Client Success Support Manager Strategic Accounts (m/w/d)

JR Germany; Karlsruhe; Vor Ort; EUR 40.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen Client Success Support Manager für strategische Konten. In dieser spannenden Rolle unterstützen Sie das Vertriebsteam administrativ und sorgen für eine reibungslose Kundenkommunikation. Sie werden Teil eines innovativen Teams, das sich auf die Lieferung zeitkritischer Ersatzteile spezialisiert hat. Genießen Sie 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Mitarbeitervorteile, während Sie zur Verbesserung der Logistik beitragen und die Wettbewerbsfähigkeit steigern. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

30 Urlaubstage

Bonussystem

Vermögenswirksame Leistungen

Mitarbeiterparkplätze

Jobrad

Mitarbeitervorteile

Mobiles Arbeiten mit Laptop und Handy

Qualifikationen

• Erfahrung im Vertrieb oder gleichwertige Erfahrung ist erforderlich.
• Ausgeprägte organisatorische und kommunikative Fähigkeiten sind wichtig.

Aufgaben

• Administrative Unterstützung bei Terminplanung und Verkaufsunterlagen.
• Sicherstellung der korrekten Datenpflege im CRM-System.

Kenntnisse

CRM-Systeme

Vertriebserfahrung

Organisatorische Fähigkeiten

Kommunikative Fähigkeiten

MS-Office-Kenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

Salesforce

Jobbeschreibung

karlsruhe, Germany

Wir suchen dich für unsere Abteilung Sales, Marketing & Customer Service als Client Success Support Manager Strategic Accounts in Vollzeit an unseren bundesweiten Standorten.

Wir von nox sind führend in der Lieferung zeitkritischer Ersatzteile und verbessern ständig unsere Logistik durch innovative Lösungen. Unser Fokus liegt hierbei auf nächtlichen Zustellungen, um die Wettbewerbsfähigkeit zu steigern und Lagerkosten zu senken. Mit 60 Jahren Erfahrung bieten wir eine individuelle Einarbeitung, kurze Entscheidungswege und eine offene Duz-Kultur. Gestalte mit uns die Zukunft!

Ihre Aufgaben:

1. Administrative Unterstützung bei Terminplanung, Dokumentation und Vorbereitung von Verkaufsunterlagen
2. Erledigung aller administrativen Aufgaben, einschließlich Dateneingabe, Kundenkommunikation und Berichtserstellung
3. Sicherstellung der korrekten Datenpflege (CRM-System) von Kundendatensätzen, Erstellung von Berichten und Datenanalysen
4. Unterstützung bei der Vorbereitung von Präsentationen, Angeboten und anderen Materialien für Bestandskundengespräche
5. Ansprechpartner für allgemeine Kundenprobleme
6. Erleichterung einer effektiven abteilungsübergreifenden Kommunikation, um eine kohärente Kundenbetreuung und Dienstleistungserbringung zu gewährleisten

Ihr Profil:

1. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit erster Erfahrung im Vertrieb oder gleichwertiger Erfahrung
2. Erfahrungen im Umgang mit CRM-Systemen, bevorzugt Salesforce
3. Ausgeprägte organisatorische und kommunikative Fähigkeiten
4. Gute Anwenderkenntnisse in MS-Office-Applikationen
5. Gute Englischkenntnisse, ggf. weitere Fremdsprachen
6. Verbindliches und freundliches Auftreten, Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Organisationstalent
7. Reisebereitschaft

Wir bieten:

• 30 Urlaubstage (bei einer 5-Tage-Woche) und Gleitzeit: Genieße ausreichend Zeit, um dich zu erholen und flexibel zu bleiben
• Erfolgsbeteiligung durch ein Bonussystem: Dein Beitrag zählt und wird belohnt
• Vermögenswirksame Leistungen: Wir unterstützen dich beim Vermögensaufbau
• Mitarbeiterparkplätze je nach Standort: Um dir den Alltag leichter zu machen
• Jobrad: Im Sommer zur Arbeit radeln? Kein Problem!
• Portale Mitarbeitervorteile: Preisnachlässe z.B. für Reisen oder Elektrogeräte
• Plattform voiio: Ein familienfreundlicher digitaler Ort für Beratungsangebote und Vergünstigungen
• Dein Arbeitsplatz: Wir bieten dir auch die Möglichkeit mobil zu arbeiten und stellen dir dafür einen Laptop und ein Handy bereit