseres Managed Service Teams. Wir halten die IT-Umgebungen unserer Kunden immer up-to-date, erkennen Probleme schnell und visualisieren Zusammenhänge, um Verbesserungspotentiale aufzuzeigen. Dazu brauchen wir deine Hilfe, um Insights zu gewinnen und aus diesen Informationen die richtigen Schlüsse zu ziehen.

Du hast Lust, ein cooles Team bei dieser Aufgabe zu unterstützen? Dann bewirb dich jetzt als Cloud Service Delivery Manager (m/w/d) bei einem der innovativsten und beliebtesten IT-Beratungsunternehmen Deutschlands im Microsoft Cloud Umfeld!

Was erwartet dich?

• Entwicklung von Service-Descriptions sowie Onboarding-Prozesse, Verantwortung für Service-Onboardings und Transitions mit Kunden
• Regelmäßige Gespräche mit Kunden über Service-Performance, Identifikation von Verbesserungs- und Beratungspotenzialen, Umsetzung von Service-Verbesserungen
• Standardisierung für Automatisierung in Service-Onboarding, Service Reviews, Requests und Unterstützung bei internen Service-Automationen
• Enge Zusammenarbeit mit Cloud Architekten zur Identifikation und Implementierung von Automatisierungsmöglichkeiten
• Schnittstellenfunktion bei Kundenanfragen, Enabler für Team und kundenübergreifende Themen
• Feedback zum Service einholen, in Service-Optimierung einfließen lassen
• Sicherstellung der Verfügbarkeit des Service-Angebots, Reaktion auf Servicebeeinträchtigungen
• Erster Ansprechpartner für Managed Service Kunden, Identifikation und Verwaltung von Verbesserungspotenzialen
• Leidenschaft für Cloud Services und deren optimale Bereitstellung für Kunden
• Kenntnisse in Microsoft Infrastruktur und Cloud-Lösungen, erste Erfahrungen in Microsoft 365 oder Azure
• Kundenorientierte und kommunikative Persönlichkeit, Teamgeist
• Selbstständige, strukturierte, pragmatische Arbeitsweise, analytisch-logisches Denkvermögen
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und fließende Englischkenntnisse

Was bieten wir dir?

• Flexible Arbeitsorte: Homeoffice deutschlandweit oder in modernen Büros (z.B. Offenbach, Deggendorf, Hamburg)
• 30 Tage Urlaub
• Gesundheitsangebote wie Yoga und Massage
• Team- und Meeting-Kultur, Events wie den monatlichen First Thursday
• Individuelle Weiterbildungen und Zertifizierungen (z.B. Microsoft Zertifizierungen)
• Attraktives Gehalt, Zusatzleistungen wie Smartphone und Notebook, flexible Arbeitszeiten
• Höchste technische Expertise in Deutschland in unseren Schwerpunktthemen
• Positive Kununu-Bewertungen

Unser Jobangebot Cloud Engineer (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Der Bewerbungsstatus kann live verfolgt werden. Wir freuen uns auf deine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.