Client Success Support Manager Strategic Accounts (m/w/d)

JR Germany; Kassel; Vor Ort; EUR 40.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Client Success Support Manager für strategische Accounts. In dieser spannenden Vollzeitposition unterstützen Sie das Sales-Team und tragen zur Optimierung der Kundenbetreuung bei. Sie werden administrative Aufgaben übernehmen, die Datenpflege im CRM-System sicherstellen und die Kommunikation zwischen Abteilungen fördern. Mit einem Fokus auf individuelle Einarbeitung und einer offenen Duz-Kultur bietet das Unternehmen ein dynamisches Arbeitsumfeld. Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Urlaubstagen und einem Bonussystem, das Ihre Erfolge belohnt.

Leistungen

30 Urlaubstage

Erfolgsbeteiligung

Vermögenswirksame Leistungen

Mitarbeiterparkplätze

Jobrad

Mitarbeitervorteile

Mobiles Arbeiten möglich

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Vertrieb.
• Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen, bevorzugt Salesforce.

Aufgaben

• Administrative Unterstützung bei Terminplanung und Dokumentation.
• Sicherstellung der korrekten Datenpflege im CRM-System.

Kenntnisse

Vertriebserfahrung

CRM-Systeme

Organisatorische Fähigkeiten

Kommunikative Fähigkeiten

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Salesforce

MS-Office

Jobbeschreibung

Wir suchen dich für unsere Abteilung Sales, Marketing & Customer Service als Client Success Support Manager Strategic Accounts in Vollzeit an unseren bundesweiten Standorten.

Wir von nox sind führend in der Lieferung zeitkritischer Ersatzteile und verbessern ständig unsere Logistik durch innovative Lösungen. Unser Fokus liegt hierbei auf nächtlichen Zustellungen, um die Wettbewerbsfähigkeit zu steigern und Lagerkosten zu senken. Mit 60 Jahren Erfahrung bieten wir eine individuelle Einarbeitung, kurze Entscheidungswege und eine offene Duz-Kultur. Gestalte mit uns die Zukunft!

Ihre Aufgaben:

1. Administrative Unterstützung bei Terminplanung, Dokumentation und Vorbereitung von Verkaufsunterlagen
2. Erledigung aller administrativen Aufgaben, einschließlich Dateneingabe, Kundenkommunikation und Berichtserstellung
3. Sicherstellung der korrekten Datenpflege im CRM-System, Erstellung von Berichten und Datenanalysen
4. Unterstützung bei der Vorbereitung von Präsentationen, Angeboten und anderen Materialien für Kundengespräche
5. Ansprechpartner für allgemeine Kundenprobleme
6. Förderung einer effektiven abteilungsübergreifenden Kommunikation zur Sicherstellung einer kohärenten Kundenbetreuung

Ihr Profil:

1. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit erster Erfahrung im Vertrieb oder gleichwertiger Erfahrung
2. Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen, bevorzugt Salesforce
3. Ausgeprägte organisatorische und kommunikative Fähigkeiten
4. Gute Anwenderkenntnisse in MS-Office
5. Gute Englischkenntnisse, ggf. weitere Fremdsprachen
6. Verbindliches und freundliches Auftreten, Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Organisationstalent
7. Reisebereitschaft

Wir bieten:

• 30 Urlaubstage (bei einer 5-Tage-Woche) und Gleitzeit: ausreichend Zeit zur Erholung und Flexibilität
• Erfolgsbeteiligung durch ein Bonussystem: Ihr Beitrag wird belohnt
• Vermögenswirksame Leistungen: Unterstützung beim Vermögensaufbau
• Mitarbeiterparkplätze je nach Standort
• Jobrad: Im Sommer zur Arbeit radeln
• Portale Mitarbeitervorteile: Preisnachlässe z.B. für Reisen oder Elektrogeräte
• Plattform voiio: Familienfreundlicher digitaler Ort für Beratungsangebote und Vergünstigungen
• Mobiles Arbeiten möglich, Laptop und Handy werden gestellt