Callcenter-Mitarbeiter (m/w/d)

office people Personalmanagement GmbH Leipzig; Leipzig; Vor Ort; EUR 30.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Personalmanagementunternehmen in Leipzig sucht motivierte Mitarbeiter für die telefonische Kundenberatung. Anforderungen sind Schichtbereitschaft, gute Deutschkenntnisse sowie PC-Kenntnisse. Das Unternehmen bietet großzügige Einarbeitung, Entwicklungsmöglichkeiten und attraktive Sonderzahlungen. Eine hervorragende Übernahmechance durch den Kunden ist gegeben.

Leistungen

Bezahlung nach Tarifvertrag

Umfassende Einarbeitung

Individuelle Beratung im Bewerbungsprozess

Jahressonderzahlungen

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung wünschenswert, gerne auch Quereinsteiger.
• Bereitschaft zu Schichtarbeit, ggf. am Wochenende.
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich.

Aufgaben

• Telefonische Kundenberatung leisten.
• Eingehende Anrufe entgegennehmen und Anfragen beantworten.
• Qualitativen Kundenservice zur Problemlösung bereitstellen.

Kenntnisse

Erste Berufserfahrung

Schichtbereitschaft

Hohe Motivation

Deutschkenntnisse

PC-Kenntnisse

Serviceorientierung

Jobbeschreibung

Über uns

Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir an über 130 Standorten in 10 Ländern erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz.

Was sollten Sie mitbringen?

• Erste Berufserfahrung wünschenswert - Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne Berufsausbildung
• Schichtbereitschaft ggf. auch am Wochenende
• Hohes Maß an Motivation und Zuverlässigkeit
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, ggf Englischkenntnisse
• PC-Kenntnisse sowie ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung

Ihre Aufgaben:

• Telefonische Kundenberatung
• Entgegennahme eingehender Kundenanrufe und Beantwortung von Anfragen
• Durchführung von inbound-Anrufen für Betreuung,
• Bereitstellung qualitativen Kundenservice zur Problemlösung und Zufriedenstellung
• Einhaltung von Zeitvorgaben und Dokumentationspflichten
• Erfassung und Änderungen von Stammdaten
• Entgegennahme von Beschwerden

Warum gerade wir?

• Bezahlung nach GVP Tarifvertrag
• Nutzung des office people Fahrdienstes zur Arbeit und zurück möglich
• Umfassende Einarbeitung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Hervorragende Übernahmechance durch den Kunden
• Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess

Dirk Gürschke

T: 03412310300
Grünewaldstraße 5
04103 Leipzig