Callcenteragent (m/w/d)

Tempton Personaldienstleistungen GmbH; Kiel; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Personalbereich sucht motivierte Callcenteragenten, die in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Betreuung von Kundenanfragen und die Wiederherstellung der Kundenzufriedenheit. Sie bringen Ihre Flexibilität und Kommunikationsfähigkeit ein, um Lösungen zu finden und Kunden zurückzugewinnen. Das Unternehmen bietet ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktiven Vorteilen, darunter tarifliche Zuschläge und bis zu 30 Tage Urlaub. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und in einem unterstützenden Team arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

unbefristetes Arbeitsverhältnis

tarifliche Zuschläge für Überstunden

bis zu 30 Tage Urlaub

anerkannte Sozialleistungen

persönliche Betreuung durch Ansprechpartner

Mitarbeitervorteilsprogramm

Qualifikationen

• Selbstständige und flexible Arbeitsweise mit Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit.
• Team- und Kommunikationsfähigkeit sind wichtig für den Kundenkontakt.

Aufgaben

• Betreuung von Kundenanfragen zur Wiederherstellung der Kundenzufriedenheit.
• Erkennung und Lösung von Missverständnissen bei Kundenanfragen.

Kenntnisse

selbstständige Arbeitsweise

Flexibilität

Pünktlichkeit

Zuverlässigkeit

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

gute Deutschkenntnisse

Erfahrungen im Bereich Telefonie

Jobbeschreibung

Callcenteragent (m/w/d)

Wir suchen ab sofort motivierte Unterstützung als Callcenteragent (m/w/d).

Wenn Sie flexibel sind, gerne Verantwortung übernehmen und in einem abwechslungsreichen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Diese Vorteile erwarten Sie bei Tempton

• unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Bezahlung mindestens nach gültigem Tarifvertrag
• tarifliche Zuschläge für Überstunden, Nachtschicht, Sonn- und Feiertagsarbeit
• bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
• anerkannte Sozialleistungen, inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
• persönliche Betreuung und Beratung durch einen festen Ansprechpartner in Ihrer Niederlassung
• Einsätze in namhaften Kundenunternehmen, bei denen Sie die Chance haben, sich persönlich weiterzuentwickeln
• Mitarbeitervorteilsprogramm (wie z. B. Vergünstigungen in Onlineshops)

Ihre täglichen Aufgaben:

• Sie betreuen Kunden, die im Rahmen der Auftragsabwicklung umfassendere Fragen/ Klärungsbedarf haben, um so die Kundenzufriedenheit wiederherzustellen.
• Sie erkennen den Ursprung eines Missverständnisses sofort und kümmern sich lösungsorientiert um verschiedene Kundenanfragen.
• Sie zeigen die Vorteile eines Produkts gekonnt auf und gewinnen dadurch Kunden zurück.

Das bringen Sie mit:

• selbstständige Arbeitsweise und Flexibilität
• Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit
• Bereitschaft zur Schichtarbeit
• Team- und Kommunikationsfähigkeit
• gute Deutschkenntnisse
• Wünschenswert sind Erfahrungen im Bereich Telefonie
• Quereinsteiger sind herzlich Willkommen

Erkennen Sie sich wieder?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Wir nehmen Ihre Bewerbungsunterlagen gerne über unser Online-Formular, per E-Mail oder postalisch entgegen. Falls Sie lieber persönlich mit uns sprechen möchten, dann rufen Sie uns an oder kommen Sie direkt in unsere Niederlassung. Bei einer Tasse Kaffee besprechen wir mit Ihnen gerne die weiteren Schritte.

Über Tempton

Mit über 9.500 Kolleginnen und Kollegen an bundesweit 200 Standorten gehört Tempton zu den größten Personaldienstleistern Deutschlands. Unser gemeinsames Ziel: motivierte Jobsuchende und Unternehmen, die personelle Unterstützung suchen, zusammenzubringen.