Client Advisor

Diptyque GmbH; München; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Vertrag

Deutschlandticket zu 100% bezuschusst

Free Goods & Mitarbeiterrabatte

Urban Sports Mitgliedschaft

Corporate Benefits

Job summary

Diptyque GmbH sucht für unseren Counter im Ludwig Beck in München eine/n Client Advisor – Teilzeit/Vollzeit (m/w/d). Sie werden Markenbotschafter und sorgen dafür, dass Kund*innen die Diptyque-Welt erleben.

Leidenschaft für Storytelling, Qualität und außergewöhnlichen Service stehen im Mittelpunkt. Sie bauen langfristige Beziehungen auf, überzeugen durch exzellenten Service und präsentieren fundiertes Produktwissen.

Qualifications

• Erfahrung im Premium- oder Luxusretail, idealerweise Beauty/Fragrance.
• Starke Verkaufs- und Kommunikationsskills.
• Offene Persönlichkeit, selbstständig, organisiert.
• Freude an Kundenberatung und -bindung.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Exzellenter, authentischer Kundenservice.
• Aufbau und Pflege unserer Kundenbeziehungen inkl. CRM & In-Store-Events.
• Fundiertes Produktwissen & sichere Präsentation.
• Einhaltung aller Marken- und Service-Standards.
• Gespür für Trends und das lokale Umfeld.

Skills

Verkaufsfähigkeiten

Kommunikationsfähigkeiten

Kundenberatung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Tools

CRM

Job description

Born in exuberant, ebullient Saint Germain, Paris, in 1961, Diptyque is a creator of evocative perfumes for the self and the home, scented skincare products and desirable decorative objects. Striking a balance between reverie, nature and art, Diptyque extends an invitation to step inside a universe replete with creations that set the imagination free to wander. Diptyque gehört zu den führenden internationalen Luxusanbietern von Parfüm, Raumduft- sowie Dekorprodukten. Das französische Traditionsunternehmen wurde 1961 gegründet und ist seit 2016 mit der Diptyque GmbH auf dem deutschen und österreichischen Markt erfolgreich tätig.

Für unseren Counter im Ludwig Beck in München suchen wir Client Advisor - Teilzeit/Vollzeit (m/w/d) Als Teil unseres Teams wirst Du zum echten Markenbotschafter und sorgst dafür, dass unsere Kund*innen die besondere Welt von Diptyque erleben. Mit Leidenschaft für Storytelling, Qualität und außergewöhnlichen Service baust Du langfristige Beziehungen auf und trägst aktiv zum Erfolg unseres Standortes München bei.

Deine Aufgaben

• Exzellenter, authentischer Kundenservice
• Aufbau und Pflege unserer Kundenbeziehungen inkl. CRM & In-Store-Events
• Fundiertes Produktwissen & sichere Präsentation
• Einhaltung aller Marken- und Service-Standards
• Gespür für Trends und das lokale Umfeld

Dein Profil

• Erfahrung im Premium- oder Luxusretail, idealerweise Beauty/Fragrance
• Starke Verkaufs- und Kommunikationsskills
• Offene Persönlichkeit, selbstständig, organisiert
• Freude an Kundenberatung und -bindung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Unser Angebot

• Arbeiten für eine der begehrtesten Love Brands
• Umfassendes Onboarding & Einarbeitung in Berlin
• Hohe Eigenverantwortung im Team
• Trainings & Weiterentwicklung
• Attraktive Vergütung & Bonusmodell
• Unbefristeter Vertrag
• 1 Social Day/Jahr
• Deutschlandticket zu 100% bezuschusst
• Free Goods, Mitarbeiterrabatte, Corporate Benefits
• Urban Sports Mitgliedschaft & betriebliche Altersvorsorge

Vielfalt ist unsere Stärke. Deshalb freuen wir uns über Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichsten Hintergründen, Perspektiven und Erfahrungen. Diptyque setzt sich für Vielfalt in all ihren Formen ein und prüft jede Bewerbung sorgfältig.

Diptyque is committed to diversity in all its forms and considers each application carefully. At Diptyque, we unleash your imagination and creativity and support your personal and professional development within a committed and talented team united in a shared adventure.