Client Advisor Vollzeit W/M/D - Hamburg Alsterhaus

Moncler; Hamburg; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Moncler sucht einen Client Advisor in Hamburg Alsterhaus in Vollzeit, der Kunden mit eleganter Beratung überzeugt und eine makellose Präsentation sicherstellt.

Sie verstehen Kundenbedürfnisse, bauen langfristige Beziehungen auf und tragen dazu bei, Verkaufsziele gemeinsam zu erreichen. Im Team arbeiten Sie eng mit Kollegen zusammen, setzen Visuelle Standards um und unterstützen Inventuren, um eine positive Store-Atmosphäre zu schaffen.

Qualifications

• Vorangegangene Erfahrung in verkauferischen Aktivitäten; Erfahrung in Fashion/Luxus/Retail ist von Vorteil.
• Leidenschaft für Einzelhandel und Kundenservice; hervorragende Kunden- und Serviceorientierung, kommerzielles Mindset
• Exzellentes Verständnis für das Luxussegment an sich, sowie den daraus einhergehenden Produkten
• Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil
• Starke Kommunikationsfähigkeiten
• Wille, sich innerhalb des Unternehmens zu entwickeln
• Affinität für ein digitales Umfeld, sowie offen für neue Arbeitsansätze

Responsibilities

• Gewährleistung einer einzigartigen Kundenerfahrung; Aufbau langfristiger Beziehungen; Verantwortung für alle Phasen des Verkaufs; After Sales und Clienteling.
• Erreichung exzellenter Verkaufsleistungen und -ergebnisse.
• Implementierung und Unterstützung der visuellen Standards – im Store; Replenishment und Lagermanagement.
• Aktive Kooperation während der Vorbereitung und Ausführung von Inventuren.
• Effektive und enthusiastische Teamarbeit; Energie, Motivation und Zuverlässigkeit im Team.

Skills

Verkaufs-Erfahrung

Luxus-/Premium-Retail

Kundenservice

Deutsch fließend

Englisch gut

Kommunikation

Teamfähigkeit

Digitales Interesse

Job description

Overview

MONCLER ist aktuell auf der Suche nach einem Client Advisor in Vollzeit, um unser Team in Hamburg Alsterhaus zu vervollständigen.

Der Client Advisor, mit einer makellosen Präsentation sowie einer natürlichen Eleganz überzeugend, nimmt jeden einzelnen Kunden mit auf eine Reise durch unsere Firmenwerte und unser kulturelles Erbe; hierbei erlangt der Client Advisor ein gutes Verständnis für die Bedürfnisse des Kunden und trägt dazu bei, eine langfristige und profitable Beziehung aufzubauen.

Gemeinsam mit dem Team ist der Client Advisor dafür verantwortlich, mit Hilfe der Erreichung seiner individuellen Ziele, die kollektiven Meilensteine zu erreichen.

Your Impact

• Gewährleistung einer einzigartigen Kundenerfahrung; setzt die Weichen für eine langfristige Beziehung; übernimmt Verantwortung für alle Phasen des Verkaufs; ist mit After Sales und Clienteling vertraut und erschafft eine angenehme und willkommene Atmosphäre
• Erreichung exzellenter Verkaufsleistungen und -resultate
• Implementierung und Unterstützung der visuellen Standards - in Kooperation mit dem Visual Merchandising Central Europe Team - im Store; ist verantwortlich für Replenishment und Lagermanagement;
• Aktive Kooperation während der Vorbereitung und Ausführung von Inventuren
• Effektive und enthusiastische Teamarbeit; Vermittlung von Energie und Motivation und ist ein zuverlässiger Partner.

Qualifications

• Vorangegangene Erfahrung in verkäuferischen Aktivitäten; Erfahrung in Fashion/Luxus/Retail ist von Vorteil
• Leidenschaft für Einzelhandel und Kundenservice; hervorragende Kunden- und Serviceorientierung, kommerzielles Mindset
• Exzellentes Verständnis für das Luxussegment an sich, sowie den daraus einhergehenden Produkten
• Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil
• Starke Kommunikationsfähigkeiten
• Wille, sich innerhalb des Unternehmens zu entwickeln
• Affinität für ein digitales Umfeld, sowie offen für neue Arbeitsansätze

Die Moncler Group ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit, das heißt, wir diskriminieren nicht aufgrund von ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Zivilstand, Alter, Nationalität, Abstammung, jeglicher Form von Behinderung oder Neurodivergenz, medizinischem Zustand, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder -ausdruck oder sexueller Orientierung. Wir schätzen die Vielfalt und setzen uns dafür ein, ein integratives Umfeld für alle Mitarbeiter zu schaffen.