Claims Analyst (m/w/d) – Schwerpunkt Haftpflicht

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Client:

DE001 Marsh GmbH

Location:

Neu-Ulm, Germany

Job Category:

Other

EU work permit required:

Yes

Job Reference:

c357c4b91233

Job Views:

1

Posted:

25.04.2025

Expiry Date:

09.06.2025

Job Description:

Description:

Wir bei Marsh suchen dich deutschlandweit zur Unterstützung unseres Operations-Teams als Claims Analyst (m/w/d) – Schwerpunkt Haftpflicht.

Das erwartet dich bei uns:

Als Claims Analyst mit Schwerpunkt Haftpflicht bist du für die gesamte Schadenbearbeitung verantwortlich und unterstützt sowie berätst unsere Kunden, um in Zusammenarbeit mit den verschiedenen Teams eine reibungslose Administration sicherzustellen.

Das sind deine Aufgaben:

1. Die reibungslose Administration von Schäden in Zusammenarbeit mit den Fachteams zu überwachen.
2. Die umfassende Schadenbearbeitung zu leiten und als direkter Ansprechpartner für Kundenunterstützung und -beratung zu fungieren.
3. Effektiv auf allen Ebenen mit Kunden und Versicherern zu kommunizieren.
4. Deckungen und Haftung nach Schadenmeldungen zu prüfen und Schäden zu analysieren.
5. Schäden mit Kunden und Versicherern zu verhandeln und zu regulieren, während du die Kunden durch den Prozess begleitest.
6. Nationale und internationale Korrespondenz mit Kunden und Versicherern zu bearbeiten.
7. Aktiv an einer lösungsorientierten Schadenbearbeitung innerhalb der festgelegten Service-Level teilzunehmen.
8. KollegInnen in der Schadenbearbeitung zu unterstützen und zu schulen.

Das bringst du mit:

1. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
2. Relevante Berufserfahrung im Versicherungssektor.
3. Starke schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten sowie hohe soziale Kompetenz.
4. Ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung.
5. Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung.

Das zeichnet dich aus:

1. Ein proaktiver Ansatz und starke Selbstorganisation.
2. Prozessorientiertes Denken und Entscheidungsfähigkeit.
3. Gute MS-Office-Kenntnisse sowie sehr gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch.