Client Success Support Manager Strategic Accounts (m/w/d)

JR Germany; Dresden; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Logistikbranche sucht einen Client Success Support Manager für strategische Kunden. In dieser spannenden Vollzeitposition unterstützen Sie das Sales-Team durch administrative Aufgaben und sorgen für eine reibungslose Kundenkommunikation. Mit einem Fokus auf innovative Lösungen und nächtliche Zustellungen bietet das Unternehmen Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Freuen Sie sich auf flexible Arbeitszeiten, umfangreiche Mitarbeitervorteile und ein engagiertes Team, das die Zukunft der Logistik gestaltet.

Leistungen

30 Urlaubstage

Gleitzeit

Erfolgsbeteiligung durch Bonussystem

Vermögenswirksame Leistungen

Mitarbeiterparkplätze

Jobrad

Mitarbeitervorteile

Mobiles Arbeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Vertrieb.
• Erfahrungen im Umgang mit CRM-Systemen, bevorzugt Salesforce.

Aufgaben

• Administrative Unterstützung bei Terminplanung und Dokumentation.
• Sicherstellung der korrekten Datenpflege im CRM-System.

Kenntnisse

Vertriebserfahrung

CRM-Systeme

Organisatorische Fähigkeiten

Kommunikative Fähigkeiten

MS-Office Kenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Salesforce

Jobbeschreibung

Hier ist eine überarbeitete Version der Stellenbeschreibung, die die Lesbarkeit und Struktur verbessert, ohne den Inhalt zu verändern:

Standort: Dresden, Deutschland

Wir suchen dich für unsere Abteilung Sales, Marketing & Customer Service als Client Success Support Manager Strategic Accounts in Vollzeit an unseren bundesweiten Standorten.

Bei nox sind wir führend in der Lieferung zeitkritischer Ersatzteile und verbessern ständig unsere Logistik durch innovative Lösungen. Unser Fokus liegt auf nächtlichen Zustellungen, um die Wettbewerbsfähigkeit zu steigern und Lagerkosten zu senken. Mit 60 Jahren Erfahrung bieten wir eine individuelle Einarbeitung, kurze Entscheidungswege und eine offene Duz-Kultur. Gestalte mit uns die Zukunft!

Deine Aufgaben:

1. Administrative Unterstützung bei Terminplanung, Dokumentation und Vorbereitung von Verkaufsunterlagen
2. Erledigung aller administrativen Aufgaben, einschließlich Dateneingabe, Kundenkommunikation und Berichtserstellung
3. Sicherstellung der korrekten Datenpflege im CRM-System, Erstellung von Berichten und Datenanalysen
4. Unterstützung bei der Vorbereitung von Präsentationen, Angeboten und anderen Materialien für Bestandskundengespräche
5. Ansprechpartner für allgemeine Kundenprobleme
6. Förderung einer effektiven abteilungsübergreifenden Kommunikation zur kohärenten Kundenbetreuung

Dein Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit erster Erfahrung im Vertrieb oder gleichwertiger Erfahrung
• Erfahrungen im Umgang mit CRM-Systemen, bevorzugt Salesforce
• Ausgeprägte organisatorische und kommunikative Fähigkeiten
• Gute Anwenderkenntnisse in MS-Office
• Gute Englischkenntnisse, ggf. weitere Fremdsprachen
• Verbindliches und freundliches Auftreten, Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Organisationstalent
• Reisebereitschaft

Wir bieten:

• 30 Urlaubstage (bei einer 5-Tage-Woche) und Gleitzeit für Flexibilität und Erholung
• Erfolgsbeteiligung durch ein Bonussystem
• Vermögenswirksame Leistungen zur Unterstützung beim Vermögensaufbau
• Mitarbeiterparkplätze je nach Standort
• Jobrad: Im Sommer zur Arbeit radeln
• Portale Mitarbeitervorteile: Rabatte für Reisen, Elektrogeräte u.a.
• Plattform voiio: Digitaler Ort für Beratungsangebote und Vergünstigungen
• Mobiles Arbeiten möglich, inklusive Laptop und Handy