Client Advisor Teilzeit (24h) F/M/D - Berlin KaDeWe

Moncler Group; Berlin; On-site; EUR 21,000 - 30,000; Part time

Job summary

Moncler Group sucht einen Client Advisor in Teilzeit (24 Stunden) für den Standort Berlin KaDeWe. Als Teil des Teams begleiten Sie Kunden durch eine Reise unserer Markenwerte und sorgen für eine herausragende Kundenerfahrung.

Sie beraten, bedienen und begleiten Kunden rund um Luxusprodukte, arbeiten eng mit dem Visual Merchandising Central Europe Team zusammen und unterstützen bei Replenishment sowie Lagermanagement. Fließendes Deutsch und gute Englischkenntnisse runden das Profil ab.

Qualifications

• Erfahrung im Fashion/Luxus/Retail von Vorteil.
• Kundenservicewissen und kommerzielles Mindset.
• Hohes Verständnis für das Luxussegment.
• Deutsch fließend, Englisch gut.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten.
• Bereitschaft zur Weiterentwicklung im Unternehmen.
• Affinität für digitales Umfeld.

Responsibilities

• Gewährleistung einer herausragenden Kundenerfahrung und Aufbau langfristiger Beziehungen.
• Erreichung exzellenter Verkaufsleistungen und -ergebnisse.
• Umsetzung visueller Standards in Zusammenarbeit mit dem Visual Merchandising Team.
• Mitwirkung bei Inventuren sowie Replenishment- und Lagermanagement.
• Aktive Teamarbeit, Motivation und zuverlässige Zusammenarbeit.

Skills

Verkäuferische Erfahrung

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

Deutsch fließend

Englisch grundlegend

Digitales Umfeld

Job description

Overview

MONCLER ist aktuell auf der Suche nach einem Client Advisor in Teilzeit (24 Stunden), um unser Team in Berlin KaDeWe zu vervollständigen.

Der Client Advisor, mit einer makellosen Präsentation sowie einer natürlichen Eleganz überzeugend, nimmt jeden einzelnen Kunden mit auf eine Reise durch unsere Firmenwerte und unser kulturelles Erbe; hierbei erlangt der Client Advisor ein gutes Verständnis für die Bedürfnisse des Kunden und trägt dazu bei, eine langfristige und profitable Beziehung aufzubauen.

Gemeinsam mit dem Team ist der Client Advisor dafür verantwortlich, mit Hilfe der Erreichung seiner individuellen Ziele, die kollektiven Meilensteine zu erreichen.

Your Impact

Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

• Gewährleistung einer einzigartigen Kundenerfahrung; setzt die Weichen für eine langfristige Beziehung; übernimmt Verantwortung für alle Phasen des Verkaufs; ist mit After Sales und Clienteling vertraut und erschafft eine angenehme und willkommene Atmosphäre
• Erreichung exzellenter Verkaufsleistungen und -resultate
• Implementierung und Unterstützung der visuellen Standards - in Kooperation mit dem Visual Merchandising Central Europe Team - im Store; ist verantwortlich für Replenishment und Lagermanagement;
• Aktive Kooperation während der Vorbereitung und Ausführung von Inventuren
• Effektive und enthusiastische Teamarbeit; Vermittlung von Energie und Motivation und ist ein zuverlässiger Partner.

Qualifications

• Vorangegangene Erfahrung in verkäuferischen Aktivitäten; Erfahrung in Fashion/Luxus/Retail ist von Vorteil
• Leidenschaft für Einzelhandel und Kundenservice; hervorragende Kunden- und Serviceorientierung, kommerzielles Mindset
• Exzellentes Verständnis für das Luxussegment an sich, sowie den daraus einhergehenden Produkten
• Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil
• Starke Kommunikationsfähigkeiten
• Wille, sich innerhalb des Unternehmens zu entwickeln
• Affinität für ein digitales Umfeld, sowie offen für neue Arbeitsansätze

Die Moncler Group ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit, das heißt, wir diskriminieren nicht aufgrund von ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Zivilstand, Alter, Nationalität, Abstammung, jeglicher Form von Behinderung oder Neurodivergenz, medizinischem Zustand, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder -ausdruck oder sexueller Orientierung. Wir schätzen die Vielfalt und setzen uns dafür ein, ein integratives Umfeld für alle Mitarbeiter zu schaffen.