Claims Analyst (m / w / d) – Schwerpunkt Haftpflicht

DE001 Marsh GmbH; Ulm; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen Claims Analysten, der für die gesamte Schadenbearbeitung verantwortlich ist. In dieser Rolle arbeitest du eng mit verschiedenen Teams zusammen, um eine reibungslose Administration zu gewährleisten. Du bist der direkte Ansprechpartner für Kunden und Versicherer, führst Verhandlungen und analysierst Schäden. Wenn du über umfangreiche Erfahrung im Versicherungssektor verfügst und starke Kommunikationsfähigkeiten mitbringst, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Versicherungssektor.

Aufgaben

• Überwachung der Schadenbearbeitung und Kundenberatung.
• Verhandeln und Regulieren von Schäden mit Kunden und Versicherern.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Kundenorientierung

Verhandlungsfähigkeiten

Analytische Fähigkeiten

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Vergleichbare Qualifikation

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Wir bei Marsh suchen dich deutschlandweit zur Unterstützung unseres Operations-Teams als Claims Analyst (m / w / d) – Schwerpunkt Haftpflicht.

Das erwartet dich bei uns :

Als Claims Analyst mit Schwerpunkt Haftpflicht bist du für die gesamte Schadenbearbeitung verantwortlich und unterstützt sowie berätst unsere Kunden, um in Zusammenarbeit mit den verschiedenen Teams eine reibungslose Administration sicherzustellen.

Das sind deine Aufgaben :

1. Die reibungslose Administration von Schäden in Zusammenarbeit mit den Fachteams zu überwachen.
2. Die umfassende Schadenbearbeitung zu leiten und als direkter Ansprechpartner für Kundenunterstützung und -beratung zu fungieren.
3. Effektiv auf allen Ebenen mit Kunden und Versicherern zu kommunizieren.
4. Deckungen und Haftung nach Schadenmeldungen zu prüfen und Schäden zu analysieren.
5. Schäden mit Kunden und Versicherern zu verhandeln und zu regulieren, während du die Kunden durch den Prozess begleitest.
6. Nationale und internationale Korrespondenz mit Kunden und Versicherern zu bearbeiten.
7. Aktiv an einer lösungsorientierten Schadenbearbeitung innerhalb der festgelegten Service-Level teilzunehmen.
8. KollegInnen in der Schadenbearbeitung zu unterstützen und zu schulen.

Das bringst du mit :

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Relevante Berufserfahrung im Versicherungssektor.
• Starke schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten sowie hohe soziale Kompetenz.
• Ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung.
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung.

Das zeichnet dich aus :

• Ein proaktiver Ansatz und starke Selbstorganisation.
• Prozessorientiertes Denken und Entscheidungsfähigkeit.
• Gute MS-Office-Kenntnisse sowie sehr gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch.