Client Manager (m/w/d)

METRO LOGISTICS; Marl; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Dienstleister in der Logistik sucht ab sofort einen Client Manager (m/w/d) für das Logistikcenter in Marl. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die intensive Betreuung der Bestandskunden, die Optimierung operativer Abläufe und die Zusammenarbeit mit internen sowie externen Partnern. Sie bringen ein abgeschlossenes Studium im Bereich Logistik und mehrjährige Erfahrung in der kundenorientierten Beratung mit.

Leistungen

Dynamisches Arbeitsumfeld

Attraktive Sozial- und Zusatzleistungen

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung in vertriebsorientierter Kundenberatung im Logistikbereich.
• Fundierte Kenntnisse in operativen und kaufmännischen Prozessen.
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Intensive Betreuung und Entwicklung der Bestandskunden.
• Analyse und Optimierung der Abläufe zur Sicherung der Kundenzufriedenheit.
• Implementierung neuer Kunden und deren Betreuung.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Analytische Fähigkeiten

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung mit Schwerpunkt Logistik

Tools

LVS/WMS

Logistik-Kennzahlen

Jobbeschreibung

METRO LOGISTICS ist ein national tätiger Dienstleister für Beschaffungs-, Distributions- und Kontraktlogistik sowie Logistik-Fulfillment im E-Commerce. Das Unternehmen betreibt acht Multi-User-Logistikzentren in Deutschland mit einer Lagerfläche von rund M2. Die Dienstleistungen richten sich an verschiedene Branchen, darunter die Lebensmittellogistik mit allen Temperaturzonen. Zudem steuert METRO LOGISTICS das Transportmanagement für Handelsunternehmen. Das Portfolio wird durch vielfältige Value Added Services und Beratungsdienstleistungen ergänzt.

Derzeit beschäftigt METRO LOGISTICS rund Mitarbeitende. Es ist eine 100%ige Tochtergesellschaft der METRO AG.

Zur Unterstützung unseres Teams im Logistikcenter in Marl suchen wir ab sofort eine/n Client Manager (m/w/d).

Stellenbeschreibung

1. Intensive Betreuung, Beratung und Entwicklung der Bestandskunden am Standort
2. Analyse und Optimierung der operativen, kaufmännischen und informationstechnischen Abläufe in enger Abstimmung mit der operativen Logistik, um Kundenzufriedenheit und Wachstum zu sichern
3. Hohe Präsenz am Standort inklusive Shopfloor
4. Abstimmung und Kooperation mit internen und externen Ansprechpartnern
5. Umsetzung daraus resultierender Projekte und Maßnahmen, inklusive fachlicher Weisungsbefugnis
6. Zusammenarbeit mit Vertrieb und Tender Management bei Ausbau und Neukundengewinnung
7. Mitwirkung bei der Implementierung neuer Kunden und deren Betreuung
8. Abstimmung mit der Betriebsleitung zu größeren Entscheidungen und Personalfragen
9. Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung mit Schwerpunkt Logistik
10. Mehrjährige Erfahrung in vertriebsorientierter Kundenberatung im Logistikbereich
11. Fundierte Kenntnisse in operativen und kaufmännischen Prozessen im Warehousing & Distribution
12. Erfahrung im Schnittstellenmanagement
13. Sicherer Umgang mit Logistik-Kennzahlen
14. Gute IT-Kenntnisse, insbesondere LVS/WMS
15. Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
16. Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten auf allen Hierarchieebenen
17. Kunden- und Serviceorientierung
18. Kooperative, lösungsorientierte Einstellung
19. Unternehmerisches Denken und Handeln
20. Spaß an Teamzielen
21. Kreativität sowie eigenständige, strukturierte Arbeitsweise

Zusätzliche Informationen

Das erwartet Sie bei uns

• Ein dynamisches Arbeitsumfeld und kollegiales Klima
• Attraktive Sozial- und Zusatzleistungen

Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Ihre vollständige und aussagekräftige Online-Bewerbung. Bitte geben Sie Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellung an.