Callcenteragent - Inbound (m/w/d)

Tempton Personaldienstleistungen GmbH; Gladbeck; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Bereich Personalvermittlung sucht motivierte Callcenteragenten für den Inbound-Bereich. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen und tragen zur Kundenzufriedenheit bei. Sie haben die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, wo Ihre Fähigkeiten geschätzt werden. Das Unternehmen bietet ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, tarifliche Vergütungen, und zahlreiche Vorteile wie bis zu 30 Tage Urlaub und persönliche Betreuung. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und in einem unterstützenden Team arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

unbefristetes Arbeitsverhältnis

Bezahlung nach Tarifvertrag

tarifliche Zuschläge

bis zu 30 Tage Urlaub

anerkannte Sozialleistungen

persönliche Betreuung

Mitarbeitervorteilsprogramm

kostenfreie arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchung

kostenfreie Arbeitsschutzkleidung

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich wünschenswert.
• Erfahrung in Kundenservice und gute Kommunikationsfähigkeiten.

Aufgaben

• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen professionell und freundlich.
• Dokumentation der Gespräche und Unterstützung bei Kundenproblemen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Kundenservice

Microsoft Office

SAP Erfahrung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich

Jobbeschreibung

Callcenteragent - Inbound (m/w/d)

Wir suchen ab sofort motivierte Unterstützung als Callcenteragent - Inbound (m/w/d)

Wenn Sie flexibel sind, gerne Verantwortung übernehmen und in einem abwechslungsreichen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Diese Vorteile erwarten Sie bei Tempton

• unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Bezahlung mindestens nach gültigem Tarifvertrag
• tarifliche Zuschläge für Überstunden, Nachtschicht, Sonn- und Feiertagsarbeit
• bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
• anerkannte Sozialleistungen, inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
• persönliche Betreuung und Beratung durch einen festen Ansprechpartner in Ihrer Niederlassung
• Einsätze in namhaften Kundenunternehmen, bei denen Sie die Chance haben, sich persönlich weiterzuentwickeln
• Mitarbeitervorteilsprogramm (wie z. B. Vergünstigungen in Onlineshops)
• kostenfreie arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchung
• kostenfreie Stellung von Arbeitsschutzkleidung

Ihre täglichen Aufgaben:

• Sie bearbeiten eingehende Kundenanfragen professionell und freundlich.
• Sie dokumentieren die Gespräche und erfassen relevante Informationen im System.
• Sie unterstützen das Team bei der Lösung von Kundenproblemen und tragen zur Kundenzufriedenheit bei.

Das bringen Sie mit:

• abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich wünschenswert
• Fachwissen und Erfahrung
• zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise
• Präzision und Sorgfalt
• hohes Maß an Leistungsbereitschaft
• Bereitschaft zur Schichtarbeit
• Führerschein (Klasse B bzw. 3), Fahrzeug
• Team- und Kommunikationsfähigkeit
• (sehr) gute Deutschkenntnisse
• sehr gute Anwendungskenntnisse in Microsoft Office
• Zuverlässigkeit, Sorgfalt, Kommunikationsstärke und vor allem Teamfähigkeit
• Eigeninitiative und Leistungsbereitschaft
• Gute Englischkenntnisse
• Erfahrung in SAP

Erkennen Sie sich wieder?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Wir nehmen Ihre Bewerbungsunterlagen gerne über unser Online-Formular, per E-Mail oder postalisch entgegen. Alternativ freuen wir uns auch über Ihren Anruf unter [phone].

Selbstverständlich freuen wir uns auch über Ihren Besuch in unserer Tempton-Niederlassung:

Gelsenkirchen, Rottmannsiepe 7, 45894 Gelsenkirchen, [phone]

Über Tempton

Mit über 9.500 Kolleginnen und Kollegen an bundesweit 200 Standorten gehört Tempton zu den größten Personaldienstleistern Deutschlands. Unser gemeinsames Ziel: motivierte Jobsuchende und Unternehmen, die personelle Unterstützung suchen, zusammenzubringen.