Client Service Officer (m/w/d)

Amadeus Fire; Karlsruhe; Hybrid; EUR 55.000 - 65.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Zuschuss zum Jobticket

Betriebliche Altersvorsorge

Homeoffice

Zusammenfassung

Amadeus Fire AG in Karlsruhe sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Client Service Officer (m/w/d) im Finanzdienstleistungsumfeld. Sie fungieren als Bindeglied zwischen Kunden und internen Teams und betreuen institutionelle sowie Privatkunden.

Zu Ihren Aufgaben gehören Bearbeitung von Anfragen, Unterstützung im Onboarding, Erstellung von Sales-Präsentationen und Reporting. Eine Ausbildung im Bankwesen oder ein betriebswirtschaftliches Studium wird erwartet; Homeoffice-Option möglich.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann oder betriebswirtschaftliches Studium.
• Erfahrung in Betreuung von institutionellen/Privatkunden wünschenswert.
• Produktkenntnisse im Wertpapierbereich sind von Vorteil.
• Sichere MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel.
• Gute Englischkenntnisse und starker Dienstleistungsgedanke.

Aufgaben

• Ansprechpartner für institutionelle und Privatkunden.
• Betreuung von Kunden im gestellten Aufgabengebiet.
• Bearbeitung von Rückfragen und Reklamationen der Kunden.
• Zusammenarbeit mit Front-Office-Bereichen beim Onboarding neuer Kunden.
• Unterstützung im RfP-Prozess sowie Erstellung von Sales-Präsentationen.
• Unterstützung, Analyse und Weiterentwicklung des Client Reportings.
• Weiterentwicklung bestehender Geschäftsprozesse.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Dienstleistungsorientierung

Flexibilität

Selbstständige Arbeitsweise

Englische Sprachkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung zum Bankkaufmann

Betriebswirtschaftliches Studium

Tools

MS Office

Excel

Jobbeschreibung

Referenz 16-253917 Suchen Sie eine neue berufliche Herausforderung im Bereich der Finanzdienstleistungen, in der Sie das Bindeglied zwischen Kunden und internen Funktionsteams darstellen?

Referenz 16-253917 Suchen Sie eine neue berufliche Herausforderung im Bereich der Finanzdienstleistungen, in der Sie das Bindeglied zwischen Kunden und internen Funktionsteams darstellen? Dann machen Sie mit uns den nächsten Schritt als Client Service Officer (m/w/d). Die Amadeus Fire AG fungiert als spezialisierter Personaldienstleister und bringt täglich Fach- und Führungskräfte aus dem Bereich Financial Services mit nationalen und internationalen Banken, Finanzdienstleistern und Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen! Für unseren Kunden im Bankenumfeld mit Sitz in Karlsruhe suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung als Client Service Officer (m/w/d).

Ihre Benefits

• Flexible Arbeitszeiten
• Zuschuss zum Jobticket
• Betriebliche Altersvorsorge
• Möglichkeit für Homeoffice

Ihre Aufgaben

• Ansprechpartner für institutionelle Kunden sowie Privatkunden
• Betreuung von Kunden im Rahmen des gestellten Aufgabengebietes
• Bearbeitung von Rückfragen und Reklamationen seitens der Kunden
• Zusammenarbeit mit den Front-Office-Bereichen beim Onboarding neuer Kunden
• Unterstützung im RfP-Prozess sowie Erstellung von Sales-Präsentationen
• Unterstützung, Analyse und Weiterentwicklung des Client Reportings
• Weiterentwicklung bestehender Geschäftsprozesse

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann oder erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium
• Idealerweise erste Berufserfahrung in der Betreuung von institutionellen und/oder Privatkunden
• Produktkenntnisse im Wertpapierbereich sind von Vorteil
• Sichere Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office-Paket, insbesondere Excel
• Gute Englischkenntnisse
• Ausgeprägter Dienstleistungsgedanke
• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
• Einsatzbereitschaft und Flexibilität

Weitere Details

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Banken
• Karrierestufe: Entry Level
• Gehaltsrahmen: 55.000 bis 65.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile In Der Zusammenarbeit Mit Amadeus Fire

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Paula Schrankel (Tel [phone] ) gerne zur Verfügung.

Amadeus Fire AG

Niederlassung Karlsruhe

Ostring 6

76131 Karlsruhe

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