Client Service Officer (m/w/d)

Amadeus Fire; Bonn; Hybrid; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Zuschuss zum Job-Ticket

Betriebliche Altersvorsorge

Möglichkeit für Homeoffice

Zusammenfassung

Amadeus Fire AG – Niederlassung Bonn sucht einen Client Service Officer (m/w/d) im Bankenumfeld. Als Bindeglied zwischen institutionellen und Privatkunden betreuen Sie Anfragen, koordinieren Rückfragen und unterstützen beim Onboarding neuer Kunden.

Sie verfügen idealerweise über eine Bankausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium, gute Englischkenntnisse und eine serviceorientierte, strukturierte Arbeitsweise. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Option runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann oder betriebswirtschaftliches Studium.
• Idealerweise Erfahrung in Betreuung institutioneller/Privatkunden.
• Gute Englischkenntnisse und MS Office Kenntnisse, insbesondere Excel.

Aufgaben

• Ansprechpartner für institutionelle Kunden sowie Privatkunden.
• Betreuung von Kunden im Rahmen des gestellten Aufgabengebietes.
• Bearbeitung von Rückfragen und Reklamationen seitens der Kunden.
• Zusammenarbeit mit den Front-Office-Bereichen beim Onboarding neuer Kunden.
• Unterstützung im RfP-Prozess sowie Erstellung von Sales-Präsentationen.
• Unterstützung, Analyse und Weiterentwicklung des Client Reportings.
• Weiterentwicklung bestehender Geschäftsprozesse.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Englischkenntnisse

Dienstleistungsorientierung

Selbstständige Arbeitsweise

Flexibilität

Ausbildung

Bankkaufmann-Ausbildung

Betriebswirtschaftliches Studium

Tools

MS Excel

Jobbeschreibung

Referenz 16-247092
Suchen Sie eine neue berufliche Herausforderung im Bereich der Finanzdienstleistungen, in der Sie das Verbindungsstück zwischen Kunden und internen Funktionsteams darstellen?

Referenz 16-247092
Suchen Sie eine neue berufliche Herausforderung im Bereich der Finanzdienstleistungen, in der Sie das Verbindungsstück zwischen Kunden und internen Funktionsteams darstellen?
Dann machen Sie mit uns den nächsten Schritt als Client Service Officer (m/w/d). Die Amadeus Fire AG fungiert als spezialisierter Personaldienstleister und bringt täglich Fach- und Führungskräfte aus dem Bereich Financial Services mit nationalen und internationalen Banken, Finanzdienstleistern und Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen! Für unseren Kunden im Bankenumfeld mit Sitz in Bonn suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung Sie als Client Service Officer (m/w/d).

Ihre Benefits

• Flexible Arbeitszeiten
• Zuschuss zum Job-Ticket
• Betriebliche Altersvorsorge
• Möglichkeit für Homeoffice

Ihre Aufgaben

• Ansprechpartner für institutionelle Kunden sowie Privatkunden
• Betreuung von Kunden im Rahmen des gestellten Aufgabengebietes
• Bearbeitung von Rückfragen und Reklamationen seitens der Kunden
• Zusammenarbeit mit den Front-Office-Bereichen beim Onboarding neuer Kunden
• Unterstützung im RfP-Prozess sowie Erstellung von Sales-Präsentationen
• Unterstützung, Analyse und Weiterentwicklung des Client Reportings
• Weiterentwicklung bestehender Geschäftsprozesse

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann oder erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium
• Idealerweise erste Berufserfahrung in der Betreuung von institutionellen und/oder Privatkunden
• Produktkenntnisse im Wertpapierbereich sind von Vorteil
• Sichere Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office-Paket, insbesondere Excel
• Gute Englischkenntnisse
• Ausgeprägter Dienstleistungsgedanke
• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
• Einsatzbereitschaft und Flexibilität

Weitere Details

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Banken
• Karrierestufe: Entry Level
• Homeoffice-Option

Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile In Der Zusammenarbeit Mit Amadeus Fire

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Amadeus Fire AG

Niederlassung Bonn

Baunscheidtstraße 17
53113 Bonn
#Financial-Services