Client Relationship Manager (m/w/d)

Join; Düsseldorf; On-site; EUR 55,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Beratungskultur mit Gestaltungsspielra

Job summary

Join in Düsseldorf sucht einen Client Relationship Manager (m/w/d), der enge Beziehungen zu Kunden und Geschäftspartnern aufbaut und den CEO bei externen Vertretungen unterstützt.

Sie begleiten Kundentermine, Meetings, Veranstaltungen und Geschäftsreisen, bereiten Gespräche vor, koordinieren Follow-ups und arbeiten an Vertriebsunterlagen mit. Reisebereitschaft und hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse sind willkommen.

Qualifications

• Erfahrung im Client Relationship Management, Account Management, Vertrieb, Business Development, Customer Success oder vergleichbarem Umfeld.
• Kommunikation gehört zu deinen größten Stärken.
• Ausgeprägtes Service- und Kundenverständnis, verbunden mit gutem Gespür für kommerzielle Zusammenhänge.
• Du trittst professionell, selbstbewusst und authentisch gegenüber Kunden und Geschäftspartnern auf.
• Eigenständig, strukturiert und zuverlässig; Verantwortung übernehmen.
• Freude daran, eng mit der Geschäftsführung zusammenzuarbeiten und sich tiefer in geschäftliche Zusammenhänge einzuarbeiten.
• Reisebereitschaft für regelmäßige Kunden- und Geschäftstermine.
• Umgang mit PowerPoint und Excel; wichtiger sind Kommunikationsstärke, Geschäftssinn und nachhaltige Kundenbeziehungen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind vorteilhaft.

Responsibilities

• Langfristige Beziehungen zu Kunden und Geschäftspartnern aufbauen und Kontakte kontinuierlich weiterentwickeln.
• Mit dem CEO eng zusammenarbeiten und ihn insbesondere bei Kundenkommunikation, Vertriebsaktivitäten und Betreuung wichtiger Geschäftsbeziehungen unterstützen.
• Kundentermine, Meetings, Veranstaltungen und Geschäftsreisen begleiten und Termine eigenständig übernehmen.
• CEO bei abgestimmten Kunden-, Vertriebs- und Geschäftsterminen souverän vertreten.
• Kundenbedürfnisse und Geschäftspotenziale erkennen und Informationen intern an Ansprechpartner weiterleiten.
• Kundengespräche professionell vorbereiten, Follow-ups koordinieren und nächste Schritte im Blick behalten.
• Unterstützung bei Erstellung und Aufbereitung von Präsentationen, Kundenunterlagen und vertriebsrelevanten Auswertungen.
• Mit wachsender Erfahrung ein tiefes Verständnis für Kunden, unser Geschäft und kommerzielle Zusammenhänge entwickeln.

Skills

Client Relationship Management

Account Management

Vertrieb

Business Development

Customer Success

Kommunikation

Service- und Kundenverständnis

Deutsch/Englischkenntnisse

Tools

PowerPoint

Excel

Job description

Ihre Aufgaben

in, Beziehungen aufzubauen, Menschen miteinander zu verbinden und auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen souverän aufzutreten?

Dann erwartet dich bei uns eine spannende Position. Als Client Relationship Manager (m/w/d) arbeitest du eng mit unserem CEO zusammen, begleitest zentrale Kundenbeziehungen und übernimmst zunehmend Verantwortung in der externen Vertretung.

• Du baust langfristige und vertrauensvolle Beziehungen zu unseren Kunden und Geschäftspartnern auf und entwickelst bestehende Kontakte kontinuierlich weiter.
• Du arbeitest eng mit unserem CEO zusammen und unterstützt ihn insbesondere bei Kundenkommunikation, Vertriebsaktivitäten und der Betreuung wichtiger Geschäftsbeziehungen.
• Du begleitest Kundentermine, Meetings, Veranstaltungen und Geschäftsreisen und übernimmst perspektivisch ausgewählte Termine eigenständig.
• Du kannst unseren CEO bei abgestimmten Kunden-, Vertriebs- und Geschäftsterminen souverän repräsentieren und vertreten.
• Du erkennst Kundenbedürfnisse und geschäftliche Potenziale und stellst sicher, dass relevante Informationen intern bei den richtigen Ansprechpartnern ankommen.
• Du bereitest Kundengespräche professionell vor, koordinierst Follow-ups und behältst Vereinbarungen und nächste Schritte im Blick.
• Du unterstützt bei der Erstellung und Aufbereitung von Präsentationen, Kundenunterlagen und vertriebsrelevanten Auswertungen.
• Du entwickelst mit wachsender Erfahrung ein tiefes Verständnis für unsere Kunden, unser Geschäft und unsere kommerziellen Zusammenhänge.

Ihr Profil

• Du bringst Erfahrung im Client Relationship Management, Account Management, Vertrieb, Business Development, Customer Success oder einem vergleichbaren kundenorientierten Umfeld mit.
• Kommunikation gehört zu deinen größten Stärken. Du kannst Beziehungen aufbauen, unterschiedliche Gesprächspartner einschätzen und verbindlich auftreten.
• Du besitzt ein ausgeprägtes Service- und Kundenverständnis, verbunden mit einem guten Gespür für kommerzielle Zusammenhänge.
• Du trittst professionell, selbstbewusst und gleichzeitig authentisch gegenüber Kunden und Geschäftspartnern auf.
• Du arbeitest eigenständig, strukturiert und zuverlässig und kannst Verantwortung übernehmen.
• Du hast Freude daran, eng mit einer Geschäftsführung zusammenzuarbeiten und dich tief in geschäftliche Zusammenhänge einzuarbeiten.
• Du bringst die erforderliche Reisebereitschaft für regelmäßige Kunden- und Geschäftstermine mit.
• Ein sicherer Umgang mit PowerPoint und Excel ist wünschenswert; wichtiger sind uns jedoch deine Kommunikationsstärke, dein Geschäftssinn und deine Fähigkeit, nachhaltige Kundenbeziehungen aufzubauen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind für die Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern von Vorteil.

Warum wir?

• Beratungskultur mit Gestaltungsspielraum: Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine offene Ideen-Kultur geben dir die Möglichkeit, aktiv mitzugestalten
• Zentrale Lage in Düsseldorf: Unser modernes Büro befindet sich in Top-Lage - inklusive großzügiger Dachterrasse für Austausch, Pausen und frische Gedanken
• Leistungsorientiertes Bonusmodell: Engagement und gute Ergebnisse lohnen sich bei uns - transparent, fair und nachvollziehbar
• Starker Teamzusammenhalt: Regelmäßige Team- und Firmenevents stärken unseren Zusammenhalt und sorgen für gemeinsame Erlebnisse abseits des Beratungsalltag
• Modernes Arbeiten: Du wählst dein bevorzugtes Hardware-Setup (Apple oder Microsoft) - selbstverständlich auch zur privaten Nutzung
• Urban Sports Club & EGYM Wellpass: Profitiere von deutschlandweiten Sport- , Fitness- und Wellnessangeboten
• Nachhaltige Mobilität: Wir bezuschussen dein Deutschlandticket
• Gesundheit im Fokus: Über unsere betriebliche Krankenkasse erhältst du Zugang zu erweiterten Gesundheits- und Vorsorgeleistungen
• Absicherung für die Zukunft: Wir unterstützen dich bei Bedarf mit einer betrieblicher Altersvorsorge und einer Berufsunfähigkeitsversicherung