CCA für die Messekundenbetreuung (m / w / d)

Actief Personalmanagement GmbH; Essen; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Unternehmen sucht einen Call Center Agenten für die Messekundenbetreuung in Essen. In dieser spannenden Rolle erwartet Sie ein sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag und zahlreichen Aufstiegsmöglichkeiten. Sie werden Teil eines expandierenden Unternehmens, das großen Wert auf die persönliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter legt. Freuen Sie sich auf abwechslungsreiche Tätigkeiten, die sowohl Kundenberatung als auch technische Unterstützung umfassen. Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben und Ihre Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch einbringen möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Langfristiger Einsatz

Jährliche Bonuszahlungen

Einarbeitung und Startbegleitung

Aufstiegsmöglichkeiten

Option auf 50% Home-Office

Qualifikationen

• Erfahrung in der Sachbearbeitung und Kundenbetreuung.
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sind erforderlich.

Aufgaben

• Bearbeitung eingehender E-Mails und telefonische Kundenbetreuung.
• Beratung von Messekunden und technische Hilfestellungen.

Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse (mind. C1)

PC-Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Flexibilität

Teamfähigkeit

Einsatzbereitschaft

Ausbildung

Keine spezifische Ausbildung erforderlich

Tools

CRM-Systeme

MS-Office

Jobbeschreibung

CCA für die Messekundenbetreuung (m / w / d)

Wir bieten Ihnen den nötigen Rahmen sich selbst zu verwirklichen und sich persönlich mit einzubringen! Werden Sie Actief als Call Center Agent (m / w / d) für unsere Messekundenbetreuung in Essen und Umgebung!

Das dürfen Sie von uns erwarten:

• Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen
• Konkrete Chance auf Übernahme
• Aufstiegsmöglichkeiten
• Jährliche Bonuszahlungen
• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten
• Einarbeitung und Startbegleitung (ca. 6 Monate)
• Option auf 50% Home-Office

Ihre Aufgaben:

• Sachbearbeitung in CRM-Systemen
• Bearbeitung eingehender E-Mails
• Beratung von Messekunden (Aussteller und Besucher)
• Technische Hilfestellungen im Bereich der Onlineportale im Internet
• Telefonische Kundenbetreuung
• In- und Outbound
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Gute Englischkenntnisse (mind. C1)
• Gerne Kenntnisse einer weiteren Sprache
• Freude am persönlichen Umgang mit Kunden am Telefon
• PC-Kenntnisse, MS-Office
• Hohe Service-, Kunden- und Mitarbeiterorientierung
• Flexibilität, Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit, Einsatzbereitschaft

Bei uns zählen Deine Erfahrungen und Stärken. Wir freuen uns über jede Bewerbung, weil wir bestimmt auch für Dich eine passende Stelle finden.

ACTIEF Personalmanagement - HOME OF THE PERFECT MATCH - damit auch Du einer von 5.000 zufriedenen Mitarbeitern in einem expandierenden Unternehmen wirst.

Wir zahlen mindestens Tarif (GVP) und Sonderleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Dein ACTIEF Berater begleitet Deine persönliche Weiterentwicklung, sei es durch verschiedene Einsätze bei unseren namhaften Kundenunternehmen oder durch gezielte Maßnahmen - bei ACTIEF erweiterst Du täglich Dein Wissen und Deine Fähigkeiten.