Capita Customer Services: Kundenservice / Kundenberater (m/w/d) Quereinsteiger willkommen!

STAWAG – Stadt- und Städteregionswerke Aachen AG; Aachen; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Stadtwerksgesellschaft in Aachen sucht engagierte Kundenberater für Voll- und Teilzeitstellen sowie Werkstudenten. Das Unternehmen bietet unbefristete Arbeitsverträge, eine wertschätzende Unternehmenskultur und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, um die Zufriedenheit der Mitarbeiter zu maximieren.

Leistungen

Job-Sicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag

Möglichkeiten zum Homeoffice

25 Tage Urlaub

Weiterbildungsmöglichkeiten

Beteiligung an Deutschlandticket

Attraktive Bonusprogramme

Qualifikationen

• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.
• Gute Englischkenntnisse wünschenswert.
• Bereitschaft, im Team Lösungen zu entwickeln.

Aufgaben

• Beratung und Unterstützung unserer Kunden per Telefon, E-Mail, Chat.
• Problemlösung mit Leidenschaft und Professionalität.
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch exzellenten Service.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Organisationstalent

Teamfähigkeit

PC-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Verstärke unser Team als engagierter Kundenberater / Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Aachen, Quereinsteiger willkommen! Wir suchen sowohl Branchenneulinge als auch erfahrene Talente für unsere Voll- und Teilzeitpositionen, sowie Werkstudenten. Entdecke deinen Traumjob in einem Unternehmen, das deine Entwicklung und Zufriedenheit in den Mittelpunkt stellt.

Unser Angebot

Job-Sicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag

Wertschätzung für deine Arbeit

Fixes Grundgehalt + leistungsorientierte Vergütungen

Keine Kaltakquise / Keine Outbound-Calls

Spannende Projekte aus verschiedenen Branchen

Ein freundliches Team und flache Hierarchien

Professionelle Einarbeitung und Unterstützung bei deiner Weiterentwicklung

Möglichkeiten zur Weiterbildung und Skill-Entwicklung

In den meisten Projekten bestehen Möglichkeiten zum Homeoffice (Arbeitsmaterialien/Hardware wird gestellt)

Gute Work-Life-Balance dank langfristiger Einsatzplanung

️ Mindestens 25 Tage Urlaub, um den Tank wieder aufzufüllen

Wir beteiligen uns an deinem Deutschlandticket

Attraktive Bonusprogramme für deine Freizeitgestaltung (z.B. Fitnessstudio)

Deine Aufgaben

• Beratung und Unterstützung unserer Kunden per Telefon, E-Mail, Chat und Schriftverkehr
• Problemlösung mit Leidenschaft und Professionalität
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch exzellenten Service

Dein Profil

• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
• Gute Englischkenntnisse wünschenswert
• Teamfähigkeit und die Bereitschaft, im Team Lösungen zu entwickeln
• Organisationstalent und strukturiertes Arbeiten
• Grundlegende PC-Kenntnisse und Lernbereitschaft

Wenn du dich in dieser Beschreibung wiederfindest und bereit bist, den nächsten Schritt in deiner Karriere zu gehen, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Bewirb dich jetzt ganz bequem innerhalb weniger Minuten über "HeyJobs" und werde ein geschätzter Teil unseres Teams!

Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung sind ausdrücklich erwünscht.