Callcenteragent (m/w/d)

all in com GmbH; Berlin; On-site; EUR 29,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Festes Grundgehalt + Umsatzbeteiligung

Weiterbildungsprogramme

Job summary

all in com GmbH sucht eine motivierte Callcenter-Agentin oder einen Callcenter-Agenten (m/w/d) in Berlin, der/die telefonisch im B2B-Bereich Kunden akquiriert, Bedürfnisse ermittelt und passende Telekommunikationslösungen vorstellt. Sie dokumentieren Gesprächsergebnisse sorgfältig im CRM-System und arbeiten in einem dynamischen Team.

Wir bieten ein modernes Arbeitsumfeld, eine flache Hierarchie, integriertes Training, unbefristeten Vertrag und Entwicklungsmöglichkeiten, inklusive

Qualifications

• Erfahrung im Callcenter oder telefonischen Vertrieb.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Hohe Einsatzbereitschaft, Teamgeist und Leistungsfähigkeit.
• Selbstsicheres Auftreten und Freude am telefonischen Kundenkontakt.
• Hohe Empathie und Verhandlungssicherheit.

Responsibilities

• Telefonische Kundenakquise im B2B-Bereich.
• Bedarfsermittlung, Beratung und Vorstellung unserer Telekommunikationslösungen.
• Pflege und Dokumentation der Gesprächsergebnisse im CRM-System.

Skills

Callcenter

Vertrieb

Deutschkenntnisse

Job description

Mit unseren Kunden in die digitale Zukunft nach unserem Motto …

… garantiert bestens verbunden

Unser oberstes Ziel ist die Zufriedenheit unserer Kunden. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht bei der Erarbeitung von ITK-Lösungen immer einen Schritt vorauszudenken und für unsere Kunden Konzepte zu entwerfen, die nicht nur zeitgemäß, sondern auch zukunftsfähig sind.

Der Fokus beim Thema Digitalisierung ist die Verfügbarkeit von schnellen und leistungsfähigen Internetanschlüssen für die gesamte Wirtschaft.

Als Partner verschiedener Netzbetreiber forcieren wir den Ausbau von Glasfasernetzen und sorgen für den Anschluss von Firmenstandorten unserer Kunden sowie den Umstieg von physikalischen zu cloudbasierten Telefonanlagen. Ebenfalls beraten und betreuen wir unsere Kunden bzgl. ihres Mobilfunk-Tarifportfolios.

Wen suchen wir

Wir suchen Mitarbeiter, die in Ihrem Job etwas bewegen wollen, Ehrgeiz mitbringen, Eigeninitiative zeigen und über den Tellerrand hinausschauen. Jedes Teammitglied bringt vollen Einsatz und Leidenschaft bei der Umsetzung unserer Vision und kann vom ersten Tag an Verantwortung übernehmen. Wir bieten Ihnen interessante Zukunftsperspektiven, vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und attraktive Konditionen.

Stellenangebot: Callcenteragent (m/w/d)

Arbeitszeit: 37,5 Stunden/Woche
Arbeitsort: Berlin-Marzahn
Arbeitszeiten: Montag bis Freitag

Du hast ein Talent für Kommunikation, denkst verkaufsorientiert und möchtest Teil eines erfolgreichen Unternehmens in der Telekommunikationsbranche werden? Dann bist du bei uns genau richtig!

Deine Aufgaben:

• Telefonische Kundenakquise im B2B-Bereich
• Bedarfsermittlung, Beratung und Vorstellung unserer Telekommunikationslösungen
• Pflege und Dokumentation der Gesprächsergebnisse im CRM-System

Wir bieten Dir:

• Integration in ein Unternehmen mit mehr als 25 Jahren Marktpräsenz und in ein engagiertes Team mit flachen Hierarchien
• Umfangreiche Trainings- und Weiterbildungsprogramme zur Förderung deiner individuellen Entwicklung
• Einen modernen Arbeitsplatz mit einem abwechslungsreichen Tätigkeitsfeld
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Ein festes Grundgehalt mit attraktiver, leistungsorientierter Umsatzbeteiligung
• Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem etablierten Unternehmen
• Entwicklungsmöglichkeiten, z.B. Aufstieg zum Teamleiter (m/w/d)

Dein Profil:

• Erfahrung im Callcenter oder telefonischen Vertrieb
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Einsatzbereitschaft, Teamgeist und Leistungsfähigkeit
• Selbstsicheres Auftreten und Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Hohe Empathie und Verhandlungssicherheit

Unser Partnernetzwerk

Dank unserer 25-jährigen Expertise können wir auf ein zuverlässiges Partnernetzwerk zurückgreifen, dass uns ermöglicht für jede Herausforderung eine individuelle Lösung zu erarbeiten.

Sie möchten mit uns im Bereich Betreuung von IT, Netzwerk und Security, TK-Anlagen oder Entwicklung von Smartphoneapplikationen kooperieren? Überzeugen Sie uns von Ihren Leistungen!