Client Success Support Manager Strategic Accounts (m/w/d)

JR Germany; Baden-Baden; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Logistik sucht einen Client Success Support Manager für strategische Accounts. In dieser spannenden Rolle unterstützen Sie das Vertriebsteam durch administrative Aufgaben und die Pflege von Kundendaten in CRM-Systemen. Mit einer offenen Duz-Kultur und einer individuellen Einarbeitung bietet das Unternehmen ein flexibles Arbeitsumfeld mit zahlreichen Benefits, einschließlich 30 Urlaubstagen und der Möglichkeit, mobil zu arbeiten. Wenn Sie organisatorische Fähigkeiten und eine Leidenschaft für Kundenservice mitbringen, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

30 Urlaubstage

Gleitzeit

Erfolgsbeteiligung

Vermögenswirksame Leistungen

Mitarbeiterparkplätze

Jobrad

Mitarbeitervorteile

Mobil arbeiten mit Laptop und Handy

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Vertriebserfahrung.
• Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen, bevorzugt Salesforce.

Aufgaben

• Administrative Unterstützung bei Terminplanung und Dokumentation.
• Sicherstellung der korrekten Datenpflege im CRM-System.

Kenntnisse

Vertriebserfahrung

CRM-Systeme (Salesforce)

Organisatorische Fähigkeiten

Kommunikative Fähigkeiten

MS-Office Kenntnisse

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Einsatzbereitschaft

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Salesforce

MS-Office

Jobbeschreibung

baden-baden, Germany

Wir suchen dich für unsere Abteilung Sales, Marketing & Customer Service als Client Success Support Manager Strategic Accounts in Vollzeit an unseren bundesweiten Standorten.

Wir von nox sind führend in der Lieferung zeitkritischer Ersatzteile und verbessern ständig unsere Logistik durch innovative Lösungen. Unser Fokus liegt hierbei auf nächtlichen Zustellungen, um die Wettbewerbsfähigkeit zu steigern und Lagerkosten zu senken. Mit 60 Jahren Erfahrung bieten wir eine individuelle Einarbeitung, kurze Entscheidungswege und eine offene Duz-Kultur. Gestalte mit uns die Zukunft!

Aufgaben

1. Administrative Unterstützung bei Terminplanung, Dokumentation und Vorbereitung von Verkaufsunterlagen
2. Erledigung aller administrativen Aufgaben, einschließlich Dateneingabe, Kundenkommunikation und Berichtserstellung
3. Sicherstellung der korrekten Datenpflege (CRM-System) von Kundendaten, Erstellung von Berichten und Datenanalysen
4. Unterstützung bei der Vorbereitung von Präsentationen, Angeboten und anderen Materialien für Bestandskundengespräche
5. Ansprechpartner für allgemeine Kundenprobleme
6. Erleichterung einer effektiven abteilungsübergreifenden Kommunikation, um eine kohärente Kundenbetreuung und Dienstleistungserbringung zu gewährleisten

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit erster Erfahrung im Vertrieb oder gleichwertiger Erfahrung
• Erfahrungen im Umgang mit CRM-Systemen, bevorzugt Salesforce
• Ausgeprägte organisatorische und kommunikative Fähigkeiten
• Gute Anwenderkenntnisse in MS-Office-Applikationen
• Gute Englischkenntnisse, ggf. weitere Fremdsprachen
• Verbindliches und freundliches Auftreten, Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Organisationstalent
• Reisebereitschaft

Benefits

• 30 Urlaubstage (bei einer 5-Tage-Woche) und Gleitzeit: Genieße ausreichend Zeit, um dich zu erholen und flexibel zu bleiben
• Erfolgsbeteiligung durch ein Bonussystem: Dein Beitrag zählt und wird belohnt
• Vermögenswirksame Leistungen: Wir unterstützen dich beim Vermögensaufbau
• Mitarbeiterparkplätze je nach Standort: Um dir den Alltag leichter zu machen
• Jobrad: Im Sommer zur Arbeit radeln? Kein Problem!
• Portale Mitarbeitervorteile: Preisnachlässe z.B. für Reisen oder Elektrogeräte
• Plattform voiio: Ein familienfreundlicher digitaler Ort für Beratungsangebote und Vergünstigungen
• Dein Arbeitsplatz: Wir bieten dir auch die Möglichkeit mobil zu arbeiten und stellen dir dafür einen Laptop und ein Handy bereit