Cloud Demand/Service Manager (m/w/d)

Carl-Thiem-Klinikum Cottbus gGmbH Jobportal; Cottbus; Remote; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Medizinische Universität Lausitz sucht einen Cloud Demand/Service Manager (m/w/d), der die Zukunft der Medizin gestaltet. In einer innovative Umgebung garantieren Sie die Qualität der Cloud-Dienstleistungen und fördern die Kommunikation zwischen internen und externen Parteien. Der ideale Kandidat bringt Erfahrung im Service Management sowie ein technisches Verständnis für Cloud-Technologien mit und spricht fließend Deutsch und Englisch.

Leistungen

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Moderne digitale Arbeitsplätze

Flexibilität bei Arbeitszeiten

Zusatzleistungen wie Corporate Benefits und betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Umfassende Erfahrung im Service Management und Kenntnisse in Support-Standards (ITIL).
• Technisches Verständnis für IT-Infrastrukturen und Cloud-Technologien.
• Deutsch B2 und sehr gute Englischkenntnisse erforderlich.

Aufgaben

• Erfasse Nutzeranforderungen, plane Cloud-Service-Bedarf und erstelle Forecasts.
• Überwache Vertrags- und SLA-Einhaltung und manage Risiken.
• Implementiere FinOps für Kostenkontrolle und optimiere Cloud-Sourcing.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Teamgeist

Ausbildung

Abschluss in Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften oder (Wirtschafts-)Informatik

Tools

Cloud-Technologien

Jobbeschreibung

Medizinische Universität Lausitz - Carl Thiem Jobportal

• Berufserfahrung
• Voll/Teilzeit

Die Medizinische Universität Lausitz - Carl-Thiem ist eine junge Universitätsmedizin und der größte Arbeitgeber in Cottbus mit rund 1.200 Betten und knapp 3.000 Mitarbeitenden aus mehr als 40 Ländern.

Cloud Demand/Service Manager (m/w/d)

Standort: remote, Thiemstrasse 111

Als bedeutendes Leitkrankenhaus und Universität gestalten wir die Zukunft der Gesundheitsversorgung in der Modellregion Gesundheit Lausitz. Wir bieten umfassende Maximalversorgung mit 22 Kliniken und 4 Instituten für jährlich über 150.000 Patienten/innen sowie ein inspirierendes Umfeld für Forschung und Lehre.

Die MUL-CT vereint Forschung, Lehre und Krankenversorgung in einem innovativen Rahmen und bietet vielfältige Karrierechancen, erstklassige Weiterbildungsprogramme und eine hochmoderne Arbeitsumgebung im Herzen von Cottbus.

Gestalte die Zukunft der Medizin bei uns!

Deine Aufgaben

• Bedarfsvorhersage: Erfasse Nutzeranforderungen, plane Cloud-Service-Bedarf und erstelle Forecasts für die Budgetplanung
• Vertragsmanagement: Überwache Vertrags- und SLA-Einhaltung, manage Risiken und eskaliere bei Bedarf
• Kommunikationsschnittstelle: Sei Ansprechpartner für interne und externe Parteien, löse Probleme und fördere partnerschaftliche Beziehungen
• Cloud Beschaffung: Implementiere FinOps für Kostenkontrolle, optimiere Cloud-Sourcing und manage Lizenzen
• Kontinuierliche Verbesserung: Optimiere die Cloud-Dienstleistungen und verfeinere die IT-Service-Management-Prozesse

Dein Profil

• Qualifikation: Abschluss in Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Berufsausbildung
• Service Management Erfahrung: Umfassende Erfahrung im Service Management, Kenntnisse in Support-Standards (ITIL), betriebswirtschaftliches Verständnis
• Technisches Verständnis: Kenntnisse in Cloud-Technologien und IT-Infrastrukturen
• Serviceorientierung und Problemlösung: Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist
• Sprachkenntnisse: Deutsch B2, sehr gute Englischkenntnisse

Was wir bieten

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Voll- oder Teilzeit
• Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie Nutzung des Wissenskompetenzzentrums
• Moderne digitale Arbeitsplätze, mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten, Unterstützung bei Kinderbetreuung
• Entgelt nach TV-MUL, 30 Tage Urlaub
• Zusatzleistungen: Cafeteria, Corporate Benefits, hauseigene Apotheke, betriebliche Altersvorsorge
• Gesundheitsförderung, Mitarbeiterevents, Rabatte auf Produkte