Callcenteragent (m/w/d)

Office People Personalmanagement GmbH

Erlangen

Vor Ort

EUR 19.000 - 25.000

Vollzeit

Vor 6 Tagen

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Benefits dieser Stelle

Übertariflicher Stundenlohn

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Übernahmechance durch den Kunden

Umfassende Einarbeitung

Festes Ansprechpartner

Zusammenfassung

office people Personalmanagement GmbH sucht in Forchheim eine/n Callcenteragent/in (m/w/d) in Vollzeit. Sie beraten Kunden telefonisch und per E-Mail, lösen Anfragen und erfassen Stammdaten, und bearbeiten Beschwerden kompetent und freundlich.

Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich. Schichtbereitschaft (ggf. auch Wochenende) und hohe Serviceorientierung runden das Profil ab. Übertariflicher Lohn und umfassende Einarbeitung werden geboten.

Qualifikationen

Erste Berufserfahrung wünschenswert - Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne Berufsausbildung.
Schichtbereitschaft ggf. auch am Wochenende
Hohes Maß an Motivation und Zuverlässigkeit
Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
PC-Kenntnisse sowie ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung

Aufgaben

Telefonische Kundenberatung
Bereitstellung qualitativen Kundenservice zur Problemlösung und Zufriedenstellung
Erfassung und Änderungen von Stammdaten
E-Mail Korrespondenz
Entgegennahme von Beschwerden

Kenntnisse

Kundenservice

Telefonische Beratung

E-Mail Korrespondenz

Stammdatenpflege

Ausbildung

Quereinsteiger möglich

Tools

PC Kenntnisse

Jobbeschreibung

Über uns

Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir an über 130 Standorten in 10 Ländern erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz.

Warum gerade wir?

Übertariflicher Stundenlohn
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Übernahmechance durch den Kunden
Umfassende Einarbeitung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner

Was erwartet Sie?

Telefonische Kundenberatung
Bereitstellung qualitativen Kundenservice zur Problemlösung und Zufriedenstellung
Erfassung und Änderungen von Stammdaten
E-Mail Korrespondenz
Entgegennahme von Beschwerden

Was sollten Sie mitbringen?

Erste Berufserfahrung wünschenswert - Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne Berufsausbildung
Schichtbereitschaft ggf. auch am Wochenende
Hohes Maß an Motivation und Zuverlässigkeit
Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
PC-Kenntnisse sowie ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung

Sollten Sie sich angesprochen fühlen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Callcenteragent (m/w/d).

Stellendetails

Branche
Kaufmännische Berufe

Arbeitszeitmodell
Vollzeit

Einsatzort
Forchheim

Vergütung
übertariflich

Kontaktinfo

office people Personalmanagement GmbH

Jürgen Martschuk

M:
T: +49 1525 6891920

Eisenbahnstraße 1
91301 Forchheim

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