Campaign / Customer Care Manager (m / w / d)

StudySmarter; München; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives EdTech-Unternehmen in München sucht einen Campaign / Customer Care Manager (m/w/d). In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Abwicklung von Kampagnen, Kundenberatung und die kreative Umsetzung von Stellenanzeigen. Ideale Kandidaten verfügen über Erfahrung im Online Marketing und starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch. Das Unternehmen bietet ein dynamisches Arbeitsumfeld, Entwicklungsmöglichkeiten und eine ausgeglichene Work-Life-Balance.

Leistungen

Entwicklungsbudget

30 Tage Urlaub

Remote-Arbeit

Überraschungs-Merch-Box

Bring your dog policy

Qualifikationen

• Erfahrung im Online Marketing, in einer (Media-)Agentur oder Personalmarketing.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Starkes Kommunikationstalent.

Aufgaben

• Abwicklung der Kampagnen unserer Kunden und Agenturen.
• Implementierung von Werbekampagnen und Bearbeitung von Umbuchungen.
• Beratung der Kunden hinsichtlich Grafikdesign.

Kenntnisse

Online Marketing Erfahrung

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Verhandlungssichere Englischkenntnisse

Kundenorientierung

Kreativität

Jobbeschreibung

Campaign / Customer Care Manager (m/w/d), Munich

StudySmarter

Munich, Germany

Deine Rolle

Abwicklung der Kampagnen unserer Kunden und Agenturen, inklusive Unterstützung unserer Partner bei der Kampagnenplanung

Zeitgerechte Implementierung der Werbekampagnen in eigen entwickelten Tools und auf Social Media, sowie Bearbeitung von Umbuchungen und Stornierungen

Kreative Umsetzung der Stellenanzeigen und Erstellung von Mailings & Kundenprofilen

Anlegen und Verwalten von Stellenanzeigen

Beratung unserer Kunden hinsichtlich Grafikdesign in Zusammenarbeit mit unserem Creative-Team

Support des Sales-Teams und Schnittstelle zu allen sales relevanten Bereichen

After-Sales-Management wie Erstellung von Reportings und Kundenpräsentationen für unsere Kunden

Auswertung der Kampagnen und Strategie-Calls mit unseren Kunden

Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Vertriebs- und Marketingaktionen, sowie des SEO Product Teams

Was du für diese Rolle brauchst

Du hast idealerweise Erfahrung im Online Marketing, in einer (Media-)Agentur oder Personalmarketing o.Ä.

Du hast verhandlungssichere Deutsch und Englisch-Kennstnisse.

Du bist ein Kommunikationstalent und genießt den Kontakt zu Kunden.

Zeitmanagement und Priorisierung sind selbstverständlich für dich.

Du bist über die unterschiedlichen Bedürfnisse verschiedener Geschäftskunden informiert und arbeitest kundenorientiert.

Du bist kreativ, strukturiert und hast das richtige Gespür für Marke und Produkt.

Du bist motiviert für neue Herausforderungen und strebst persönliche Weiterentwicklung an.

Du willst mit Leidenschaft ein junges Start-up weiterentwickeln und Teil unserer Vision von besserem Lernen für alle werden.

Warum StudySmarter?

Entwicklungsbudget

30 Tage Urlaub

Remote-Arbeit

StudySmarter Überraschungs-Merch-Box

Hauptsitz in München & bring your dog policy in unserem Büro

Eine nette Team Umgebung und Kultur, in der Bildung & Teamspirit großgeschrieben wird

Wähle dein Equipment (Apple, Windows) und des Betriebssystems (Windows, Linux, iOS) aus

Über uns

Bei StudySmarter entwickeln wir die weltweit führende Lernplattform, die das Lernen für Millionen von Studierenden einfacher und zugänglicher macht. Als schnell wachsendes EdTech-Unternehmen wurden wir von LinkedIn zu einem der Top Startups 2024 ernannt und von Apple sogar zur "App des Tages" gekürt. Außerdem haben wir mehrere internationale Auszeichnungen erhalten. Wir sind ein Vorreiter bei der Nutzung von künstlicher Intelligenz im Bildungsbereich und arbeiten stets an innovativen Lösungen