Callcenteragent für ein Verlag (m/w/d) - Direkteinstieg

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG; Berlin; Vor Ort; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein namhafter Verlag sucht zum sofortigen Einstieg einen engagierten Callcenteragenten in Berlin. Diese Vollzeitstelle umfasst die Bearbeitung komplexer Kundenanfragen sowie Beschwerdemanagement und wird mit 13,50 €/h vergütet. Bewerben Sie sich heute, um Teil eines dynamischen Teams zu werden.

Qualifikationen

• Freundliche Telefonstimme für Kundeninteraktion.
• Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeiten wichtig.
• Grundkenntnisse in PC-nutzung erforderlich.

Aufgaben

• Bearbeitung komplexer Kundenanfragen im Leserservice.
• Bestellannahme und Klärung produktbezogener Fragen.
• Management von Beschwerden und Rechnungsklärungen.

Kenntnisse

Freundliche und angenehme Telefonstimme

Kundenorientierung

Grundkenntnisse im Umgang mit einem PC

Jobbeschreibung

Callcenteragent für ein Verlag (m/w/d) - Direkteinstieg, Berlin

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG

Zum sofortigen Einstieg suchen wir im Auftrag eines namhaften Verlages einen engagierten Callcenteragenten (m/w/d) zur Bearbeitung und Beantwortung komplexer Kundenanfragen. Die Stelle ist in Vollzeit zu vergeben und wird mit einem Gehalt von 13,50 €/h vergütet. Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen! Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter [phone] oder per E-Mail an [emailprotected].

Aufgabenbereich:

1. Beantwortung und Bearbeitung komplexer Kundenanfragen (telefonisch/schriftlich) im Leserservice
2. Bestellannahme sowie Klärung produktbezogener und technischer Fragen und Probleme
3. Beschwerdemanagement, Rechnungsklärung

Anforderungen:

• Freundliche und angenehme Telefonstimme
• Kundenorientierung
• Grundkenntnisse im Umgang mit einem PC

Referenznummer: 12016-10002895452-S

Wir suchen aktuell Sie als Telefonist/in für den Bezirk Steglitz. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.

Mit dem Absenden Ihrer Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection.

Adresse: Schildhornstraße 92, 12163 Berlin

Kontakt: Julia Schmitt, [phone], [emailprotected]