Client Relationship Manager (m/w/d)

Personio; Düsseldorf; On-site; EUR 60,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Beratungskultur mit Gestaltungsspiel-R

Zentrale Lage in Düsseldorf

Bonusmodell

Starker Teamzusammenhalt

Modernes Arbeiten

Deutschlandticket

Betriebliche Krankenversicherung

Betriebliche Altersvorsorge

Berufsunfähigkeitsversicherung

Job summary

Personio in Düsseldorf sucht eine/n Client Relationship Manager (m/w/d) zur engen Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung, zur Pflege zentraler Kundenbeziehungen und zur Übernahme wachsender Verantwortungen in der externen Vertretung. Sie bringen Erfahrung in CRM/Account Management, starke Kommunikationsfähigkeiten und Reisebereitschaft mit; sicherer Umgang mit PowerPoint und Excel ist wünschenswert.

Wir fördern Gestaltungsspielraum, zentrale Lage, Bonussystem, Teamzusammenhalt, modernes

Qualifications

• .Erfahrung im Client Relationship Management oder vergleichbarer kundenorientierter Umgebung.
• .Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceverständnis.
• .Bereitschaft zu regelmäßigen Kunden- und Geschäftsterminen sowie Reisen.

Responsibilities

• Beziehungsaufbau zu Kunden und Geschäftspartnern.
• Unterstützung der Geschäftsführung bei Kundenkommunikation und Vertriebsaktivitäten.
• Begleitung von Kundenterminen, Meetings, Veranstaltungen und Geschäftsreisen.
• Eigenständige Übernahme ausgewählter Termine.
• Professionelle Repräsentation des CEO.
• Bedarfserkennung bei Kunden und Weitergabe intern an Ansprechpartner.
• Vorbereitung von Kundengesprächen und Follow-ups.
• Unterstützung bei Präsentationen und vertriebsrelevanten Unterlagen.
• Ausbau eines tieferen Verständnisses für Kunden, Geschäft und kommerzielle Zusammenhänge.

Skills

CRM

Account Management

Vertrieb

Business Development

Customer Success

Kundenkommunikation

PowerPoint

Excel

Reisebereitschaft

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Tools

PowerPoint

Excel

Job description

Ihre Aufgaben

in, Beziehungen aufzubauen, Menschen miteinander zu verbinden und auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen souverän aufzutreten?

Dann erwartet dich bei uns eine spannende Position. AlsClient Relationship Manager (m/w/d) arbeitest du eng mit unserem CEO zusammen, begleitest zentrale Kundenbeziehungen und übernimmst zunehmend Verantwortung in der externen Vertretung.

• Du baust langfristige und vertrauensvolle Beziehungen zu unseren Kunden und Geschäftspartnern auf und entwickelst bestehende Kontakte kontinuierlich weiter.
• Du arbeitest eng mit unserem CEO zusammen und unterstützt ihn insbesondere bei Kundenkommunikation, Vertriebsaktivitäten und der Betreuung wichtiger Geschäftsbeziehungen.
• Du begleitest Kundentermine, Meetings, Veranstaltungen und Geschäftsreisen und übernimmst perspektivisch ausgewählte Termine eigenständig.
• Du kannst unseren CEO bei abgestimmten Kunden-, Vertriebs- und Geschäftsterminen souverän repräsentieren und vertreten.
• Du erkennst Kundenbedürfnisse und geschäftliche Potenziale und stellst sicher, dass relevante Informationen intern bei den richtigen Ansprechpartnern ankommen.
• Du bereitest Kundengespräche professionell vor, koordinierst Follow-ups und behältst Vereinbarungen und nächste Schritte im Blick.
• Du unterstützt bei der Erstellung und Aufbereitung von Präsentationen, Kundenunterlagen und vertriebsrelevanten Auswertungen.
• Du entwickelst mit wachsender Erfahrung ein tiefes Verständnis für unsere Kunden, unser Geschäft und unsere kommerziellen Zusammenhänge.

Ihr Profil

• Du bringst Erfahrung im Client Relationship Management, Account Management, Vertrieb, Business Development, Customer Success oder einem vergleichbaren kundenorientierten Umfeld mit.
• Kommunikation gehört zu deinen größten Stärken. Du kannst Beziehungen aufbauen, unterschiedliche Gesprächspartner einschätzen und verbindlich auftreten.
• Du besitzt ein ausgeprägtes Service- und Kundenverständnis, verbunden mit einem guten Gespür für kommerzielle Zusammenhänge.
• Du trittst professionell, selbstbewusst und gleichzeitig authentisch gegenüber Kunden und Geschäftspartnern auf.
• Du arbeitest eigenständig, strukturiert und zuverlässig und kannst Verantwortung übernehmen.
• Du hast Freude daran, eng mit einer Geschäftsführung zusammenzuarbeiten, und dich tief in geschäftliche Zusammenhänge einzuarbeiten.
• Du bringst die erforderliche Reisebereitschaft für regelmäßige Kunden- und Geschäftstermine mit.
• Ein sicherer Umgang mit PowerPoint und Excel ist wünschenswert; wichtiger sind uns jedoch deine Kommunikationsstärke, dein Geschäftssinn und deine Fähigkeit, nachhaltige Kundenbeziehungen aufzubauen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind für die Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern von Vorteil.

Warum wir?

• Beratungskultur mit Gestaltungsspielraum: Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine offene Ideen‑Kultur geben dir die Möglichkeit, aktiv mitzugestalten
• Zentrale Lage in Düsseldorf: Unser modernes Büro befindet sich in Top‑Lage – inklusive großzügiger Dachterrasse für Austausch, Pausen und frische Gedanken
• Leistungsorientiertes Bonusmodell: Engagement und gute Ergebnisse lohnen sich bei uns – transparent, fair und nachvollziehbar
• Starker Teamzusammenhalt: Regelmäßige Team‑ und Firmenevents stärken unseren Zusammenhalt und sorgen für gemeinsame Erlebnisse abseits des Beratungsalltag
• Modernes Arbeiten: Du wählst dein bevorzugtes Hardware‑Setup (Apple oder Microsoft) – selbstverständlich auch zur privaten Nutzung
• Urban Sports Club & EGYM Wellpass: Profitiere von deutschlandweiten Sport‑, Fitness‑ und Wellnessangeboten
• Nachhaltige Mobilität: Wir bezuschussen dein Deutschlandticket
• Gesundheit im Fokus: Über unsere betriebliche Krankenkasse erhältst du Zugang zu erweiterten Gesundheits‑ und Vorsorgeleistungen
• Absicherung für die Zukunft: Wir unterstützen dich bei Bedarf mit einer betrieblicher Altersvorsorge und einer Berufsunfähigkeitsversicherung