Central Service Manager/ Project Manager (m/f/d)

Stryker Corporation; München; Hybrid; EUR 50.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Energiespeichermarkt sucht einen engagierten Servicemanager/Projektmanager, der die Vereinheitlichung der Serviceoperationen leitet. In dieser spannenden Rolle entwickeln Sie Strategien und Verfahren, um die Servicequalität zu verbessern und Projekte erfolgreich zu koordinieren. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen und sind der Hauptansprechpartner für servicebezogene Fragen. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem stabilen, internationalen Umfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen zu arbeiten, während Sie gleichzeitig Ihre Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten weiterentwickeln können.

Leistungen

Flexibles Arbeitszeitmodell

Remote Work Möglichkeit

Dienstwagen zur privaten Nutzung

Betriebliche Sozialleistungen

BusinessBike-Leasing für 2 Fahrräder

Moderne Arbeitsumgebung mit hochwertiger technischer Ausstattung

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Qualifikationen

• Nachgewiesene Erfahrung in Service-Management- und Projektmanagement-Rollen.
• Fähigkeit, effektiv in einem schnelllebigen und dynamischen Umfeld zu arbeiten.

Aufgaben

• Leitung und Management der Standardisierung der Serviceoperationen.
• Koordination und Überwachung von Serviceprojekten von der Initiierung bis zum Abschluss.

Kenntnisse

Führungsfähigkeiten

Teammanagement

Kommunikationsfähigkeiten

Analytische Fähigkeiten

Problemlösungsfähigkeiten

Ausbildung

Bachelor-Abschluss im technischen Bereich

Meister oder Techniker

Tools

Projektmanagement-Software

Jobbeschreibung

Die Triathlon Group, ein Unternehmen der Sunlight Group, mit Hauptsitz in Fürth ist ein weltweit führender Anbieter von Batteriesystemen, Ladegeräten und Energiemanagementlösungen für industrielle Anwendungen. Über 1.600 Triathlon Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an Standorten auf drei Kontinenten ermöglichen mit innovativen Produkten auf Basis der Blei-Säure- und Lithium-Ionen-Technologie sowie einem starken Serviceanspruch einen zuverlässigen und effizienten Ablauf der Prozesse unserer Kunden aus der Industrie - insbesondere in der Intralogistik.

Bei der Triathlon Group legen wir großen Wert darauf, Erfolge im Team zu erreichen und unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Raum für persönliche Entfaltung zu bieten. Wir schätzen einen fairen Umgang miteinander und fördern eine Kultur, in der jeder - unabhängig von Position oder Beschäftigungsdauer - seine Ideen und Initiativen einbringen kann. Dabei setzen wir auf agile Arbeitsmethoden und bieten vielfältige Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem integrativen und gleichberechtigten Umfeld. Gemeinsam mit der Sunlight Group bildet Triathlon einen der global am schnellsten wachsenden Anbieter im dynamischen Energiespeichermarkt mit insgesamt mehr als 3.800 Beschäftigten.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine(n) engagierten Servicemanager/Projektmanager

Ihr Aufgabengebiet:

• Leitung und Management der Vereinheitlichung und Standardisierung der Serviceoperationen uns -instrumente innerhalb der Unternehmensgruppe,
• Entwicklung und Implementierung von Service-Management-Strategien, -Richtlinien und -Verfahren,
• Koordination und Überwachung von Serviceprojekten von der Initiierung bis zum Abschluss, um sicherzustellen, dass sie termingerecht, im Rahmen des Budgets und des Umfangs geliefert werden,
• Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur Identifizierung von Serviceverbesserungsmöglichkeiten und Implementierung von Lösungen,
• Überwachung und Analyse von Serviceleistungskennzahlen und Erstellung regelmäßiger Berichte für das obere Management,
• Sicherstellung der Einhaltung von Branchenstandards und Vorschriften,
• Hauptansprechpartner für servicebezogene Fragen und Eskalationen.

Requirements

• Bachelor-Abschluss im technischen Bereich (auch Meister oder Techniker),
• Nachgewiesene Erfahrung in Service-Management- und Projektmanagement-Rollen,
• Starke Führungs- und Teammanagementfähigkeiten,
• Hervorragende Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten,
• Fähigkeit, effektiv in einem schnelllebigen und dynamischen Umfeld zu arbeiten,
• Kenntnisse in Projektmanagement-Software und -Tools,
• Starke analytische und problemlösende Fähigkeiten.

Benefits

Wir bieten:

• Stabiles Arbeitsumfeld in einem internationalen Unternehmen mit breiten Entwicklungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeitgestaltung und Möglichkeit zu Remote Work
• Dienstwagen zur privaten Nutzung
• Attraktive Rahmenbedingungen, betriebliche Sozialleistungen sowie die Möglichkeit des BusinessBike-Leasings für 2 Fahrräder
• Ein motiviertes Unternehmen mit flachen Hierarchien, Agilität und kurzen Entscheidungswegen
• Eine moderne Arbeitsumgebung mit hochwertiger technischer Ausstattung
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag