Client Services Specialist (m/w/d) – Kontoführung

Bankpower GmbH; Wiesbaden; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Das IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit in Wiesbaden sucht einen Client Services Specialist (m/w/d) für die Betreuung von Firmenkunden im Banking-Bereich. In dieser Rolle steuern Sie den gesamten Kundenzyklus, einschließlich Kontoeröffnung und KYC-Prozesse. Erwartet wird ein abgeschlossenes Studium oder eine bankfachliche Ausbildung sowie gute Englischkenntnisse. Das Unternehmen bietet eine unbefristete Vollzeitstelle in einem dynamischen Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Erste Erfahrung in Kontoführung, Kundenbetreuung oder Banking Operations von Vorteil.
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.

Aufgaben

• Betreuung von Firmenkunden im Banking-Feld mit Fokus auf Kontoführung und Vertragsmanagement.
• Steuerung des gesamten Kundenzyklus: Onboarding, Kontoeröffnung und Verwaltung von Verfügungsberechtigten.
• Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer Anforderungen (Compliance, KYC).

Kenntnisse

Kundenorientierung

Englischkenntnisse

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Studium (BWL, Finance, Banking) oder kaufmännische/bankfachliche Ausbildung

Tools

CRM-System (SAP CX)

Jobbeschreibung

Client Services Specialist (m/w/d) – Kontoführung

Arbeitgeber: Bankpower GmbH

Arbeitsort: Wiesbaden

Anstellungsart: Vollzeit

Befristung: unbefristet

Berufsbezeichnung: Bankkaufmann/-frau; Betriebswirt/in (Fachschule) - Bank

Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung

Aufgaben

• Betreuung von Firmenkunden im Banking-Feld mit Fokus auf Kontoführung und Vertragsmanagement
• Steuerung des gesamten Kundenzyklus: Onboarding, Kontoeröffnung, KYC-Prozesse und Verwaltung von Verfügungsberechtigten
• Durchführung von Kontoeröffnungen und Kontopflege inklusive Vertragsbearbeitung
• Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer Anforderungen (Compliance, KYC, TAX)
• Bearbeitung von Kundenanfragen im Bereich Kontoführung und Banking Services (Telefon & Ticketsystem)
• Pflege und Dokumentation aller Daten im CRM-System (SAP CX)
• Aufbereitung komplexer Themen rund um Konten und Bankprodukte

Qualifikationen

• Studium (BWL, Finance, Banking) oder kaufmännische/bankfachliche Ausbildung
• Erste Erfahrung in Kontoführung, Kundenbetreuung oder Banking Operations von Vorteil
• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Gute Englischkenntnisse