Client Service Manager (m/w/d)

SIGNAL IDUNA; Hamburg; Vor Ort; EUR 45.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen erfahrenen Projektmanager im Client Service Management. In dieser spannenden Rolle bist du an der Schnittstelle zwischen Key Account Management und internen sowie externen Stakeholdern verantwortlich für die qualitativ hochwertige Umsetzung von Fondsprojekten. Du bringst deine Ideen aktiv ein und hast die Möglichkeit, Prozesse kontinuierlich zu optimieren. Das Unternehmen bietet ein modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, flexibler Arbeitszeitgestaltung und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten. Wenn du auf der Suche nach einer neuen Herausforderung bist, in der Wertschätzung und Innovation großgeschrieben werden, dann könnte dies die perfekte Gelegenheit für dich sein.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Mobiles Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten

Sonderurlaubstag für soziales Engagement

Moderne Büroräumlichkeiten

Kostenfreie Getränke

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zuschuss zu ÖPNV

Mitarbeiterkonditionen

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im KVG-Umfeld, idealerweise im Projektmanagement.
• Strukturierte, prozess- und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Verantwortung für die Umsetzung von Fondsprojekten und -änderungen.
• Beratung der Kunden in Zusammenarbeit mit dem Key Account Management.

Kenntnisse

Projektmanagement

Fondsstrukturen

Kommunikationsfähigkeit

Prozessoptimierung

Ausbildung

Wirtschaftswissenschaftliches Studium

Vergleichbare Ausbildung

Tools

Fondscockpit

Jobbeschreibung

Wir wollen noch besser werden. Hilfst Du uns?

Wir sind nicht perfekt und wir denken auch nicht, dass es perfekte Menschen gibt. Aber wir versuchen, jeden Tag noch ein wenig besser zu werden. Und wenn Du das für Dich selbst auch so hältst – dann möchten wir Dich kennenlernen! Unser Ziel? Jeden Tag besser für die Menschen zu werden, für die wir arbeiten: Unsere Kunden – extern wie intern.

Wir bieten Dir auf dem Weg zum Ziel ein tolles Team, das jeden Tag miteinander daran arbeitet, dem Ziel ein Stück näher zu kommen. Und wir haben eine spannende Aufgabe in unserem Team Client Service Management für Dich!

Du hast Lust, Teil eines Teams zu werden, in dem Du neue Themen eigenverantwortlich und aktiv gestalten kannst, und in der Wertschätzung, Leistungsbereitschaft, Qualität, Innovation und Zuverlässigkeit nicht nur leere Floskeln sind? Dann ist die wichtigste Voraussetzung bereits gegeben!

Gemeinsam mit Dir und den Kolleginnen und Kollegen möchten wir den Bereich Client Service für die HANSAINVEST weiter voranbringen. Dabei kannst Du Dich auf maximalen Gestaltungsspielraum verlassen und Deine Ideen und Erfahrungen einbringen. Wir sind offen für Neues!

Das erwartet Dich:

• Du bist an der Schnittstelle zwischen Key Account Management und internen wie externen Stakeholder (z.B. Verwahrstellen) für die operative, qualitativ hochwertige und termingerechte Umsetzung von Fondsprojekten verantwortlich.
• Du bewegst dabei Fondsauflagen und -änderungen sowie insbesondere auch Fondsübernahmen sowie -verschmelzungen von offenen Publikumsfonds in Deutschland und Luxemburg wie auch Spezialfonds.
• Dein Arbeitsmittelpunkt ist unser Fondscockpit als zentrales Tool für Fondsstammdaten und Projektworkflows.
• Du stehst gemeinsam mit dem Key Account Management als integraler Bestandteil unseres Kundenbetreuungskonzeptes auch unseren Kunden beratend zur Seite.
• Du entwickelst und steuerst Maßnahmen zum kontinuierlichen Ausbau unserer Prozesse und zu internen Abläufen.
• Dein Antrieb ist die Sicherstellung von Qualitätsstandards.
• Du pflegst die Schnittstellen zu internen Stakeholdern, um eine reibungslose Kommunikation und Wertschöpfung sicherzustellen.

Das bist Du:

• Du arbeitest strukturiert, prozess- und lösungsorientiert, setzt klare Prioritäten und verlierst selbst in stressigen Situationen nicht den Überblick.
• Dein breites fachspezifisches Wissen zu Fondsstrukturen wird durch deine methodische Kompetenz ergänzt.
• Du hast mind. 3 Jahre Erfahrung im KVG-Umfeld, bestenfalls im Bereich des Projektmanagements.
• Du hast idealerweise erfolgreich ein wirtschaftswissenschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung absolviert.
• Du kannst auf Augenhöhe mit allen relevanten Stakeholdern kommunizieren.
• Dich schnell in neue Themenfelder einzuarbeiten, gehört zu Deinen Stärken.

Das haben wir für Dich:

• Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und teamübergreifender Zusammenarbeit.
• Attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub.
• Flexible Gestaltung der Arbeitszeit.
• Mobiles Arbeiten.
• 1 Sonderurlaubstag pro Jahr für soziales und ökologisches Engagement.
• Moderne Büroräumlichkeiten zum Wohlfühlen mit Loungebereich, Game Area und kostenfreien Getränken.
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, sowohl fachlich als auch persönlich.
• Stabilität des SIGNAL IDUNA-Mutterkonzerns gepaart mit dem Spirit eines modernen und erfolgreich wachsendem mittelständischen Unternehmens.
• Vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zu ÖPNV und Essen im Betriebsrestaurant.
• Mitarbeiterkonditionen (Versicherungen, Corporate Benefits, Fahrrad-Leasing).

Das spricht Dich an? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung (inkl. Angaben zu Deinem möglichen Eintrittstermin und Deiner Gehaltsvorstellung) über unser Bewerberportal und einen persönlichen Austausch.

Du hast inhaltliche Fragen?

Ilka von Boehn, Teamleiterin Client Service Management ([e-mail]), freut sich auf Deine Kontaktaufnahme.

Du hast Fragen zur Bewerbung oder den Rahmenbedingungen?

Dann nimm gerne Kontakt zu Aaron Luithle unter [e-mail] auf.

Einstiegslevel: Berufserfahrene

Befristung: Unbefristet

Referenznummer: 26771