Client Success Support Manager Strategic Accounts (m/w/d)

JR Germany; Chemnitz; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Client Success Support Manager für strategische Konten. In dieser Vollzeitposition bist du verantwortlich für die administrative Unterstützung im Vertrieb und die Pflege von Kundendaten in einem CRM-System. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Verbesserung der Kundenbetreuung konzentriert und innovative Lösungen in der Logistik bietet. Mit 30 Urlaubstagen, flexiblen Arbeitszeiten und einem Bonussystem wird dein Beitrag geschätzt und belohnt. Wenn du eine Leidenschaft für Kundenservice und Organisation hast, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich.

Leistungen

30 Urlaubstage

Gleitzeit

Erfolgsbeteiligung durch Bonussystem

Vermögenswirksame Leistungen

Mitarbeiterparkplätze

Jobrad

Mitarbeitervorteile

Mobil arbeiten mit Laptop und Handy

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit erster Erfahrung im Vertrieb.
• Erfahrungen im Umgang mit CRM-Systemen, bevorzugt Salesforce.

Aufgaben

• Administrative Unterstützung bei Terminplanung und Dokumentation.
• Erledigung aller administrativen Aufgaben, einschließlich Dateneingabe.
• Ansprechpartner für allgemeine Kundenprobleme.

Kenntnisse

Vertriebserfahrung

CRM-Systeme

Organisatorische Fähigkeiten

Kommunikative Fähigkeiten

MS-Office-Anwendungen

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Einsatzbereitschaft

Organisationstalent

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Salesforce

Jobbeschreibung

Wir suchen dich für unsere Abteilung Sales, Marketing & Customer Service als Client Success Support Manager Strategic Accounts in Vollzeit an unseren bundesweiten Standorten.

Wir von nox sind führend in der Lieferung zeitkritischer Ersatzteile und verbessern ständig unsere Logistik durch innovative Lösungen. Unser Fokus liegt hierbei auf nächtlichen Zustellungen, um die Wettbewerbsfähigkeit zu steigern und Lagerkosten zu senken. Mit 60 Jahren Erfahrung bieten wir eine individuelle Einarbeitung, kurze Entscheidungswege und eine offene Duz-Kultur. Gestalte mit uns die Zukunft!

Deine Aufgaben

1. Administrative Unterstützung bei Terminplanung, Dokumentation und Vorbereitung von Verkaufsunterlagen
2. Erledigung aller administrativen Aufgaben, einschließlich Dateneingabe, Kundenkommunikation und Berichtserstellung
3. Sicherstellung der korrekten Datenpflege (CRM-System) von Kundendatensätzen, Erstellung von Berichten und Datenanalysen
4. Unterstützung bei der Vorbereitung von Präsentationen, Angeboten und anderen Materialien für Bestandskundengespräche
5. Ansprechpartner für allgemeine Kundenprobleme
6. Erleichterung einer effektiven abteilungsübergreifenden Kommunikation, um eine kohärente Kundenbetreuung und Dienstleistungserbringung zu gewährleisten

Dein Profil

1. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit erster Erfahrung im Vertrieb oder gleichwertiger Erfahrung
2. Erfahrungen im Umgang mit CRM-Systemen, bevorzugt Salesforce
3. Ausgeprägte organisatorische und kommunikative Fähigkeiten
4. Gute Anwenderkenntnisse in MS-Office-Applikationen
5. Gute Englischkenntnisse, ggf. weitere Fremdsprachen
6. Verbindliches und freundliches Auftreten, Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Organisationstalent
7. Reisebereitschaft

Unser Angebot

• 30 Urlaubstage (bei einer 5-Tage-Woche) und Gleitzeit: Genieße ausreichend Zeit, um dich zu erholen und flexibel zu bleiben
• Erfolgsbeteiligung durch ein Bonussystem: Dein Beitrag zählt und wird belohnt
• Vermögenswirksame Leistungen: Wir unterstützen dich beim Vermögensaufbau
• Mitarbeiterparkplätze je nach Standort: Um dir den Alltag leichter zu machen
• Jobrad: Im Sommer zur Arbeit radeln? Kein Problem!
• Portale Mitarbeitervorteile: Preisnachlässe z.B. für Reisen oder Elektrogeräte
• Plattform voiio: Ein familienfreundlicher digitaler Ort für Beratungsangebote und Vergünstigungen
• Dein Arbeitsplatz: Wir bieten dir auch die Möglichkeit mobil zu arbeiten und stellen dir dafür einen Laptop und ein Handy bereit